Sugerencias para evitar las estafas
Sabemos cómo afectan las estafas a las personas, por lo que seguimos invirtiendo en la protección de nuestros usuarios. Esto incluye actualizar nuestros sistemas de asistencia y mantener alejados a los estafadores.
Vela por tu seguridad ante las estafas
Descubre de qué debes estar pendiente y cómo protegerte ante los estafadores:
Tómate un momento y asegúrate antes de interactuar
Observa si hay algún tipo de comportamiento extraño antes de aceptar una solicitud de amistad o de responder a un mensaje. Si alguien afirma ser un amigo o familiar tuyo en una situación de emergencia, o te pide algún pago por adelantado para recibir un préstamo, un premio u otras recompensas, detente y no interactúes. Recuerda que tienes la opción de denunciarlo en cualquier momento a Facebook e Instagram.
Haz algunas comprobaciones
Los estafadores suelen intentar que la gente actúe rápidamente. Si recibes un correo electrónico o un mensaje sospechoso en el que afirman trabajar para Meta o para otras empresas o instituciones legítimas, comprueba quién es el remitente y no hagas clic en ningún enlace ni archivo adjunto. Puedes ver si un correo electrónico proviene de Meta en tus ajustes de Facebook e Instagram.
No compartas información personal
Ve con cautela si alguien te pide que introduzcas tus credenciales de inicio de sesión de medios sociales u otras plataformas en internet. Ten cuidado si una aplicación nueva de terceros que acabas de descargar te pide que inicies sesión con tu cuenta de Facebook antes de que puedas hacer uso de ella. No compartas solicitudes de cuentas desconocidas que te soliciten tus contraseñas, tu número de la Seguridad Social, tu tarjeta de crédito u otra información financiera. Denúncialas a Facebook e Instagram.
Sugerencias de seguridad
Como siempre, te recomendamos que habilites las alertas de inicios de sesión desconocidos y que actives la autenticación en dos pasos para aumentar la seguridad de tu cuenta.
Cómo denunciar una estafa
Si crees que has detectado una estafa en nuestra plataforma, denúnciala haciendo clic en los botones “Denunciar publicación” o “Denunciar foto”.
Recursos
Para proteger tu cuenta de Facebook y mantenerla alejada de las estafas, consulta nuestros recursos online.
Visita el sitio web sobre seguridad de Instagram y descubre cómo denunciar contenido y otras formas de garantizar tu seguridad.
Para conocer más formas de mantener tu seguridad en WhatsApp, consulta nuestros recursos online.
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