בין אם ילדיכם פונים אליכם ובין אם אתם מעלים את הנושא בעקבות חשד שלכם, יש להתייחס לשיחה בכבוד. בתור התחלה, בחרו זמן ומקום מתאימים לשיחה.

התייחסו לילדים ברצינות והתמקדו במה שהם משתפים איתכם. רגשותיכם ישפיעו על הילדים, ולכן עשו מאמץ לשמור על שלווה, גם אם זה מחייב אתכם לעצור לפני שאתם עונים.

תפקידכם הוא להוריד את רמת החומרה של המצב, ובמידת האפשר לעזור להחזיר לקדמותה את מערכת היחסים החיובית.

כשהילדים מדברים, הקשיבו בסבלנות וללא שיפוטיות. אל תקפצו למסקנות ואל תשימו מילים בפיו. שמרו על טון יציב ורגוע. הימנעו מלהאשים את הילדים ומשימוש במילים קשות.

שיפוטיות או ביקורתיות לגבי הפעולות שקדמו לבריונות עלולות לגרום לילדים להסתגר בתוך עצמם. חשוב להימנע מהבטחות שלא תוכלו לקיים, אך הבהירו לילדים שאתם רוצים לעזור למצוא פתרון מוצלח.

אם סבלתם מבריונות בעצמכם בעבר, כדאי לכם לספר על כך. כשאתם מתחברים למצב שהילדים נמצאים בו, זה יכול לעודד אותם לספר מה קרה ואיך הם מרגישים לגבי זה.

אם הילדים נסערים מאוד, מפגינים סימנים של פגיעה עצמית או התאבדות, או מאיימים לפגוע במישהו אחר, פנו לעזרה מייד. אם אתם חוששים שהילדים אובדניים, אל תשאירו אותם לבד. פנו לאיש מקצוע, למשל יועצת בית הספר של הילדים או רופא, או פנו לקו תמיכה.

אחרי שתגיעו להבנה ברורה של המצב, שאלו את הילדים מה הם רוצים לעשות ואיך תוכלו לעזור. במקום לומר לו מה לעשות, הציעו פתרונות ועודדו אותו לחשוב בעצמו על דרכים להתקדם. כדי שהתוכנית תצליח, הילדים צריכים להאמין בה ולהרגיש שהם חלק ממנה.

אם מי שנהג בבריונות כלפי ילדיכם לומד באותו בית ספר, אתם יכולים לפנות ליועצת או למנהלת כדי לדווח על כך. אם הוא משתמש בפלטפורמה מקוונת כדי לפגוע בילדיכם, דווחו לספק הפלטפורמה על התוכן הפוגעני.

אם המצב חמור או שילדיכם נתונים לאיומים, יש לנקוט פעולה מיידית. בטיחות הילדים עומדת בראש סדר העדיפויות.

אם הבריונות מתרחשת במדיה החברתית, השתמשו בכלי הבטיחות שלנו כדי להגביל אינטראקציות לא רצויות. קבלו מידע נוסף על הכלים הזמינים בטכנולוגיות שלנו וגלו איך להשתמש בהם.

לא נגלה סובלנות לבריונות ב-Meta. אתם יכולים לדווח על תוכן מזיק בכל עת. הצוותים שלנו בודקים דיווחים על בריונות והטרדה מסביב לשעון.