Si votre enfant est accusé·e de harcèlement, prenez la situation au sérieux. Vous aurez sans doute déjà un avis sur ce qui s’est passé, en particulier si le comportement de votre enfant vous a déçu·e.

Commencez par écouter votre enfant. Travaillez avec elle ou lui pour comprendre la situation et l’aider à la débloquer. Rappelez-lui l’importance de l’empathie et de la responsabilité pour aider à prévenir d’autres cas de harcèlement.

Abordez la discussion avec respect et choisissez un endroit confortable pour parler de la situation. Évitez de montrer votre exaspération ou votre colère pour lui permettre de s’ouvrir davantage.

Lorsque vous parlez à votre enfant, continuez de lui montrer votre soutien. Elle ou il doit se sentir en confiance pour être ouvert·e et honnête envers vous. Évitez de l’interrompre ou d’émettre des critiques, afin de la ou le laisser raconter l’intégralité de l’histoire. Dites-lui que vous l’aiderez à trouver une solution.

Essayez de savoir exactement ce qui s’est passé et depuis combien de temps. Vous voudrez savoir si c’est la première fois que votre enfant se comporte de la sorte ou si cela s’est déjà produit par le passé.

Informez-la ou informez-le, de façon ferme mais douce, que le harcèlement est inacceptable et sanctionné. Rappelez-lui pourquoi les valeurs telles que la bienveillance, le respect et l’empathie sont importantes.

Le harcèlement a des conséquences pour les enfants, à l’école, en ligne et à la maison. Bien que vous ne puissiez pas forcer votre enfant à s’excuser, vous pouvez l’encourager à le faire. Vous pouvez l’aider à rédiger des excuses ou à choisir les bons mots à dire à la personne qu’il a blessée.

Si le harcèlement a eu lieu en ligne, assurez-vous que votre enfant a bien supprimé les publications qui posent problème. Si cela s’est produit à l’école, parlez-en aux équipes pédagogiques et faites-leur savoir que vous vous occupez du problème avec votre enfant. Proposez de réfléchir ensemble aux sanctions liées au règlement de l’école.