如果您的帳戶被盜用,或者被人未經您的許可擅自使用

已更新:22星期前

如果您的帳戶被盜用或入侵,您可以採取行動以取回帳戶。歡迎前往 Facebook 幫助中心Instagram 幫助中心以了解如何保障您的帳戶。我們會請您更改密碼,並檢查最近的登入活動。

了解如何保障您的帳戶安全,以免帳戶再次被盜用,或在帳戶復原和支援中心復原您在 Meta 平台上的帳戶

如何知道帳戶是否被盜用

  • 您的電郵地址或密碼被竄改。
  • 您的姓名或生日資料被竄改。
  • 您的帳戶向您不認識的用戶傳送了交友邀請。
  • 您的帳戶傳送了並非由您撰寫的訊息。
  • 您的帳戶發佈了並非由您建立的帖子或廣告。

您亦可查看這些工具和秘訣,助您確保帳戶安全。此外,不妨了解如何防範可能會入侵您帳戶的惡意軟件。您可以確認自己收到的電郵確實來自 Facebook確實來自 Instagram

備註:如果與您帳戶連結的電郵地址被竄改,您可以復原此變更。當電郵有所變動時,我們會傳送訊息到先前的電郵帳戶,並附上一個專屬連結。您可以點擊此連結來復原更改電郵地址的操作,並保障您的帳戶安全。

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