Conseils pour éviter les arnaques
Nous connaissons l’impact que les arnaques peuvent avoir sur les gens, c’est pourquoi nous continuons à nous investir afin de protéger nos utilisateur·ices. Pour cela, nous mettons à jour nos systèmes de soutien et maintenons les auteur·ices d’arnaques à l’écart.
Se protéger des arnaques
Voici ce à quoi vous devez faire attention pour vous protéger des arnaques :
Prenez votre temps et vérifiez les informations avant toute interaction.
Guettez le moindre comportement suspect avant d’accepter une invitation ou de répondre à un message. Si un·e internaute prétend être un·e ami·e ou un membre de votre famille en difficulté, ou vous demande d’avancer des frais pour toucher un prêt, une récompense ou tout autre gain, prenez le temps de réfléchir, n’interagissez pas avec elle ou lui, et souvenez-vous que vous pouvez toujours signaler son profil sur Facebook ou Instagram.
Effectuez des vérifications.
Les auteur·ices d’arnaques essayent souvent d’inciter les internautes à agir rapidement. Si vous recevez un e-mail ou un message suspect dont l’expéditeur·ice affirme être Meta ou toute autre entreprise ou institution légitime, vérifiez l’adresse d’expédition et ne cliquez sur aucun lien ou pièce jointe. Vous pouvez vérifier si un e-mail a été envoyé par Meta dans les paramètres Facebook et Instagram.
Ne partagez aucune information personnelle.
Méfiez-vous toujours lorsque l’on vous demande de saisir vos identifiants et mots de passe de réseaux sociaux en ligne. Faites attention lorsqu’une application tierce que vous venez de télécharger vous demande de vous connecter avec votre compte Facebook avant de l’utiliser. Ne partagez pas de demandes provenant de comptes que vous ne connaissez pas et qui vous demandent vos mots de passe, votre numéro de sécurité sociale ou de carte de crédit, ou toute autre information financière. Signalez ces comptes à Facebook et Instagram.
Conseils de sécurité
Comme toujours, nous vous recommandons fortement d’activer les alertes en cas de connexions non reconnues et l’authentification à deux facteurs afin d’améliorer la sécurité de votre compte.
Comment signaler une arnaque
Si vous pensez avoir eu affaire à une arnaque sur notre plateforme, veuillez nous la signaler en cliquant sur le bouton Signaler la publication ou Signaler la photo.
Ressources
Pour savoir comment protéger votre compte Facebook des arnaques, consultez nos ressources en ligne.
Consultez le site relatif à la sécurité Instagram pour découvrir comment signaler du contenu et d’autres manières de vous protéger.
Pour découvrir plus de façons de garantir votre sécurité sur WhatsApp, consultez nos ressources en ligne.
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