Nous sommes conscient·es de l’impact que les arnaques peuvent avoir sur les gens à travers le monde lorsqu’ils en sont la cible sur Internet. Nous investissons dans des produits et des systèmes de soutien pour maintenir les auteur·ices d’arnaques à l’écart et ainsi protéger nos utilisateur·ices.

Se protéger des arnaques en ligne

Nous travaillons constamment à détecter et bloquer les arnaques qui présentent du contenu trompeur, qui donnent volontairement de fausses informations ou qui escroquent ou exploitent les internautes pour obtenir de l’argent ou des biens.

Les arnaques sont nées bien avant Internet, mais les auteur·ices d’arnaques se servent aujourd’hui de cet outil pour cibler les internautes et les inciter à leur donner de l’argent ou à partager des informations personnelles. Elles et ils peuvent vous envoyer un e-mail d’hameçonnage ou un texto dans lequel elles et ils se font passer pour l’ami·e d’un·e ami·e ou une institution légitime. Ces personnes peuvent également se faire passer pour un membre de votre famille en difficulté.

1,3 milliard

de faux comptes traités

Nous savons que les auteur·ices d’arnaques ont souvent recours aux faux comptes. Au cours du quatrième trimestre de l’année 2022, nous avons observé une diminution du nombre de comptes traités : 1,3 milliard par rapport à 1,5 milliard au cours du troisième trimestre de la même année. Il faut s’attendre à des fluctuations au niveau des indicateurs de mise en application concernant les faux comptes en raison de la nature hautement conflictuelle de cet espace.

Faire attention aux arnaques courantes

Les arnaques et les techniques utilisées pour induire les internautes en erreur évoluent à mesure que les services Internet comme les nôtres apprennent à les détecter et à les bloquer. Pour vous permettre de les repérer au plus tôt et de protéger vos comptes en ligne, nous vous communiquons quelques-unes des dernières arnaques que nous avons vues.

Arnaques liées à l’investissement

Les individus à l’origine de ce type d’arnaques peuvent faire miroiter des opportunités d’investissement avantageuses telles que des systèmes de cryptomonnaie et des prêts à taux réduit. Ils promettent des gains rapides, des risques bas et des retours sur investissement élevés, tout en prétendant qu’eux-mêmes investissent dans le projet en question. Ensuite, ils vous demandent de transférer de l’argent ou une cryptomonnaie afin de conclure l’affaire.

Comment les détecter : méfiez-vous si on vous incite à vous décider rapidement. Si on vous fait la promesse d’un retour sur investissement élevé pour des risques réduits, dites-vous que c’est probablement trop beau pour être vrai.

Arnaques sentimentales

Les individus à l’origine de ce type d’arnaques utilisent souvent des photos attrayantes et se créent une fausse identité. Ils peuvent ensuite entrer en contact avec vous par le biais de sites de rencontres ou de réseaux sociaux afin d’entretenir une relation sentimentale. Ils prennent souvent leur temps pour développer une relation de confiance avant de vous demander de leur envoyer de l’argent (pour acheter un billet d’avion afin de vous rencontrer par exemple) ou des informations personnelles sensibles.

Comment les détecter : ces profils sont souvent trop beaux pour être vrais. Faites attention s’ils vous posent beaucoup de questions personnelles sans rien partager les concernant. Évitez d’envoyer de l’argent à une personne que vous n’avez jamais rencontrée ou de partager des informations personnelles avec celle-ci.

Arnaques aux faux produits ou services

Les individus à l’origine de ce type d’arnaques peuvent disposer de sites web et de pages de réseaux sociaux crédibles, sur lesquels ils offrent des produits ou des services à des prix qui sont trop beaux pour être vrais. Ils peuvent vous demander vos informations de carte de crédit et votre adresse postale, puis vous facturer des produits qui ne seront jamais livrés.

Comment les détecter : étudiez les avis et les commentaires obtenus pour connaître l’expérience des autres internautes. Prenez le temps de réfléchir si l’offre vous paraît trop belle pour être vraie.

Arnaques de l’ami·e en difficulté

Les individus à l’origine de ce type d’arnaques peuvent vous envoyer des e-mails ou des textos urgents, prétendant être un·e ami·e ou une connaissance qui a un besoin urgent d’argent, ou d’informations personnelles ou financières sensibles afin de les tirer d’affaire.

Comment les détecter : demandez-vous si cette demande semble inhabituelle. Si c’est le cas, appelez directement votre ami·e afin de savoir si cette demande vient bien d’elle ou de lui.

Arnaques au support utilisateur

Les individus à l’origine de ces arnaques peuvent vous envoyer un e-mail ou un message sur les réseaux sociaux qui semble crédible dans lequel ils vous proposent un service clientèle en prétendant travailler pour une entreprise comme Meta. Souvent, ils vous incitent à vous connecter de toute urgence à votre compte, car un problème est survenu. Ils vous envoient un lien d’hameçonnage vers un site qui paraît légitime et sur lequel vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe de connexion, parfois même un code d’authentification à deux facteurs. Une fois qu’ils détiennent ces informations, ils prennent le contrôle de votre compte et peuvent ensuite l’utiliser pour arnaquer d’autres personnes, ou pour diffuser des publicités frauduleuses.

Comment les détecter : méfiez-vous toujours lorsqu’une application tierce ou une page web vous demande de saisir vos informations de connexion de réseaux sociaux.

Lisez nos conseils et naviguez en toute sécurité sur Internet.