排解重新登入 Meta Quest 頭戴式裝置的問題

如果您登出 Meta Quest 頭戴式裝置後，在重新登入時遇到問題，您可嘗試進行以下操作：

確認頭戴式裝置已連上 Wi-Fi

頭戴式裝置需要連上 Wi-Fi，您才能重新登入。如果沒有連上 Wi-Fi，頭戴式裝置會提示您連線到 Wi-Fi。

如果您仍然無法連線到 Wi-Fi，請嘗試切換到其他網路。

深入瞭解將頭戴式裝置連線至 Wi-Fi 的疑難排解祕訣。

檢查 Meta Horizon 行動應用程式

如果您使用與頭戴式裝置相同的帳號登入您手機的 Meta Horizon 行動應用程式，該應用程式應該會自動將您重新登入。

如果仍然無法登入，請嘗試以下祕訣：

請注意，如果您是頭戴式裝置上的其他個人檔案，上述的部分行動應用程式祕訣將不適用於您。

解決 Meta 帳號問題

如果您的 Meta 帳號有問題，您必須先解決這些問題才能登入頭戴式裝置。

您可以前往 https://auth.meta.com/settings/my/devices/ 進行檢查。

如果清單有列出您的頭戴式裝置，就表示您應該能夠使用此帳號重新登入頭戴式裝置。如果系統將您重新導向或無法載入網頁，請按照指示解決您的帳號問題。

確認您使用正確的帳號登入

確認您用來重新登入的帳號與您新增至頭戴式裝置的個人檔案相同。

您可以前往 https://auth.meta.com/settings/my/devices/ 檢查您使用的是否為相同的帳號。

如果清單有列出您的頭戴式裝置，就表示您正使用正確的 Meta 帳號重新登入頭戴式裝置。如果清單未列出您的頭戴式裝置，就表示您可能使用錯誤的 Meta 帳號。嘗試使用不同的帳號登入。

更新頭戴式裝置的軟體

您可能必須在重新登入之前更新頭戴式裝置的軟體。使用軟體更新工具來更新您的頭戴式裝置。

恢復成原廠設定

如果您已嘗試上述方法卻仍無法登入，您可能必須將頭戴式裝置恢復原廠設定。瞭解如何恢復原廠設定。

聯絡我們的支援團隊

若在嘗試這些解決方案之後仍發生問題，請聯絡 Meta 商店支援團隊。