
מדיניות בטיחות
אנחנו מחויבים להפוך את הטכנולוגיות של Meta למקום בטוח. אנחנו מסירים תוכן שעלול לסכן אנשים ולפגוע בביטחון הפיזי שלהם. תוכן שמאיים על אנשים הוא בעל פוטנציאל להפחיד, להדיר או להשתיק אחרים ואנחנו לא מאפשרים זאת בטכנולוגיות שלנו.
כללי הקהילה
אנחנו רוצים לטפח סביבה של אמפתיה וכבוד, שגם נותנת קול לקבוצות אוכלוסייה שלרוב מודרות מן השיח או נדחקות לשוליו. אנחנו מאמינים במתן אפשרות לדיונים חופשיים תוך כדי בניית סביבה בטוחה לכל מי שמביע את עצמו, בכל אופן שהוא. כדי לתמוך במטרה זו, פיתחנו מדיניות לקידום סביבה בטוחה ומזמינה עבור משתמשי Meta בכל העולם.
כללי הקהילה מספקים בסיס לקולות שמשתמשים בפייסבוק, באינסטגרם, ב-Threads וב-Messenger מדי יום. הם מגדירים מה ניתן ומה לא ניתן לשתף. הם לא נועדו להשרות אווירה של הגבלות והשתקות, אלא ליצור סביבה בטוחה לביטוי עצמי.
יצירת שקיפות ואחריות.
כדי לעמוד בקצב השינויים במרחב המקוון ובמרחב הפיזי, אנחנו עובדים עם מומחים חיצוניים כדי לאסוף משובים ולשפר את המדיניות, הכלים והמשאבים שלנו. אנחנו מתייעצים עם מומחי בטיחות מכל העולם שמתמחים בבטיחות ברשת ועוזרים לנו לבנות בצורה מושכלת טכנולוגיות, מדיניות ומשאבים. זה כולל יועצי בטיחות, פאנל גלובלי לייעוץ מקצועי בנושא בטיחות נשים, יועצי נוער, מומחים במניעת התאבדות וכיו"ב.
כדי לתמוך בפילוסופיה שלנו שדוגלת במתן קול לכל המשתמשים בטכנולוגיות שלנו, Meta מפרסמת מדי רבעון את דוח האכיפה של כללי הקהילה ובו מידע עדכני לגבי פעולות שננקטו נגד תוכן שהפר את המדיניות שלנו.

כללי מדיניות שמהווים את הבסיס של המחויבות שלנו לבטיחות.
כללי המדיניות הבאים הם חלק מכללי הקהילה שלנו.
פייסבוק אוסרת כל תוכן או פעילות המנצלים או מסכנים ילדים. המדיניות בנושא ניצול מיני של ילדים, התעללות בילדים ועירום של ילדים מפרטת בצורה ברורה תכנים ודימויים שנחשבים להפרה של מדיניות זו ושל כללי הקהילה שלנו, וכן את הפעולות שננקוט אם נזהה אדם שהפר את המדיניות
אנחנו מכירים בחשיבותה של פייסבוק כמקום שבו ניתן לדון באלימות ובניצול מיניים ולהסב תשומת לב לנושאים אלה. מתוך מאמץ ליצור מקום לשיח זה ולקדם סביבה בטוחה, אנחנו מאפשרים לקורבנות לשתף את חוויותיהם, אך נסיר תוכן שמתאר, מאיים או מקדם אלימות מינית, תקיפה מינית או ניצול מיני. אנחנו גם מסירים תוכן המציג, מעודד או מתאם פעולות מיניות עם צדדים שלא הביעו הסכמה כדי למנוע סיוע לפעולות מיניות שלא בהסכמה.
אנחנו מתייעצים עם מומחים להתאבדות ופגיעה עצמית המספקים לנו ידע לביסוס המדיניות והאכיפה שלנו, ועובדים עם ארגונים ברחבי העולם על מנת לספק סיוע לאנשים במצוקה. אנחנו לא מאפשרים לאנשים, במתכוון או שלא במתכוון, לשבח או לקדם פגיעה עצמית או התאבדות, אבל אנחנו מאפשרים לאנשים לשוחח על נושאים אלה כי אנחנו רוצים לשמש מקום שבו אנשים יכולים לשתף חוויות, להגביר את המודעות לנושאים אלה ולבקש תמיכה זה מזה. אנחנו מסירים כל תוכן שמעודד התאבדות או פגיעה עצמית, כולל תוכן פיקטיבי כמו ממים או אילוסטרציות, וכל תוכן מפורש של פגיעה עצמית, בכל הקשר שהוא.
