Meta 並未設有供大眾致電的顧客服務電話號碼，而 Meta Horizon、Quest、Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp 和 Meta for Work 等 Meta 旗下公司產品亦然。若有來電自稱是 Meta 客戶支援團隊，該電話號碼有可能屬於詐騙，請避免與其互動。

備註：Meta 或會在特定司法管轄區或就特定產品或功能提供專門的電話支援服務。

尋求支援

如果您未有訂閱 Meta 驗證服務，在 Meta 尋求支援的最快方式就是瀏覽我們的幫助中心，以了解更多有關帳戶設定、私隱設定、帳戶安全及如何舉報內容等問題的資訊。對於大多數問題，我們的幫助中心是取得支援的最簡單途徑。

您亦可在 Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp 或 www.meta.ai 與 Meta AI 聊天。備註：此功能僅供部分用戶使用。

如果您位於歐盟（EU），您亦可使用此表格，以助將您的問題轉達給支援團隊，包括相關的聯絡渠道；您將可透過這些渠道收到自動傳送的電郵，當中載明您舉報內容的相關資訊，且在某些情況下亦會包含不重複的舉報編號。

已在 Facebook 或 Instagram 訂閱 Meta 驗證服務時的聯絡方式

創作者和企業成功完成驗證程序後，便可使用 Meta 驗證支援服務，取得帳戶問題的相關協助。Meta 驗證訂閱者可享有電郵和聊天室支援服務。

若您是創作者或企業，歡迎了解如何使用 Meta 驗證支援服務。

廣告客戶的聯絡方式

廣告客戶可以透過 Meta 企業支援中心聯絡我們。