Políticas y herramientas de seguridad
La seguridad es un tema y una responsabilidad que nos concierne a todos. Descubre cómo aborda Meta la seguridad y obtén información sobre las herramientas y los recursos que tienes a tu disposición.
Protección de menores en internet
Obtén más información sobre el enfoque global de Meta con respecto a la protección de menores en nuestras tecnologías, incluida la lucha contra su explotación en internet.
Salud mental y bienestar
El bienestar en internet cada vez afecta más al bienestar general de las personas. Obtén información sobre herramientas y recursos que te pueden ayudar a cuidar de tu bienestar digital, además del de tu familia y los miembros de tu comunidad.
Bullying y acoso
En Meta nos tomamos muy en serio las denuncias de bullying y acoso. Descubre las herramientas y los recursos respaldados por expertos para la prevención del bullying y del abuso mediante imágenes íntimas.
Alfabetización digital
Meta tiene recursos de alfabetización digital que ayudan a las personas a obtener las habilidades y el conocimiento que necesitan para progresar en el mundo digital. Obtén información sobre los recursos adaptados por regiones para jóvenes, padres o madres y educadores.
Uso indebido de imágenes íntimas y sextorsión
Meta prohíbe estrictamente la difusión de imágenes íntimas sin consentimiento. Si alguien ha compartido imágenes personales tuyas, o amenaza con hacerlo, en esta página se explica cómo tomar medidas de inmediato.
Abuso y uso de forma indebida de drogas
Estos recursos están pensados para quienes buscan ayuda e información en relación con la recuperación y la prevención del consumo de sustancias, y se han creado en colaboración con las organizaciones Partnership to End Addiction y Song for Charlie.

Protección de menores en internet

En Meta, la protección de menores siempre es máxima prioridad.

Información general

Hemos desarrollado una estrategia triple y líder en el sector para proteger a los jóvenes en internet. En primer lugar, nos centramos en prevenir cualquier daño. Para ello, aplicamos políticas de tolerancia cero y desarrollamos herramientas innovadoras y preventivas. Por otro lado, facilitamos la denuncia de daños potenciales y actuamos en consecuencia. Además, colaboramos constantemente con especialistas a nivel global y socios del sector para mantener nuestras herramientas actualizadas y garantizar la seguridad de los más jóvenes.

Crear un ecosistema de protección de menores

Nuestra labor para proteger a los menores se extiende a todo internet. Somos conscientes del poder de colaborar con distintos sectores para crear un ecosistema de protección para los menores.

Desde 2016, hemos organizado hackatones para la protección de menores con distintas ONG. Estos eventos se centran en codificar y realizar prototipos de proyectos centrados en hacer de internet un lugar más seguro para los menores. Además, nuestras tecnologías de coincidencia de fotos y vídeos son de código abierto desde 2019. Al contribuir al sector tecnológico con este código, esperamos permitir que más empresas ofrezcan servicios seguros. En 2020, colaboramos con socios del sector para crear Project Protect. Esta coalición está diseñada para proteger a los más jóvenes en internet y para guiar el trabajo de la Technology Coalition durante los próximos 15 años.

De forma interna, trabajamos con nuestros asesores de seguridad, entre los que se encuentran especialistas y ONG de todo el mundo. Nuestras iniciativas se centran en desarrollar prácticas recomendadas para el sector, construir y compartir tecnologías para luchar contra la explotación de menores en internet y colaborar con los servicios de apoyo a las víctimas.

Avances en las intervenciones tecnológicas

Para combatir el contenido abusivo, es fundamental entender cómo y por qué se comparte. Llevamos a cabo un análisis cuidadoso y exhaustivo de este contenido para estar mejor informados de cara a nuestra investigación.

Utilizamos lo que extraemos de estos datos para implementar nuestras herramientas y lanzar nuevos programas destinados a reducir la presencia de este contenido deleznable. Por ejemplo, hemos implementado una intervención de búsqueda para reducir las búsquedas maliciosas de contenido.

En Instagram, empezamos a utilizar las alertas AMBER para que las personas puedan ver y compartir avisos de niños y niñas desaparecidos en su zona. Desde 2015, las alertas AMBER en Facebook han resultado útiles para ayudar a las autoridades a encontrar a niños y niñas desaparecidos.

