Tietoja lainvalvontaviranomaisille
Nämä toimintaohjeet on tarkoitettu viranomaisille, jotka haluavat tietoja Meta Platforms, Inc. -yhtiöltä tai Meta Platforms Ireland Limitediltä (jäljempänä ”Meta”). Meta Platforms Ireland Limited on palveluntarjoaja ja rekisterinpitäjä Euroopan alueella oleville käyttäjille. Meta Platforms, Inc. on palveluntarjoaja Euroopan alueen ulkopuolella oleville käyttäjille. Jos kyseessä on yksityisen tahon pyyntö, kuten pyyntö yksityisoikeudellisten riita-asioiden osapuolelta ja rikosoikeudenkäyntien syytetyltä, siirry Facebookin ohje- ja tukikeskukseen tai Instagramin ohje- ja tukikeskukseen. Tietoja omista tileistään etsivät käyttäjät voivat käyttää Facebookin Lataa tietosi -toimintoa tai Instagramin Lataa tietosi -toimintoa. Näitä tietoja voidaan muuttaa milloin tahansa.
Yhdysvaltain juridisen prosessin edellytykset
Meta Platforms, Inc. luovuttaa tilien tietoja vain käyttöehtojemme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Näihin säädöksiin kuuluu muun muassa Yhdysvaltojen Stored Communications Act (jäljempänä ”SCA”), 18 U.S.C. -säädöksen osat 2701–2712. Yhdysvaltain lain mukaan:
- Perustilaajatietojen luovuttamiseksi vaaditaan soveltuva haaste, joka on annettu virallisen rikostutkimuksen yhteydessä. Perustilaajatiedot on määritetty 18 U.S.C. -säädöksen osassa 2703(c)(2). Nämä tiedot voivat sisältää seuraavia tietoja: nimi, palvelun kesto, luottokorttitiedot, sähköpostiosoitteet ja viimeaikaiset sisään- tai uloskirjautumisen IP-osoitteet.
- Tiettyjen tietueiden tai muiden tiliin liittyvien tietojen luovuttamiseen vaaditaan 18 U.S.C. -säädöksen osan 2703(d) nojalla myönnetty tuomioistuimen määräys. Näihin tietoihin ei sisälly viestinnän sisältö, johon voivat kuulua edellä mainittujen perustilaajatietojen lisäksi esimerkiksi viestien otsikkotiedot ja IP-osoitteet.
- Tilille tallennetun sisällön luovuttamiseen tarvitaan liittovaltion rikosprosessin säännöissä kuvattujen menettelyjen tai vastaavien osavaltion määräysmenettelyjen mukaisesti myönnetty etsintälupa, jonka perusteeksi on esitetty todennäköinen syy. Tällaiseen sisältöön voivat kuulua viestit, valokuvat, videot, aikajanan julkaisut ja sijaintitiedot. Meta ottaa päästä päähän -salauksen oletusarvoisesti käyttöön kavereiden ja perheenjäsenten keskusteluissa Messengerissä. Päästä päähän salatun keskustelun viestien ja puheluiden sisällöt salataan siitä hetkestä, kun viesti tai puhelu lähtee laitteestasi, siihen hetkeen, kun vastaanottajan laite vastaanottaa sen. Kukaan ei siis voi lähetyksen aikana nähdä tai kuunnella, mitä on lähetetty tai sanottu, mikä koskee myös Metaa. Jos keskustelu on suojattu päästä päähän -salauksella, Meta ei voi enää tarjota salaamatonta viestisisältöä osana vastausta mihinkään vastaanottamaansa oikeusprosessiin. Meta jatkaa viesti- ja puhelulokien sekä IP-tietojen tarjoamista.
- Tulkitsemme kansallisen turvallisuuden kirjeen osan koskevan Metaa niin, että vain kahden tietoluokan tiedot on annettava: nimi ja palvelun pituus.
Kansainvälisen juridisen prosessin edellytykset
Luovutamme tilin tiedot yksinomaan palveluehtojemme ja sovellettavan lain mukaisesti. Tilin sisällön luovuttamiseen saatetaan vaatia keskinäistä oikeusapua koskevan sopimuksen mukainen pyyntö tai pyyntökirje. Lisätietoja on täällä.
Lisätietoja Euroopan alueen juridisen prosessin edellytyksistä
Meta Platforms Ireland Limited luovuttaa Euroopan alueen käyttäjien tilitietoja vain käyttöehtojemme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Katso lisätietoja näiden pyyntöjen käsittelyn oikeusperustasta tietosuojakäytännöstämme.
Aitoutta koskeva käytäntö
Facebookissa käyttäjiltä edellytetään heidän jokapäiväisessä elämässään käyttämää nimeä heidän tilinsä pääprofiilissa, eivätkä heillä saa olla useita tilejä. Emme salli väärennettyjen tilien käyttöä, toiseksi tekeytymistä tai muuten oman aidon identiteettisi esittämistä harhaanjohtavalla tavalla, ja ryhdymme toimiin näitä sääntöjä rikkovia käyttäjätilejä vastaan. Tarkastele tilin rehellisyyden ja henkilöllisyyden todenmukaisuuden käytäntöjämme täällä.
