為何您 Meta Portal 的顯示畫面可能會在通話期間出現像素顆粒過大、模糊或凍結問題

如果通話期間中出現像素化、模糊或凍結情況，可能代表您或通話對象的訊號微弱。嘗試以下方法：

• 檢查 Wi-Fi 的訊號。如果您的訊號微弱，請將 Meta Portal 靠近 Wi-Fi 路由器（網際網路連線裝置）或重設裝置。
• 確保與您的通話對象在其 Meta Portal 或手機上擁有良好的訊號。

如果您的 Meta Portal 顯示畫面在通話期間仍持續發生問題，請前往 www.meta.com/help/support 聯絡 Meta Store 支援人員尋求協助。