Καταπολέμηση του σεξουαλικού εκβιασμού και της κακοποίησης μέσω κοινοποίησης προσωπικών εικόνων

Οι πολιτικές μας και η επιβολή τους

Έχουμε θεσπίσει αυστηρούς κανόνες κατά του περιεχομένου και των συμπεριφορών που εκμεταλλεύονται ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένης της κοινοποίησης ή της απειλής κοινοποίησης προσωπικών εικόνων. Παροτρύνουμε τους χρήστες που βλέπουν περιεχόμενο που θεωρούν ότι παραβιάζει τους κανόνες μας να το αναφέρουν. Για τις περιπτώσεις κοινοποίησης προσωπικών εικόνων, παρέχουμε ειδική επιλογή αναφοράς. Όταν λαμβάνουμε γνώση τέτοιου περιεχομένου, προβαίνουμε στη λήψη μέτρων.

Διαθέτουμε εξειδικευμένες ομάδες που εργάζονται για την καταπολέμηση του σεξουαλικού εκβιασμού. Έχουμε εντοπίσει μοτίβα που σχετίζονται με αυτήν τη συμπεριφορά και έχουμε δημιουργήσει αυτοματοποιημένα συστήματα που εντοπίζουν και διαγράφουν τους σχετικούς λογαριασμούς σε μεγάλη κλίμακα. Επίσης, διαθέτουμε ομάδες που ασχολούνται αποκλειστικά με τη διερεύνηση και την απομάκρυνση αυτών των εγκληματιών από την πλατφόρμα μας, και την ενημέρωση των αρμόδιων αρχών, συμπεριλαμβανομένων των διωκτικών αρχών και του National Center for Missing and Exploited Children (Εθνικό κέντρο για αγνοούμενα και κακοποιημένα παιδιά - NCMEC), κατά περίπτωση. Συνεργαζόμαστε με διάφορους φορείς, όπως το NCMEC και τον οργανισμό International Justice Mission, για την εκπαίδευση του προσωπικού των διωκτικών αρχών σε όλο τον κόσμο σε θέματα αναγνώρισης, διερεύνησης και αντιμετώπισης τέτοιου είδους υποθέσεων.

Πώς αποτρέπουμε τις ανεπιθύμητες επαφές

Καταβάλλουμε προσπάθειες προκειμένου να προστατεύουμε τους χρήστες μας από τον κίνδυνο σεξουαλικού εκβιασμού, αποτρέποντας τις ανεπιθύμητες επαφές, ειδικά μεταξύ ενηλίκων και εφήβων. Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για τον σκοπό αυτό:

• Όταν έφηβοι κάτω των 16 ετών (και κάτω των 18 ετών σε ορισμένες χώρες) γίνονται μέλη στο Instagram, οι λογαριασμοί τους είναι αυτόματα ιδιωτικοί. Επίσης, από προεπιλογή, αν ένας έφηβος δεν ακολουθεί ένα άτομο, δεν επιτρέπεται στο άτομο αυτό να προσθέτει τον έφηβο με ετικέτα, να αναφέρει το όνομά του ή να συμπεριλαμβάνει το περιεχόμενό του σε remix στο Reels ή σε οδηγούς. Αυτοί είναι κάποιοι από τους πλέον αποτελεσματικούς τρόπους με τους οποίους βοηθάμε τα νεαρά άτομα να μην έρχονται σε επαφή με ενηλίκους που δεν γνωρίζουν ή με τους οποίους δεν θέλουν να έχουν επικοινωνία. Οι ιδιωτικοί λογαριασμοί, οι οποίοι διατίθενται τόσο για εφήβους όσο και για ενηλίκους, δεν επιτρέπουν επίσης στους τρίτους να βλέπουν τη λίστα φίλων ή/και τη λίστα ακολούθων του χρήστη, καθώς οι πληροφορίες αυτές θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ως μέσο άσκησης πίεσης στο πλαίσιο μιας προσπάθειας σεξουαλικού εκβιασμού.
• Περιορίζουμε την έναρξη ιδιωτικών συνομιλιών από ενήλικες άνω των 18 ετών με εφήβους με τους οποίους δεν είναι συνδεδεμένοι στο Instagram και στο Messenger.
• Περιορίζουμε τα αιτήματα μηνυμάτων που μπορούν να στέλνουν οι χρήστες σε άτομα που δεν τους ακολουθούν ή δεν είναι ήδη συνδεδεμένα μαζί τους σε μηνύματα μόνο με κείμενο. Οι χρήστες δεν μπορούν να στέλνουν εικόνες, βίντεο ή φωνητικές σημειώσεις σε αιτήματα μηνυμάτων, μέχρι ο παραλήπτης να αποδεχτεί το αίτημα για συνομιλία. (Ενημερώθηκε στις 25 Νοεμβρίου στις 2:30 μ.μ. ώρα Ειρηνικού, ώστε να αντικατοπτρίζει τις τελευταίες πολιτικές μας.)
• Επίσης, εφαρμόζουμε πιο αυστηρές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μηνυμάτων για τους εφήβους κάτω των 16 ετών (και κάτω των 18 ετών σε ορισμένες χώρες). Αυτό σημαίνει ότι κανένα άτομο που δεν ακολουθούν ή με το οποίο δεν είναι συνδεδεμένοι οι έφηβοι στο Instagram και στο Messenger δεν έχει τη δυνατότητα να τους στείλει μήνυμα ή να τους προσθέσει σε ομαδικές συνομιλίες. Οι περιορισμοί αυτοί έχουν σχεδιαστεί προκειμένου οι έφηβοι να αισθάνονται ακόμα μεγαλύτερη σιγουριά ότι δεν θα λάβουν ιδιωτικά μηνύματα από άτομα που δεν γνωρίζουν.
• Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία για να εντοπίζουμε πιθανούς υπόπτους και να μην τους επιτρέπουμε να βρίσκουν, να ακολουθούν και να αλληλεπιδρούν με λογαριασμούς εφήβων. Επίσης, δεν προτείνουμε σε αυτούς τους ενηλίκους λογαριασμούς εφήβων.