Tilin tietojen säilyttäminen
Säilytämme tilin tietoja virallisten rikostutkimusten yhteydessä 90 päivän ajan, kun vastaanotamme tiedon virallisen juridisen prosessin alkamisesta. Voit lähettää virallisia säilytyspyyntöjä nopeasti viranomaisten verkkopyyntöjärjestelmän kautta tai postitse alla kuvatulla tavalla.
Hätätilanteisiin liittyvät pyynnöt
Viranomainen voi lähettää pyynnön viranomaisten verkkopyyntöjärjestelmän kautta reagoidakseen tilanteeseen, johon liittyy välitön vaara lapselle tai kuoleman tai vakavan fyysisen loukkaantumisen riski kenelle tahansa henkilölle ja joka edellyttää tietojen luovuttamista välittömästi. Huomautus: Emme käy läpi sellaisia pyyntöjä, jotka muut kuin viranomaiset ovat lähettäneet, emmekä vastaa niihin. Hätätilanteesta tietoisten käyttäjien tulee välittömästi ja suoraan ottaa yhteyttä paikallisiin viranomaisiin.
Lasten turvallisuuteen liittyvät asiat
Ilmoitamme kaikista ilmeisistä sivustollamme esiintyvistä lasten hyväksikäyttötapauksista kaikkialta maailmasta National Center for Missing and Exploited Children -keskukselle eli NCMEC:lle. Ilmoitamme myös sisällöstä, joka on tullut tietoomme valtionhallinnon pyyntöjen kautta. NCMEC tekee yhteistyötä viranomaisten kanssa ympäri maailmaa. Jos pyyntö liittyy lapsen hyväksikäyttöön tai johonkin turvallisuuteen liittyvään seikkaan, kuvaile kyseiset olosuhteet ja sisällytä asianomaiset NCMEC-raporttitunnukset pyyntöösi, jotta voit varmistaa, että pystymme käsittelemään asiat nopeasti ja tehokkaasti.
Tietojen säilytys ja saatavuus
Etsimme ja luovutamme tietoja, jotka määritetään tarkasti asianmukaisessa juridisen prosessin muodossa ja jotka pystymme kohtuullisin toimin paikantamaan ja noutamaan. Emme säilytä tietoja lainvalvontatarkoituksiin, ellemme saa kelvollista säilytyspyyntöä, ennen kuin käyttäjä on poistanut kyseisen sisällön palvelustamme.
Lisätietoja tietojen ja tilin poistamisesta on tietokäytännössämme, käyttöehdoissamme sekä ohje- ja tukikeskuksessa.
Salatut viestit
Vuonna 2023 Meta ilmoitti ottavansa päästä päähän -salatut viestit käyttöön oletusarvoisesti Messengerissä. Lisätietoja päästä päähän -salauksesta on ohje- ja tukikeskuksessamme.
Meta vastaa jatkossakin päteviin laillisiin pyyntöihin responsiivisilla käyttäjätiedoilla käytäntöjemme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja päästä päähän -salauksesta on läpinäkyvyyssivustollamme
Pyyntöjen muoto
Emme voi käsitellä liian laajoja tai epämääräisiä pyyntöjä. Kaikki pyynnöt on tehtävä ilmoittamalla tarkkaan tietyt pyydetyt tietoluokat ja pyyntöä koskeva päivämääräväli. Niissä on myös oltava
- pyynnön esittävän viranomaisen nimi, viranomaisen toimialueella oleva sähköpostiosoite ja suora puhelinnumero
- sähköpostiosoite, puhelinnumero muodossa +XXXXXXXXXX, käyttäjän tunnusnumero muodossa http://www.facebook.com/profile.php?id=1000000XXXXXXXX tai Facebook-profiilin käyttäjänimi muodossa http://www.facebook.com/käyttäjänimi.
Käyttäjän suostumus
Jos jokin viranomainen etsii tietoja jostakin Meta-käyttäjästä, joka on antanut viranomaiselle luvan käyttää tai hankkia käyttäjän tilitietoja, käyttäjä tulee ohjata hankkimaan kyseiset tiedot tilistään itse. Kun kyseessä on tilin sisältö, kuten viestit, kuvat, videot ja aikajanan julkaisut, käyttäjät voivat käyttää Facebookin Lataa tietosi -ominaisuutta tai Instagramin Lataa tietosi -ominaisuutta. Käyttäjät voivat myös tarkastella viimeaikaisia IP-osoitteita tilinsä asetusten kohdassa Turvallisuusasetukset > Missä olet sisäänkirjautuneena?. Käyttäjät eivät voi tarkistaa historiallisia IP-tietoja ilman juridista prosessia.
