Uno de mis alumnos es víctima de bullying
El acoso escolar se produce de varias formas y, a menudo, afecta al bienestar y al rendimiento académico de los niños. Descubre cómo puedes abordar la situación si uno de tus estudiantes es víctima de bullying.
Mantén un diálogo abierto y libre de prejuicios
Puede que a tu estudiante le dé vergüenza abrirse o que esté nervioso, así que piensa en el momento y lugar adecuados para tener la conversación. Si es posible, es mejor hablar justo después del incidente ocurrido para aliviar el malestar emocional.
Elimina cualquier distracción para asegurarte de que el estudiante sepa que le estás tomando en serio y le estás escuchando de forma activa. Tu reacción puede ayudar al estudiante a identificar sus emociones, así que intenta mantener la calma durante la conversación. Escúchale sin interrumpir ni sacar conclusiones precipitadas.
Aquí tienes algunos consejos más para mostrar tu apoyo y no juzgar:
- Procura no usar palabras duras ni culpar al estudiante.
- Tranquiliza al estudiante haciéndole saber que quieres ayudarle a buscar una solución, pero no hagas promesas que no puedas cumplir.
- Hazle preguntas sobre cómo se sintió durante el incidente y muestra respeto por sus sentimientos reconociendo el daño que ha sufrido. Intenta que las preguntas sean respetuosas y abiertas para fomentar la confianza.
- Identifícate con la situación del alumno, de forma que se sienta más fuerte para contarte lo ocurrido y explicarte cómo se siente.
Investiga el incidente
En algunos casos, tendrás que mantener conversaciones individuales con todas las personas involucradas. En primer lugar, habla con el estudiante que haya sido víctima de bullying y, luego, con los testigos que pueda haber antes de dirigirte a la persona o al grupo de personas acusados. Si un grupo de personas está implicado en el caso de bullying, intenta evitar que hablen entre ellas mientras dure la investigación.
Aborda situaciones urgentes
Si el estudiante está siendo objeto de amenazas físicas, hazle saber que harás todo lo posible para velar por su seguridad. Ponte en contacto inmediatamente con las autoridades pertinentes del centro para escalar el caso. Si tu alumno está muy afectado o tienes sospechas de que podría autolesionarse, no lo dejes solo y busca ayuda de inmediato.
Diseña un plan
Piensa en las conversaciones que has mantenido y decide qué hacer a continuación. Aunque tanto tú como el estudiante estéis de acuerdo en que el caso no es lo suficientemente grave como para escalarlo, ofrécele ayuda y asesoramiento. Si el incidente es motivo de denuncia, explícale las políticas del centro y ayúdale a denunciar la situación como corresponda. Cuando sea posible, pide ayuda a miembros del centro, como trabajadores sociales, psicólogos o la dirección.
La resolución de conflictos y la mediación entre compañeros no son respuestas adecuadas a situaciones de bullying. El bullying implica un desequilibrio de poder y es una forma de abuso. La resolución de conflictos y la mediación entre compañeros son apropiadas cuando ambas partes comparten la responsabilidad de la situación, y este no es el caso en situaciones de bullying.
Haz un seguimiento
Habla con tus estudiantes para ver cómo están durante los días y las semanas siguientes. Pregúntales si la situación se ha resuelto y si se sienten a gusto en el centro.
No dejes de ofrecer ayuda, pero tampoco asumas toda la responsabilidad. Deja que otros expertos o miembros del centro te sigan ayudando a gestionar el incidente.
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