AI 眼镜的 Meta 进阶版保修服务
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已更新：7周前
Meta 进阶版保修服务目前面向美国和日本用户开放。具体保修条款和定价因市场而异。请阅读下文了解详情。
进阶版保修是一项延保服务合约，可为您符合条件的 Meta AI 眼镜提供增强保护。它涵盖超出标准保修范围的意外损坏、外观问题和产品故障。
哪些产品可享受这些服务？
进阶版保修适用于在美国通过 meta.com 购买的以下产品：
- Ray-Ban Meta Gen 1
- Ray-Ban Meta Gen 2
- Ray-Ban Meta Optics Gen 2
- Meta Ray-Ban Display
- Oakley Meta HSTN
- Oakley Meta Vanguard
- Meta Glasses
注意：
- 进阶版保修不适用于限定版眼镜。
- 只有 Ray-Ban Meta Display、Ray-Ban Meta Optics 和 Meta Glasses 可选配度数镜片。
- 您可以在购买设备时购买 Meta Glasses 的进阶版保修服务，也可以在激活设备后（60 天内），通过 Meta 进阶版保修页面使用设备序列号单独购买该服务。
- 对于 Ray-Ban Meta Display 眼镜，您也可以在激活后通过扫描包装中的二维码进行购买。
- 对于所有其他设备，您必须在购买设备的同时购买进阶版保修服务。
Meta 进阶版保修的保修范围
进阶版保修提供全面保修，包括：
- 产品故障和制造缺陷
- 意外损坏（跌落、泼溅、撞击）
- 镜片或镜框刮伤或破损
- 外观损坏（包括正常磨损）
- 所有随附配件，包括充电盒
定价
定价（美国）
产品 | 保修价格 | 服务费（用于意外/外观损坏的免赔额） |
Ray-Ban Meta Gen 1 眼镜 | $39.99 | $50.00 |
Ray-Ban Meta Gen 2 眼镜 | $54.99 | $60.00 |
Ray-Ban Meta Optics Gen 2 眼镜 | $59.99（非 Rx）$79.99 (Rx) | 100.00（非 Rx）150.00（Rx） |
Meta Ray-Ban Display 眼镜 | $79.99（非 Rx）$99.99 (Rx) | $100.00（非 Rx）$150.00 (Rx) |
Oakley Meta HSTN 眼镜 | $59.99 | $60.00 |
Oakley Meta Vanguard 眼镜 | $69.99 | $75.00 |
Meta Glasses | $59.99（非 Rx）$74.99 (Rx) | $65.00（非 Rx）$120.00 (Rx) |
如何购买 Meta 进阶版保修服务
- 在 meta.com 购买符合条件的眼镜时，可在结账时加购进阶版保修服务。
- 对于 Meta Ray-Ban Display 眼镜：在通过包装中的二维码激活后或访问 Meta 进阶版保修服务页面加购进阶版保修服务。您需要提供设备的序列号。
- 对于 Meta Glasses，请在激活后 60 天内访问 Meta 进阶版保修页面，添加进阶版保修服务。您需要提供设备的序列号。
- 您将收到一封包含计划详情和相关条款的确认邮件。
如何提出索赔
第 1 年：
- Luxottica（Ray-Ban/Oakley 制造商）或 Meta（Meta Ray-Ban Display、Meta Glasses）负责处理产品故障索赔。
- Meta 负责处理意外损坏索赔。
第 2 年：
- Meta 负责处理所有索赔（故障、意外、外观），其中意外或外观损坏需支付服务费。
如要提交索赔：
- 如果您的设备享受进阶版保修服务，请联系 Meta 商店支持。
- 准备好设备详情和购买证明。
免责和取消
- 进阶版保修服务不适用于因滥用、疏忽或未经授权的维修而造成的损坏或故意损坏。
- 您可以在购买后 30 天内取消进阶版保修服务保单并获得全额退款，前提是未发起索赔。（对于加利福尼亚州居民，此期限延长到 60 天。）
- 初始期限过后，您仍可随时取消进阶版保修服务保单，并按比例获得退款，前提是未发起索赔。
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