了解 Meta 帳戶的身分證明文件驗證
Meta 可能會要求您上載身分證明文件來驗證您的 Meta 帳戶資料。
您的身分證明文件有助我們確認您的身分。我們可能會要求您提供身分證明文件，從而確保您是唯一能夠登入自己帳戶的人。我們還可能會要求您提供身分證明文件，以防範詐騙、網絡釣魚和欺詐等濫用行為。
此外，建立 Meta 帳戶所需的最低年齡或因地區而異。Meta 或會要求您上載身分證明文件以證明自己的年齡。
如果您沒有政府核發的身分證明文件，例如學生證和圖書證，也可以選用其他選項。
如果您在上載身分證明文件或驗證 Meta 帳戶時遇到問題，請聯絡 Meta 商店支援團隊。
備註：在某些特定情況下，您或能使用信用卡來確認自己的身分。我們不會儲存您的信用卡資料，除非您選擇將其儲存以便日後在 Meta Horizon 商店購物。
上載身分證明文件的秘訣
如果您收到要求您上載身分證件的電郵，請按照電郵指示上載身分證件。否則，按照畫面上的指示操作。
- 確保您的身分證明文件屬於我們接受的文件類型。
- 我們會根據您提交的身分證明文件類型，檢查您的身分證明文件是否包含您的姓名、相片和／或出生日期。
- 確保您選取的文件類型與上載的文件類型相符。例如，如果您選取的文件類型為「駕駛執照」，請上載您駕駛執照的相片。
- 確保您上載的身分證明文件尚未過期。
- 上載良好狀態的文件。文字和相片（如有）必須清晰可見；模糊的文件通常會被拒絕。
- 拍攝清晰的身分證明文件之額外秘訣：
- 身分證明文件或文件應佔圖片的 80%。
- 圖片的任何部分均不應被遮蓋。
- 使用流動裝置的相機來拍照；部分電腦的相機解像度較低，或會增加驗證難度。
- 避免使用角度拍照。從正面拍攝身分證明文件或文件，四個角都清晰可見。確保文件填滿相片邊框，避免裁剪任何部分。
- 關閉閃光燈以減少眩光。
- 將文件正面朝上放在平整的表面。
- 將文件放在深色桌面或表面上，使背景對比鮮明。
- 移除相片中的任何其他物件。
Meta 會如何處置您傳送的身分證明文件
我們收到您傳送的身分證明文件副本後，會將其加密並妥善儲存 30 日，以協助確認您的身分。您的身分證明文件並不會顯示在您的個人檔案上，也不會向您的朋友或其他 Meta 用戶顯示。
為確保您在確認身分時所用的身分證明文件真實無誤，我們可能會同時採用人工審查和自動化系統審查程序。我們亦可能會與信任的服務供應商合作，以確認您的身分。這也有助偵測並預防假冒身分或身分失竊等風險，以保障您和我們社群的安全。
我們可能需要長達 48 小時來審核您的身分證件。驗證您的身分後，您會收到電郵通知。
透過 Yoti 驗證身分證明文件
我們可能會透過第三方年齡驗證服務商 Yoti 來驗證您的身分證明文件。
Yoti 通過了 Age Check Certification Scheme 的驗證，是全球領先的年齡驗證供應商，為多個行業提供服務，包括社交媒體、遊戲和有年齡限制的電子商務。
Yoti 驗證用戶年齡時接受的身分證明文件類型
您選用的身分證明文件必須包含展示您面孔的相片和出生日期。Yoti 接受以下身分證明文件類型：
- 護照
- 駕駛執照
如何使用身分證明文件向 Yoti 驗證年齡
您選擇在 Yoti 使用身分證明文件確認年齡時，需要允許 Meta 存取您的相機。
拍攝相片時，請將身分證明文件放置在平整表面上、避免出現眩光或陰影，並將身分證明文件置中。掃描身分證明文件後，您便可提交其相片以供審查；您也可重新拍攝相片。
視乎您所在地區的法律和您的年齡驗證結果，您可能還需要徵得家長同意。
秘訣
拍攝身分證明文件的相片時，該相片可能會儲存在您的裝置中。為了安全起見，建議您在完成身分證明文件上載流程後，將該相片從裝置的相片圖庫中刪除。