AI 眼鏡的 Meta 進階保固保障
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已更新：7週前
Meta 進階保固目前僅在美國和日本提供。保障期間和定價會因市場而異。請參閱下方內容以瞭解詳情。
進階保固是一項延長服務合約，為符合資格的 Meta 智慧眼鏡提供進階保障。除了標準保固外，意外損壞、外觀問題和產品故障也在保障範圍內。
哪些產品在保障範圍內？
在美國透過 meta.com 購買以下產品，即可適用進階保固：
- Ray-Ban Meta Gen 1
- Ray-Ban Meta Gen 2
- Ray-Ban Meta Optics Gen 2
- Meta Ray-Ban Display
- Oakley Meta HSTN
- Oakley Meta Vanguard
- Meta Glasses
注意：
- 限量版眼鏡不在進階保固的保障範圍內。
- 只有 Ray-Ban Meta Display、Ray-Ban Meta Optics 和 Meta Glasses 可配度數鏡片。
- 您可以在購買裝置時購買 Meta 眼鏡適用的進階保固，或是在啟用後（60 天內）透過 Meta 進階保固頁面使用裝置序號購買獨立的進階保固。
- Ray-Ban Meta Display 眼鏡例外，您可在啟用眼鏡後，透過包裝中的 QR 碼購買進階保固。
- 對於所有其他裝置，您必須在購入裝置時購買進階保固。
Meta 進階保固提供哪些保障？
進階保固提供全方位保障，包括：
- 產品故障和製造瑕疵
- 意外損壞（掉落、液體噴濺、撞擊）
- 鏡片或鏡框刮傷或破損
- 外觀損壞（包含正常磨損）
- 包括充電盒在內的所有隨附配件
定價
定價（美國）
產品 | 保固價格 | 服務費（意外／外觀損壞時須支付） |
Ray-Ban Meta Gen 1 眼鏡 | $39.99 美元 | $50.00 美元 |
Ray-Ban Meta（Gen 2）眼鏡。 | $54.99 美元 | $60.00 美元 |
Ray-Ban Meta Optics Gen 2 眼鏡 | $59.99 美元（非度數鏡片）$79.99 美元（度數鏡片） | $100.00（非度數鏡片）$150.00（度數鏡片） |
Meta Ray-Ban Display 眼鏡 | $79.99 美元（非度數鏡片）$99.99 美元（度數鏡片） | $100.00 美元（非度數鏡片）$150.00 美元（度數鏡片） |
Oakley Meta HSTN 眼鏡 | $59.99 美元 | $60.00 美元 |
Oakley Meta Vanguard 眼鏡 | $69.99 美元 | $75.00 |
Meta Glasses | $59.99 美元（非度數鏡片）$74.99 美元（度數鏡片） | $65.00 美元（無度數）$120.00 美元（有度數） |
如何購買 Meta 進階保固
- 在 meta.com 購買符合資格的眼鏡時，於結帳時加購進階保固。
- 若購買的是 Meta Ray-Ban Display 眼鏡，可以在裝置啟用後，掃描產品包裝中的 QR 碼或前往 Meta 進階保固頁面加購進階保固。須提供裝置序號。
- 若是 Meta 眼鏡，請在啟用後 60 天內前往 Meta 進階保固頁面 加購進階保固。須提供裝置序號。
- 您會收到一封電子郵件確認信，其中含有計畫詳情和使用條款。
如何提出保固申請
第 1 年：
- Luxottica（Ray-Ban／Oakley 製造商）或 Meta（Meta Ray-Ban Display、Meta 眼鏡）會處理產品故障保固申請。
- Meta 會處理意外損壞保固申請。
第 2 年：
- Meta 會處理所有保固申請（故障、意外、外觀）；意外或外觀損壞須支付費用。
若要提出保固申請：
- 如果您的裝置享有進階保固，請聯絡 Meta 商店支援團隊。
- 備妥裝置詳細資料和購買證明。
排除情況和取消
- 濫用、疏忽、未授權維修或蓄意損壞等行為造成的損害，均不適用進階保固。
- 您可以在購買後 30 天內取消進階保固政策，若未提出任何保固申請，即可獲得全額退款（加州居民的退款期限延長至 60 天）。
- 購買後經過一段時間，您仍可隨時取消進階保固政策，且只要未提出任何保固申請，就能依比例獲得退款。
瞭解詳情
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