疑難排解 Meta Horizon Link 問題
Meta Horizon Link 可連結 Meta Quest 頭戴式裝置和 Windows 電腦，方便您從電腦存取遊戲和多媒體體驗。Air Link 可透過 Wi-Fi 建立此連結。
如果您在設定 Link 時遇到問題，請依照下方疑難排解步驟操作。
常見問題與解決方案
- 連線問題：檢查您的 Wi-Fi 網路設定，確保您的頭戴式裝置和電腦連結到相同網路，並視需要重新啟動路由器。
- 效能問題：調整畫質效能設定、更新顯示卡驅動程式，並關閉任何不必要的程式或背景應用程式。
- 相容性錯誤：確保您的 USB 連接線與您的頭戴式裝置和電腦相容。如有必要，請嘗試使用其他 USB 連接埠或連接線。
其他疑難排解步驟
- 重新啟動頭戴式裝置和電腦。
- 更新 Meta Quest 軟體和驅動程式。
- 停用任何可能會干擾 Link 連線的防火牆或防毒軟體。
- 在電腦上解除安裝再重新安裝 Meta Horizon Link 應用程式。
- 登出 Meta Horizon Link 應用程式並重新登入。
- 嘗試使用有線連線而非 Air Link。
- 如果您正在使用 Link，請確保 Air Link 已關閉。
調整 Link 畫質效能偏好設定
調整畫質效能設定可以提升 Meta Horizon Link 體驗。使用電腦上的 Meta Horizon Link 應用程式執行這些調整操作。
調整頭戴式裝置畫質效能設定的步驟如下：
- 在電腦上開啟 Meta Horizon Link 應用程式。
- 點擊裝置。
- 點擊使用中的頭戴式裝置。
- 捲動至畫質偏好設定。
- 調整更新率和渲染解析度。
- 更新率：選擇 72 Hz、80 Hz、90 Hz 或 120 Hz。這項設定決定螢幕每秒更新新影像的頻率。
- 渲染解析度：調整應用程式或遊戲渲染時的解析度。最大渲染解析度為 5408 x 2736。
提高更新率和渲染解析度可以增強視覺效果，但可能會降低效能。即使是頂級 GPU，在高設定下也可能會讓幀數下降，進而導致體驗較不流暢。如果遇到效能問題，請檢查畫質偏好設定。
解決畫質偏好設定的效能問題
Link 能讓您透過電腦桌面應用程式微調畫質偏好設定。一般來說，提高更新率和渲染解析度等顯示選項會對效能產生負面影響。如果 Link 連線不穩定，請嘗試以下步驟：
- 在電腦上開啟電腦應用程式。
- 點擊左側的裝置，然後點擊 Meta Quest。
- 點擊畫質偏好設定，然後點擊重設為預設。
- 點擊儲存。
注意：如果您使用 Oculus 偵錯工具調整了設定（例如編碼位元速率、編碼解析度寬度、每個畫面像素量），變更上述畫質設定可能會影響效能。將所有數值設定為 0 並重新啟動桌面版應用程式。
疑難排解 Air Link 連線問題
確認您已開啟 Meta Horizon Link 應用程式，且您的電腦與 Meta Quest 使用相同的網際網路。
解決 Link 連線問題的步驟如下：
- 戴上頭戴式裝置後，按下右手 Touch 控制器上的 Meta 按鈕以存取快速功能表。
- 將游標移到快速功能表左側的時鐘上方。快速設定出現時，請選擇該選項。
- 選擇 Link。
- 如果系統未列出您的電腦，請關閉然後再開啟 Air Link。
- 選擇您的電腦，然後選擇疑難排解。
- 查看指標圖表以瞭解潛在連線問題。
如果 Wi-Fi 問題仍然存在，請使用乙太網路連接線直接連接到網路數據機或路由器。
連線指標
連線疑難排解功能會透過以下指標來最佳化 Air Link 連線：
- 符合要求：您的設定符合提供良好串流體驗所需的實體環境要求。
- 符合部分要求：您的設定部分符合要求。請考慮配置您的設定以符合所有要求。
- 不符要求：您的設定不符合提供良好串流體驗所需的基本要求。重新配置您的設定。
符合要求並不保證能獲得最佳效能。無線干擾和網路塞車等因素可能會影響遊戲體驗，尤其是在人潮擁擠的區域。
改善連線設定
在 VR 中解決問題後，請使用下方圖表來處理僅符合部分（或不符）要求的問題，以最佳化 Air Link 連線。
| 不符要求的原因 | 重要性 | 解決辦法 |
| 網路頻帶（2.4／5 GHz） | 5 GHz 頻帶支援速度更快、干擾更少的 80 MHz 頻道。 | 連結到 5G 網路。將路由器配置為使用特定頻道，建議使用 5 GHz 頻帶中的 80 MHz。 |
| 頻帶（例如 80MHz） | 更寬的頻道代表更快的資料傳輸速度。 | 將路由器配置為使用 5 GHz 頻帶，並在可能的情況下將頻道寬度鎖定為 80 MHz。 |
| 乙太網路連線 | 無線連線可能會相互干擾。 | 使用乙太網路線將電腦連結至路由器。 |
| 網路延遲 | 高延遲表示網路設定不理想。 | 盡量減少電腦和頭戴式裝置之間的裝置。請考慮為 Air Link 使用專用的路由器。 |
| Wi-Fi 訊號強度 | 低訊號強度會影響速度和用戶體驗。 | 靠近路由器一些，最好是在同一房間內且沒有障礙物阻擋訊號。 |
無法載入 Meta Horizon Link 應用程式
如果下載或安裝 Meta Horizon Link 應用程式時發生問題，可能是磁碟空間不足。務必確保您擁有 9 GB 的可用空間。
疑難排解祕訣：
- 將大型檔案移到外部硬碟。
- 刪除不需要的大型檔案（例如音樂、影片）。
- 解除安裝不需使用的程式或內容。
- 使用 Windows 中的磁碟清理來清理空間。
解決 Link 已知問題
相容性已知問題
- Link PTC 相容性：如果您使用公開測試頻道（PTC），Link 可能會無法使用。停用 PTC 存取功能即可使用 Link。
- 軟體相容性：在 OBS 和 XSplit 中，請將 CPU 指定為影片處理裝置。
- USB 連接線相容性：如果使用 USB 3.0 連接線，請確保連接線符合 Meta Horizon Link 連接線要求。
如果 USB 3 連接線已插入 USB 3 連接埠，但系統將其辨識為 USB 2，請嘗試以下祕訣：
- 確保 USB A 對 USB C 轉接器支援 USB 3。
- 如果 USB 3 僅支援單向，請檢查轉接器的方向。
- 以不同方向重新接上 USB C 對 USB C 連接線。
- 確保 PCI-E 卡連接線完全插入。
疑難排解 Link 音訊問題
如果您在使用 Link 時未聽到任何聲音，或者麥克風有問題，請參閱這篇文章。