Mon élève est victime de harcèlement
Le harcèlement scolaire se présente sous de nombreuses formes et a souvent un impact sur les sentiments et les résultats des enfants dans le cadre scolaire. Découvrez comment faire face à la situation si votre élève est victime de harcèlement.
Favorisez une conversation ouverte et sans jugement.
Votre élève peut être gêné·e ou nerveux·euse à l’idée de se confier. Alors trouvez le meilleur moment et le meilleur endroit pour avoir cette conversation. Dans la mesure du possible, il est préférable de parler peu de temps après l’incident afin de soulager la détresse émotionnelle.
Évitez les distractions afin que votre élève se sente pris·e au sérieux et écouté·e activement. Votre réaction peut aider votre élève à mesurer ses émotions. Faites de votre mieux pour rester calme lorsque vous discutez de la situation. Écoutez sans interrompre ni tirer de conclusions hâtives.
Voici des conseils supplémentaires afin de rester solidaire et ne pas porter de jugement :
- Évitez d’utiliser un langage dur ou de blâmer l’élève.
- Rassurez votre élève en lui disant que vous voulez l’aider à trouver une solution tout en évitant de faire des promesses que vous ne pourrez pas tenir.
- Demandez à votre élève ce qu’il ou elle a ressenti pendant les faits de harcèlement et respectez ses émotions en reconnaissant qu’il ou elle a souffert. Des questions douces et ouvertes contribueront à renforcer la confiance.
- Identifiez-vous à la situation dans laquelle se trouve votre élève. Si possible, encouragez-le ou encouragez-la à parler de ce qu’il s’est passé et à exprimer son ressenti.
Enquêtez sur l’incident.
Dans certains cas, vous devrez prendre à part toutes les personnes concernées. Tout d’abord, parlez à l’élève victime de harcèlement, puis aux témoins, avant de vous adresser à la personne (ou au groupe) accusée de harcèlement. Si plusieurs personnes sont accusées de harcèlement, faites votre possible pour les empêcher de discuter entre elles pendant que vous étudiez la situation.
Gérez les situations urgentes.
Si l’élève est physiquement menacé·e, dites-lui que vous ferez tout votre possible pour assurer sa sécurité. Contactez les autorités compétentes de l’école et signalez immédiatement la situation. Si votre élève est vraiment affecté·e par la situation ou s’il ou elle montre des signes d’automutilation, ne le ou la laissez pas seul·e. Demandez immédiatement de l’aide.
Élaborez une stratégie.
Réfléchissez aux étapes suivantes en fonction de vos conversations. Proposez votre soutien et des conseils, même si vous et votre élève êtes d’accord pour dire que la situation n’est pas assez grave pour être signalée. Si l’incident justifie un signalement, expliquez-lui les politiques de l’école et aidez-le ou aidez-la à signaler la situation en conséquence. Dans la mesure du possible, demandez à des membres du personnel, tels que des assistant·es social·es, des psychologues ou le directeur ou la directrice, de vous soutenir, vous et vos élèves.
La résolution des conflits et la médiation ne sont pas des solutions adaptées en cas de harcèlement. Le harcèlement implique un déséquilibre de pouvoir. C’est une forme de maltraitance. La résolution des conflits et la médiation sont adaptées lorsque les responsabilités sont partagées entre les deux parties. Ce n’est pas le cas des comportements de harcèlement.
Effectuez un suivi.
Prenez des nouvelles de vos élèves pour voir comment ils ou elles vont dans les jours et les semaines qui suivent. Demandez-leur si le problème a été résolu et s’ils ou elles se sentent bien à l’école.
Proposez un soutien continu, mais ne prenez pas tout sur vous. Faites en sorte que d’autres membres du personnel ou des spécialistes s’engagent à vous aider à gérer l’incident.
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