Ilmoitus
Käytäntömme on ilmoittaa palvelumme käyttäjille heidän tietojaan koskevista pyynnöistä ennen tietojen luovuttamista, ellei laki kiellä meitä tekemästä niin tai elleivät olosuhteet ole poikkeukselliset, kuten lasten hyväksikäyttötapauksissa, hätätilanteissa tai silloin, kun ilmoituksesta olisi haittaa. Annamme myös viivästetyn ilmoituksen jonkin tuomioistuimen päätöksessä olevan tietyn salassapitoajan päätyttyä, jos uskomme, ettei poikkeuksellisia olosuhteita enää ole ja jos laki ei muutoin kiellä meitä tekemästä niin. Jos viranomainen uskoo ilmoituksen vaarantavan tutkimuksen, tämän tulee hankkia asianmukainen tuomioistuimen määräys tai muu asianmukainen prosessi, joka määrittää ilmoittamisen olevan kiellettyä. Jos tietopyyntösi kiinnittää huomion jatkuvaan käyttöehtojemme rikkomukseen, ryhdymme toimiin, jotka estävät väärinkäytön tulevaisuudessa, mukaan lukien toimet, jotka saattavat ilmoittaa käyttäjälle, että olemme tietoisia hänen sopimattomasta käyttäytymisestään.
Todistajanlausunto
Meta ei tarjoa asiantuntijatodistajanlausuntojen tukea. Lisäksi Metan tiedot ovat itsetodentavia lain mukaan, eikä niiden pitäisi vaatia tietueiden säilyttäjän todistajanlausuntoa. Jos jokin erityinen oikeaksi todistamisen muoto vaaditaan, liitä se tietopyyntöösi.
Kustannusten korvaaminen
Saatamme vaatia kustannusten korvaamista lain mukaisesti vastatessamme pyyntöihin. Nämä maksut ovat tilikohtaisia. Saatamme myös veloittaa lisämaksuja kustannuksista, jotka aiheutuvat epätavallisiin tai työläisiin pyyntöihin vastaamisesta.
Saatamme luopua näistä maksuista, jos tutkinnan kohteena on mahdollinen lasten, Facebookin, Instagramin ja käyttäjiemme vahingoittaminen tai hätätilanne.
Ihmisoikeuksien huolellinen käsittely
Suoritamme Global Network Initiative -jäsenyytemme ja yhtiömme ihmisoikeuksia koskevan käytännön mukaisten sitoumuksien vuoksi huolellisia tarkistuksia niissä viranomaisten pyynnöissä, joissa on luovutettu käyttäjätietoja. Näin voimme huolehtia, että kansainvälisiä ihmisoikeusnormeja noudatetaan säännönmukaisesti.
Uhrien ja selviytyjien tuki
Tiedämme, että viranomaiset työskentelevät usein uhrien tai sellaisten yhteisösi jäsenten kanssa, jotka tarvitsevat tukea sosiaalisen median ja verkon turvallisessa käyttämisessä. Tässä on lista resursseista, joiden avulla voit tukea yhteisösi jäseniä.
Pyyntöjen lähettäminen
Verkossa
Viranomaiset voivat lähettää, seurata ja käsitellä pyyntöjä viranomaisten verkkopyyntöjärjestelmässä. Viranomaisten verkkopyyntöjärjestelmän käyttämiseen tarvitaan valtionhallinnon sähköpostiosoite.
Huomioitavaa:
Yhdysvaltain viranomaiset:
Osoita Facebookin tai Instagramin käyttäjätietoja koskevat oikeudelliset pyyntösi seuraavaan osoitteeseen:
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way,
Menlo Park, CA 94025, Yhdysvallat.
Yhdysvaltain ulkopuolella olevat viranomaiset:
Huomaa, että Euroopan alueella oleville Facebook- ja Instagram-palveluiden käyttäjille palveluntarjoaja ja rekisterinpitäjä on Meta Platforms Ireland Ltd. Jos pyyntösi on tarkoitettu Meta Platforms Ireland Ltd. -yhtiölle, se tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road, Dublin 4,
D04 X2K5, Irlanti.
Jos kyseessä ovat Facebook- ja Instagram-käyttäjät Euroopan alueen ulkopuolisissa maissa, palveluntarjoaja on Meta Platforms, Inc. Varmista, että Instagram- tai Facebook-käyttäjätietoja koskevat pyynnöt on osoitettu oikein seuraavaan osoitteeseen:
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way,
Menlo Park, CA 94025, Yhdysvallat.
Postitse
Jos pyyntöjä ei lähetetä viranomaisten verkkopyyntöjärjestelmän kautta, vastausaika voi olla pidempi.
Huomautuksia
- Juridisen prosessin hyväksyminen millä tahansa näistä tavoista tehdään tarkoituksenmukaisuuden vuoksi, eikä sen tekeminen merkitse luopumista mistään vastalauseista, mukaan lukien toimivaltaisuuden tai asiallisen palvelun puutteesta.
- Emme vastaa muiden kuin viranomaisten yllä oleviin osoitteisiin lähettämään viestintään.
