כללי הקהילה מגדירים מה אפשר לשתף ואוסרים על תוכן מזיק, כולל דברי שטנה, בריונות והטרדה, ושיתוף תמונות אינטימיות ללא הסכמת המצולם/ת.
כשאנחנו סבורים שקיים סיכון אמיתי לפגיעה פיזית או לאיום ישיר על ביטחון הציבור, אנחנו מסירים תוכן, משביתים חשבונות ועובדים עם שירותי החירום המקומיים.
המדיניות שלנו לא מאפשרת לפרסם תוכן שמבצע "אאוטינג" לאדם כחבר בקבוצה מוגדרת ומוכרת שנמצאת בסיכון, או תוכן שמאיים על ביטחונם של אנשים מקהילת הלהטב"ק+ על ידי חשיפת הנטייה המינית או הזהות המגדרית שלהם בניגוד לרצונם או ללא רשות.
אנחנו מאמינים שאנשים משתמשים בקולם ויוצרים קשרים בצורה חופשית יותר כשהם לא חשים מותקפים בגלל זהותם. לכן אנחנו לא מאפשרים התנהגות פוגענית בפייסבוק, באינסטגרם או ב-Threads.
אנחנו מגדירים התנהגות פוגענית כמתקפות ישירות נגד אנשים – ולא מושגים או מוסדות – על סמך מה שאנחנו מכנים מאפיינים מוגנים (PCs): גזע, מוצא אתני, מוצא לאומי, מוגבלות, שיוך דתי, קאסטה, נטייה מינית, מין, זהות מגדרית ומחלות קשות. כמו כן, אנחנו מחשיבים גיל כמאפיין מוגן כאשר הוא מוזכר בשילוב עם מאפיינים מוגנים אחרים. אנחנו מגינים גם על פליטים, מהגרים ומבקשי מקלט מפני המתקפות החמורות ביותר, אם כי אנחנו מאפשרים להעיר ולמתוח ביקורת על מדיניות ההגירה. בדומה, אנחנו מספקים הגנות מסוימות למאפיינים שאינם מוגנים כמו עיסוק, כאשר הם מוזכרים בשילוב עם מאפיינים מוגנים. לפעמים, על סמך דקויות מקומיות, אנחנו מתייחסים למילים מסוימות או לביטויים מסוימים כתחליפים נפוצים עבור מאפיינים מוגנים.
אנחנו מסירים שפה משפילה, טענות על חוסר מוסריות או התנהגות פלילית חמורה, והשמצות. אנחנו מסירים גם סטריאוטיפים פוגעניים, שאותם אנחנו מגדירים כהשוואות מבזות ששימשו באופן היסטורי לתקיפה, הפחדה או הדרה של קבוצות ספציפיות, ושלעיתים קשורות לאלימות מחוץ לרשת. כמו כן, אנחנו מסירים עלבונות קשים, ביטויים של בוז או סלידה, קללות, וקריאות להדרה או לבידוד תוך התמקדות באנשים על סמך מאפיינים מוגנים.
אנחנו מבינים שלפעמים אנשים משתפים תוכן שכולל השמצות או דברים שנאמרו על ידי אדם אחר, כדי לגנות את הדיבור או לדווח עליו. במקרים אחרים, נעשה שימוש בסגנון שהיה מפר את הסטנדרטים שלנו בדרך כלל, כולל השמצות, אך במסגרת התייחסות עצמית או בדרך מעצימה. אנחנו מאפשרים סוג דיבור כזה כאשר כוונתו של הדובר ברורה. כאשר הכוונה אינה ברורה, אנחנו עשויים להסיר את התוכן.
בריונות והטרדה יכולות להתבטא בצורות שונות, כולל הודעות מאיימות, יצירת קשר לא רצוי מתוך כוונת זדון והפצת מידע אישי. לא נגלה סובלנות להתנהגות כזו.
Meta מתייחסת בצורה שונה לדמויות ציבוריות ולאנשים פרטיים, כדי לאפשר שיח שיכול לכלול דיון ביקורתי על אנשים המופיעים בחדשות או שיש להם קהל ציבורי גדול. לגבי דמויות ציבוריות, Meta מסירה פוסטים שמשתמשים במונחים משפילים, קוראים לתקיפה מינית או לניצול מיני, קוראים להטרדה המונית או מאיימים להפיץ מידע פרטי.
אנחנו מכירים בכך שלבריונות ולהטרדה יכולה להיות השפעה רגשית ופיזית רבה עוד יותר על קטינים, ולכן המדיניות שלנו מספקת הגנה מוגברת לצעירים.
שיתוף תמונות אינטימיות ללא הסכמה מפר את המדיניות שלנו, וכך גם איומים לשתף תמונות שכאלה. אנחנו מסירים תמונות ששותפו בפייסבוק ובאינסטגרם למטרות נקמה או ללא רשות, וכן תמונות או סרטונים שמציגים אירועים של אלימות מינית. אנחנו גם מסירים תוכן שמאיים באלימות מינית או בניצול מיני, או מקדם אותם.
כשמישהו משתף תמונות אינטימיות שלכם ללא הסכמתכם, או מאיים לעשות זאת, דווחו על כך. הצוותים שלנו בודקים דיווחים מסביב לשעון ביותר מ-70 שפות, והם יסירו תמונות וסרטונים אינטימיים ששותפו ללא הסכמה. אנחנו גם נסיר כל תוכן שמאיים לשתף תמונות אינטימיות ללא רשות. ברוב המקרים, אנחנו משביתים את החשבון ששיתף, או איים לשתף, תוכן כזה בטכנולוגיות שלנו.
כדי למנוע ניסיונות נוספים לשתף תמונה שהוסרה, אנחנו נוקטים פעולות מנע באמצעות טכנולוגיות לאיתור תמונות. אם מישהו מנסה לשתף תמונה לאחר שהיא דווחה לנו והוסרה, הוא יקבל התראה על כך שהפעולה הזו מפרה את המדיניות שלנו. אנחנו גם מונעים את הניסיון לשתף את התמונה מחדש, ועשויים להשבית את החשבון. אנחנו קוראים לכם לדווח על סחיטה מינית, שהיא מצב שבו אנשים מאיימים או מכריחים אדם אחר לשתף תמונות או סרטונים אינטימיים. הדבר מנוגד לכללי הקהילה של פייסבוק, ובמקרים מסוימים גם מפר את החוק.
אם אתם רוצים לדווח על פעולות שמפרות את כללי הקהילה, כמו דברי שטנה, בריונות והטרדה או אלימות, גשו אל התוכן שעליו אתם רוצים לדווח והשתמשו בקישור 'קבלת תמיכה' או 'דיווח'. יש לנו צוותי מומחים שבודקים דיווחים על תוכן שמפר את המדיניות מסביב לשעון, ביותר מ-70 שפות, ואנחנו משתמשים בטכנולוגיית בינה מלאכותית שמוצאת ומסירה את התוכן הזה עוד לפני שהמשתמשים רואים אותו.
אנחנו שואפים לפעול בפתיחות ובאופן יזום בעת השמירה על פרטיות המשתמשים, האבטחה שלהם וגישתם למידע באינטרנט. אנחנו מפרסמים דוחות שקיפות חצי-שנתיים מאז 2013. אנחנו גם מפיצים דוח רבעוני בנושא האכיפה של כללי הקהילה, שכולל נתונים על הפעולות שנקטנו כנגד תוכן שמפר את המדיניות בפייסבוק, ב-Messenger ובאינסטגרם. אנחנו מאמינים ששקיפות רבה יותר מובילה ליותר אחריות ומחויבות.