Worlds 社群版主的最佳操作實例
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Worlds 致力為所有用戶維護一個相互尊重且愉快的環境。我們持續努力改善此產品,並為公開世界推出了社群版主的角色。本文將概述版主角色的相關職責、權限和最佳操作實例。
您比任何人都更了解您身處的世界。即時互動管理功能可讓您介入不同情況,確保您所喜愛的空間能夠持續帶來正面的體驗。我們希望營造人人互相尊重和正面互動的社群。為了達到這個目標,社群版主可以採取下列動作:
- 禁止發言或允許發言:如有人生事,您可以禁止對方發言 15 分鐘。當事態緩和後,您亦可再次允許對方發言。
- 警告:如果有人生事,版主可以私下向用戶傳送警告訊息,告知對方已違反世界規範。
- 移除:若禁止發言無法解決擾亂問題,您可以將涉事用戶從世界聚會空間中移除,以維持秩序。
採取行動之前:
- 試著先作溝通:考慮與涉事用戶交談;給予對方改正行為的機會相當重要。在您禁止用戶發言、發出警告或將其移除之前,系統會要求您確認已嘗試與該用戶交談。
- 選擇原因:系統會要求您從清單中選擇採取行動的原因,以助我們進一步了解您為何對某位用戶採取特定行動。我們亦會告知該位擾亂秩序的用戶此原因。這有助 Meta 和涉事用戶了解何種行為會導致版主介入。
通知:
- 您禁止發言或移除的用戶:用戶會收到一則訊息,說明他們被禁止發言或移除的原因,以助他們避免日後再次受到相同待遇。
最佳操作實例:
- 公平且尊重:平等且尊重地對待每一個人。
- 先作溝通:在禁止用戶發言或將其移除之前,讓對方知道他們應該停止做什麼。有時一句友善的話便能解決問題。
- 明確地傳達意思:與他人交談時,務必清晰地說明您要採取的任何行動。
- 假設他人心存善意:為了營造友好環境,您應假設他人心存善意,並嘗試進一步了解別人的行為。
- 看見可疑內容時予以舉報:請向 Meta 舉報任何可疑行為(了解詳情),並記得在世界中幫助用戶時,告知對方可以選擇作出舉報。您所提供的協助並不能用來代替向 Meta 舉報違反《虛擬體驗行為規範》的行為。
情境範例:
- 用語不當:有人使用了不當的用語。社群版主應先發出口頭警告;若對方繼續做出這種行為,社群版主便可以在確認需採取的行動並選擇適當的原因後,禁止其發言 15 分鐘。
- 擾亂行為:若有人大喊大叫以擾亂對話,版主應先警告該用戶。如果對方持續做出擾亂行為,版主可以將其禁止發言或移除,但要確保採取行動的原因明確,並將此原因傳達給所有受影響方。
- 未達規定年齡的用戶:若社群版主懷疑用戶未達規定年齡,應立即提出舉報,以便 Meta 展開調查。您也可以移除該用戶。
- 欺凌:有時用戶的行為可能會越界。若您認為有人正在欺凌其他玩家,請向 Meta 提出舉報,以便我們展開調查。
透過採用這些做法,社群版主便可發揮至關重要的作用,營造出積極、互相尊重且引人入勝的空間,讓每一個人都能樂享其中。
申請或由世界創作者邀請成為社群版主
年滿 13 歲的合資格用戶可以在公開世界的「世界詳細資料」頁面申請成為社群版主,或由世界創作者邀請成為社群版主。進一步了解Worlds 社群版主。
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