Πώς ενημερώνουμε τους χρήστες

Ενημερώνουμε τους εφήβους κατά την αλληλεπίδρασή τους με συγκεκριμένα ενήλικα άτομα.

• Ενημερώνουμε τους έφηβους χρήστες σε περίπτωση που επιχειρήσει να τους ακολουθήσει κάποιος πιθανώς ύποπτος λογαριασμός και προτρέπουμε τους νεαρούς χρήστες να είναι πιο επιφυλακτικοί.
• Έχουμε προληπτικά μηνύματα, ή ενημερώσεις ασφαλείας, που ενημερώνουν τους νεαρούς χρήστες αν προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί τους μέσω μηνυμάτων κάποιος ενήλικας που έχει επιδείξει πιθανώς ύποπτη συμπεριφορά. Για παράδειγμα, αν κάποιος ενήλικας έχει στείλει μεγάλο αριθμό αιτημάτων φιλίας σε άτομα κάτω των 18 ετών, θα ειδοποιήσουμε τους παραλήπτες μέσω μηνύματος και θα τους δώσουμε την επιλογή να μπλοκάρουν, να αναφέρουν ή να περιορίσουν το συγκεκριμένο άτομο.

Συνεργασίες με ειδικούς

Έχουμε δεσμευτεί να συνεργαζόμαστε με ειδικούς για την καταπολέμηση του σεξουαλικού εκβιασμού σε όλον τον κόσμο και παραμένουμε αφοσιωμένοι σε αυτό το έργο εδώ και πολλά χρόνια.

• Συνεργαστήκαμε με τη Thorn για τη δημιουργία του προγράμματος Όχι στον σεξουαλικό εκβιασμό το 2017 και την προσαρμογή των σχετικών πόρων στο Κέντρο ασφάλειας, μεταφράζοντάς τους σε πάνω από 60 επιπλέον γλώσσες. Ακολούθησε μία ακόμη συνεργασία με την επωνυμία της NoFiltr για την παραγωγή εκπαιδευτικού υλικού. Οι πόροι αυτοί σχεδιάστηκαν για να περιορίσουν το αίσθημα ντροπής και το στίγμα από τη διακίνηση προσωπικών εικόνων, και να ενθαρρύνουν τους εφήβους προκειμένου να ζητούν βοήθεια και να παίρνουν ξανά τον έλεγχο είτε έχουν κοινοποιήσει οι ίδιοι αυτές τις εικόνες είτε έχουν πέσει θύματα σεξουαλικού εκβιασμού.
• Το Meta είναι επίσης ιδρυτικό μέλος του προγράμματος Lantern, το οποίο τελεί υπό τη διαχείριση της Tech Coalition. Το πρόγραμμα αυτό επιτρέπει στις εταιρείες τεχνολογίας να κοινοποιούν σήματα για τους λογαριασμούς και τις συμπεριφορές που παραβιάζουν τις πολιτικές τους για την ασφάλεια των παιδιών. Προμηθεύσαμε την Tech Coalition με την απαιτούμενη τεχνική υποδομή για την υλοποίηση του προγράμματος, την οποία και συνεχίζουμε να συντηρούμε. Οι συμμετέχουσες εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να διεξάγουν έρευνες στις δικές τους πλατφόρμες και να προχωρούν στη λήψη μέτρων. Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό επειδή γνωρίζουμε ότι οι σεξουαλικοί θηρευτές δεν περιορίζονται σε μία πλατφόρμα, οπότε η συνεργασία όλων μας είναι απαραίτητη για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος.
• Το Meta συνεχίζει να υποστηρίζει το StopNCII.org για την επέκταση του παγκόσμιου δικτύου συνεργατών του, το οποίο αριθμεί πάνω από 100 φορείς υποστήριξης θυμάτων και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς σε όλον τον κόσμο που διοργανώνουν εκστρατείες πρόληψης και παρέχουν υποστήριξη στα θύματα σεξουαλικού εκβιασμού και κακοποίησης λόγω κοινοποίησης προσωπικών εικόνων.