Meta Platforms Technologies 和 Meta 旗下公司其他产品中的电话支持可用性

已更新:42周前

Meta(包括 Meta Horizon、Quest、Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp 和 Meta for Work 等 Meta 旗下公司产品)没有可用于提供客户服务的公用电话号码。声称可提供 Meta 客户支持的电话号码可能存在诈骗行为,应加以防范。

注意:Meta 可能会在特定司法管辖区或针对特定产品或功能提供专门的电话支持。

寻求支持

如果您未订阅 Meta Verified,在 Meta 寻求支持最快的方法是访问我们的帮助中心。在帮助中心,您可以详细了解账户设置、隐私和安全,以及如何举报内容等问题。对于大多数问题,访问我们的帮助中心是获取支持的最便捷方法。

您也可以在 FacebookMessengerInstagramWhatsAppwww.meta.ai 上与 Meta AI 聊天。注意:此功能并非面向所有人提供。

如果您在欧盟 (EU),还可以使用此表单,它将帮助您找到有关您问题的支持,包括相关联系渠道,您使用此渠道就会收到自动邮件,且其中包含有关您举报的信息,有时会包含唯一的举报编号。

如果您在 Facebook 或 Instagram 订阅 Meta Verified,如何联系我们

成功完成验证流程的创作者和商企可获得 Meta Verified 支持,从而得到有关账户问题的帮助。Meta Verified 订户可获得邮件和聊天支持。

了解如果您是创作者商企,如何获取 Meta Verified 支持。

如果您是广告主,如何联系我们

如果您是广告主,可以通过 Meta 业务支持中心联系我们。

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