女性が安心して人々とつながって関わり合えるようにすることは、Metaにとって非常に重要なことです。しかし、人々の交流の場に害をもたらす行為は以前から存在します。いじめと嫌がらせです。Metaでは、Metaのアプリ上でいじめや嫌がらせを減らすための新しいテクノロジーの活用、利用者が自身を守るためのツールの提供、取り組みの効果測定を行っています。

アプリ上での問題に迅速に対処できるよう、事前検知テクノロジーへの投資もしています。FacebookとInstagramでは、不快な言葉遣いを思いとどまらせる警告画面が表示されるようになりました。最近ではAIテクノロジーをアップデートして、相互に関連する3種類の違反(いじめと嫌がらせ、ヘイトスピーチ、暴力と扇動)の横断的な学習をさせるようにしました。

違反コンテンツの蔓延抑制については、複数のアプローチを取り入れています。例えば、コミュニティ規定違反のアカウントやページ、グループ、イベントを削除する、問題のあるグループ、ページ、コンテンツをMetaのサービス全体でおすすめから除外する、違反が疑われるコンテンツの配信を減らす、などです。

公人・著名人に対する有害なコンテンツや言動への処置を強化するためのポリシー改定も行いました。この改定は、表現の自由の擁護者、人権の専門家、女性の安全に関する団体、漫画家、風刺画家、女性政治家、女性ジャーナリスト、LGBTQ+コミュニティの代表者、コンテンツクリエイター、その他の公人・著名人との協議を踏まえて実施されました。