Políticas y herramientas de seguridad
La seguridad es un tema y una responsabilidad que nos concierne a todos. Descubre cómo aborda Meta la seguridad y obtén información sobre las herramientas y los recursos que tienes a tu disposición.
Protección de menores en internet
Obtén más información sobre el enfoque global de Meta con respecto a la protección de menores en nuestras tecnologías, incluida la lucha contra su explotación en internet.
Salud mental y bienestar
El bienestar en internet cada vez afecta más al bienestar general de las personas. Obtén información sobre herramientas y recursos que te pueden ayudar a cuidar de tu bienestar digital, además del de tu familia y los miembros de tu comunidad.
Bullying y acoso
En Meta nos tomamos muy en serio las denuncias de bullying y acoso. Descubre las herramientas y los recursos respaldados por expertos para la prevención del bullying y del abuso mediante imágenes íntimas.
Alfabetización digital
Meta tiene recursos de alfabetización digital que ayudan a las personas a obtener las habilidades y el conocimiento que necesitan para progresar en el mundo digital. Obtén información sobre los recursos adaptados por regiones para jóvenes, padres o madres y educadores.
Uso indebido de imágenes íntimas y sextorsión
Meta prohíbe estrictamente la difusión de imágenes íntimas sin consentimiento. Si alguien ha compartido imágenes personales tuyas, o amenaza con hacerlo, en esta página se explica cómo tomar medidas de inmediato.
Abuso y uso de forma indebida de drogas
Estos recursos están pensados para quienes buscan ayuda e información en relación con la recuperación y la prevención del consumo de sustancias, y se han creado en colaboración con las organizaciones Partnership to End Addiction y Song for Charlie.

Prevención de estafas

Sabemos cómo afectan las estafas a las personas de todo el mundo cuando se convierten en el objetivo de los estafadores a través de internet. Para proteger a nuestros usuarios, invertimos en nuestros productos y sistemas de asistencia para mantener alejados a los estafadores.

Protección ante las estafas online

Trabajamos de forma constante para detectar y bloquear las estafas que tienen como objetivo engañar, representar de forma engañosa, defraudar y explotar a la gente para obtener dinero o propiedades.

Aunque las estafas ya existían mucho antes de la llegada de internet, en la actualidad los estafadores ponen el punto de mira en cualquier persona que esté en la red para engañarla y robarle su dinero o sus datos personales. Pueden intentarlo enviándote un mensaje de texto o de correo electrónico de phishing haciéndose pasar por amigos de amigos o por una institución legítima, o simplemente contactando contigo a través de los medios sociales con mucha urgencia fingiendo ser un familiar que necesita ayuda.

1300 millones

Cuentas falsas en las que se han aplicado medidas

Somos conscientes de que los estafadores suelen usar cuentas falsas. En el último trimestre de 2022, detectamos un descenso en el número de cuentas en las que se habían aplicado medidas, que fueron 1300 millones, con respecto a los 1500 millones del trimestre anterior. Se esperan fluctuaciones en las métricas de aplicación de medidas a cuentas falsas debido a la naturaleza altamente conflictiva de este espacio.

Cómo evitar las estafas comunes

Las estafas y las técnicas empleadas para engañar a la gente van cambiando como respuesta a las medidas que los diversos servicios en internet (como el nuestro) van tomando para detectarlas y bloquearlas. Para que puedas identificarlas rápidamente y proteger tus cuentas online, te mostramos algunas de las últimas estafas que hemos encontrado.

Estafas de inversión


Los estafadores pueden ofrecerte grandes oportunidades de inversión, como préstamos a bajo coste o proyectos de criptomonedas. Te prometen obtener dinero rápido, un riesgo bajo y muchos beneficios, y te cuentan que ellos también están invirtiendo en el mismo proyecto. Después, te piden que les transfieras dinero o criptomonedas para cerrar el trato.

Cómo detectarlas: presta especial atención si insisten en que debes tomar la decisión rápidamente. Si te prometen grandes beneficios a bajo riesgo, probablemente el negocio será demasiado bonito para ser cierto.

Estafas románticas


Los estafadores suelen usar fotos atractivas y construir un personaje falso, mediante el cual contactan con otras personas en medios sociales o sitios de citas para ir creando una relación romántica. Se toman su tiempo para generar la suficiente confianza antes de intentar engañarte para que les envíes dinero (por ejemplo, para comprar un billete de avión para poder visitarte) o para que les des información personal confidencial.

Cómo detectarlas: estas cuentas suelen parecer demasiado perfectas para ser reales. Presta atención si te hacen muchas preguntas personales sin desvelar nada sobre ellos mismos. Evita enviar dinero a personas a las que no conozcas presencialmente y compartir tus datos personales con ellas.

Estafas con productos o servicios falsos


Los estafadores pueden contar con sitios web y páginas en medios sociales muy creíbles en los que ofrezcan productos o servicios a precios poco realistas. Pueden pedirte los datos de tu tarjeta de crédito y tu dirección postal para cobrarte por una serie de productos que nunca recibirás.

Cómo detectarlas: echa un vistazo a las reseñas y comentarios para ver lo que cuentan otras personas sobre su experiencia. No hagas nada si las ofertas parecen demasiado buenas para ser verdad.

Estafas sobre amigos en situación de necesidad


Los estafadores pueden enviarte mensajes de texto o correos electrónicos afirmando ser amigos o conocidos tuyos que necesitan urgentemente una cantidad de dinero o información personal o financiera confidencial para salir de un apuro.

Cómo detectarlas: piensa si lo que tu amigo te pide es algo repentino. Si te parece extraño, llámalo directamente para confirmar si realmente es quien te lo está pidiendo.

Estafas sobre asistencia al usuario


Los estafadores pueden enviarte un correo electrónico o un mensaje a través de los medios sociales que parezcan creíbles para ofrecerte un servicio de atención al cliente, haciéndose pasar por trabajadores de una empresa, como Meta. Suelen indicarte que inicies sesión urgentemente en tu cuenta porque han detectado un problema. Luego, te envían un enlace de phishing a un sitio web que parece real y te piden que introduzcas tu usuario y tu contraseña, e incluso el código de la autenticación en dos pasos. Una vez que les has proporcionado esta información, se hacen con el control de tu cuenta y pueden utilizarla para estafar a otras personas o poner en circulación anuncios fraudulentos.

Cómo detectarlas: ten cuidado cuando introduzcas tus credenciales de inicio de sesión de medios sociales si una página web o una aplicación de terceros te las piden.

Pon en práctica nuestras sugerencias y protege tu seguridad online.