Informes de responsabilidad y aplicación de las normas

Nos esforzamos por mantener una actitud honesta y proactiva con respecto a la forma en que protegemos la privacidad, la seguridad y el acceso a la información de los usuarios en internet. Nuestro Informe de aplicación de las Normas comunitarias trimestral incluye:

Detener el material de abuso sexual a menores

Nuestras herramientas para la protección de menores se crean y actualizan constantemente. Hemos implementado nuestros recursos para poder detectar y suprimir redes que infrinjan nuestras políticas. Además, hemos facilitado el proceso para denunciar el contenido infractor. Estas son algunas funciones de productos (no visibles para el usuario):

  • Una vez que identificamos la presencia de adultos sospechosos en Facebook e Instagram, trabajamos para evitar que descubran cuentas de menores y conecten con ellas de diferentes maneras. Por ejemplo:
    • Omitimos las cuentas de jóvenes de su sección “Personas que quizá conozcas” para evitar recomendárselas.
    • No permitimos que comenten en publicaciones de jóvenes ni vean sus comentarios en las de otras personas.
    • Si buscan el nombre de usuario de un menor y encuentran su cuenta, no podrán seguirlo ni enviarle una solicitud de amistad.

Nuestras políticas de protección de menores indican claramente lo que está permitido en Facebook e Instagram. Acciones como compartir fotos inocentes de niños y niñas con textos, hashtags o comentarios inapropiados también suponen infracciones.

Contribuir a proteger a los menores

No permitimos el contenido que explote sexualmente a menores o que los ponga en peligro. Aun así, algunas veces las personas publican imágenes o vídeos de carácter sexual de niños y niñas. Seguir compartiendo este contenido, aunque sea sin una intención maliciosa, vuelve a convertir al menor en víctima. Compartir este contenido infringe nuestras políticas, independientemente de la intención.

Colaboramos con especialistas en conciencia pública para lanzar una nueva campaña de servicio público que anime a la gente a pensárselo bien antes de volver a compartir estas imágenes online y, en lugar de ello, denunciarlas.

Si denuncias, evitarás que este material se siga difundiendo y protegerás la integridad de los menores que aparezcan en él.

Colaboración entre sectores para combatir la difusión de material de abuso sexual a menores

Puedes utilizar el portal Take It Down, creado por el NCMEC con la ayuda de Meta, para suprimir las fotos y los vídeos en los que se muestren desnudos íntegros o parciales, o contenido sexualmente explícito, sacados antes de que cumplieras 18 años*.

Take It Down asigna una huella digital única, llamada “valor hash”, a las imágenes o los vídeos en los que se muestren desnudos íntegros o parciales, o contenido sexualmente explícito, de personas menores de 18 años. Las plataformas online que participen pueden usar valores hash para detectar publicaciones de este tipo de imágenes o vídeos en sus servicios, y suprimir dicho contenido. Durante el proceso, el contenido no saldrá de tu dispositivo. Solo el valor hash se subirá a Take It Down y se facilitará al NCMEC. Si alguien intenta publicar una imagen coincidente en las plataformas de una de las empresas participantes, dicha empresa revisará el contenido en su plataforma para comprobar si infringe sus políticas y tomará las medidas oportunas.

* Si tienes una imagen o un vídeo íntimos que te preocupa que se compartan o se reenvíen y eres menor de 18 años, puedes tomar medidas para evitar que sigan circulando desde StopNCII.org.

Stop Sextortion

La sextorsión es la amenaza de revelar imágenes íntimas para que hagas algo en contra de tu voluntad. Los recursos de Stop Sextortion sirven de ayuda a aquellos que buscan asistencia e información.

Nuestras políticas

No permitimos el contenido que explote sexualmente a menores o que los ponga en peligro. Cuando detectamos un posible caso de explotación sexual infantil, lo denunciamos al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC). El NCMEC se coordina con autoridades de todo el mundo.

También trabajamos con especialistas externos para hablar sobre nuestras políticas centradas en asuntos de seguridad online y su aplicación, así como mejorarlas.

Las personas comparten imágenes de desnudos infantiles por varias razones (por ejemplo, a modo de denuncia o como broma de mal gusto). Sabemos que, algunas veces, las personas comparten imágenes sus propios hijos desnudos con buenas intenciones. Sin embargo, solemos suprimirlas para evitar cualquier abuso por parte de terceros. Esto nos ayuda a evitar que otras personas vuelvan a utilizar estas imágenes o hagan un uso inapropiado de ellas.

Las Normas comunitarias explican qué está permitido y qué no en la aplicación. Nuestras políticas sobre explotación infantil forman parte de nuestras recomendaciones y se aplican de forma activa.

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