אנחנו מסירים תוכן ומשבשים פעילויות שנועדו לאפשר או לתאם ניצול בני אדם, כולל סחר בבני אדם והברחתם. אנחנו מגדירים סחר בבני אדם כעסק השולל את חירותו של אדם למטרות רווח. מדובר בניצול של בני אדם במטרה לאלץ אותם לעסוק במין מסחרי, בעבודה או בפעילויות אחרות בניגוד לרצונם. ניצול זה מבוסס על הטעיה, אילוץ וכפייה, ומשפיל בני אדם בכך שהוא שולל מהם את חירותם תוך מתן תועלת כלכלית או חומרית לאחרים.
האו"ם מגדיר הברחת בני אדם כרכישת כניסה בלתי חוקית למדינה מעבר לגבולות בינלאומיים, או סיוע לכניסה כזו. גם ללא כפייה או אילוץ, הדבר עלול לגרום לניצול של אנשים פגיעים שמנסים לעזוב את ארץ מוצאם, לרוב בחיפוש אחר חיים טובים יותר.
סחר בבני אדם והברחת מסתננים אינם אותו הדבר, אך הם יכולים להיות קשורים וחופפים זה לזה.
בריונות מוגדרת בתור כל פעילות שבה אדם כלשהו משגר איומים או מתנהג בצורה זדונית כלפי אדם אחר במרחב המקוון. מדיניות זו כוללת הגנות נגד הטרדה המונית המכוונת כלפי בני אדם. בריונות והטרדה יכולות להתרחש במקומות רבים ולהופיע בצורות רבות. כדי לדעת אם התנהגות זו פוגעת בתחושת הביטחון האישי של מישהו, חשוב להבין את ההקשר. אנחנו מפרטים כיצד אנחנו מבחינים בין התנהגויות אלה לאחרות כדי לשפר את תחושת הבטיחות בפייסבוק.
מעבר להנחיות המדיניות שלנו, המקטע מניעת בריונות כולל כלים ומשאבים עבור מתבגרים, הורים ואנשי חינוך.
אנחנו מגדירים דברי שטנה כהתקפה ישירה נגד אנשים – ולא נגד רעיונות או מוסדות – על בסיס מה שאנחנו מכנים מאפיינים מוגנים שכוללים גזע, מוצא אתני, מוצא לאומי, מוגבלות, שיוך דתי, קאסטה, נטייה מינית, מין, זהות מגדרית ומחלות קשות. המדיניות בנושא דברי שטנה מפרטת אילו תכנים מוגדרים על ידינו כדברי שטנה ויוסרו מהפלטפורמות שלנו.
חל איסור על דברי שטנה כנגד קהילת הלהטב"ק+. כדי לתמוך בכללי הבטיחות שלנו עבור קהילת הלהטב"ק+, פיתחנו כללי מדיניות שכוללים, לכל הפחות, הסרה של התוכן שנועד להשפיל או לבייש אדם בשל נטייתו המינית או זהותו המגדרית.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנחנו מגנים על מידע אישי שקשור לזהות ולפעילות שלכם. מדיניות זו תומכת במחויבות שלנו לאסור על שיתוף מידע אישי שלכם ללא הסכמתכם. המטרה היא גם למנוע נזק גופני או כספי כתוצאה משיתוף של אותו מידע אישי בטכנולוגיות שלנו.
אנחנו מסירים תוכן אלים או גרפי במיוחד, כגון סרטונים המתארים ביתור, קרביים גלויים או גופות חרוכות. אנחנו מסירים גם תוכן המכיל הערות סדיסטיות כלפי תמונות המתארות סבל של בני אדם ובעלי חיים.
אנחנו יודעים שלאנשים יש רגישויות שונות לגבי תמונות בוטות ואלימות. מסיבה זו, אנחנו מוסיפים תווית אזהרה לחלק מהתמונות הבוטות או האלימות כדי שאנשים יהיו מודעים לכך שהן עלולות להיות רגישות לפני שהם לוחצים עליהן. אנחנו מגבילים גם את יכולתם של משתמשים מתחת לגיל 18 לצפות בתוכן כזה.
כיצד לדווח על הפרה של מדיניות הבטיחות של Meta.
דיווח על הפרות הוא הדרך הקלה ביותר להתריע בפנינו על שימוש לרעה. מצאו תשובות לשאלות בנושא דיווח על הפרות של כל סוגי מדיניות אלה והפרות בנסיבות מיוחדות אחרות.

בטיחות ב-WhatsApp
אנחנו ב-WhatsApp מתייחסים ברצינות לבטיחות ולאבטחה של המשתמשים שלנו, לכן אנחנו מגנים על כל השיחות וההודעות של המשתמשים שלנו באמצעות הצפנה מקצה לקצה. בנינו את WhatsApp על בסיס עקרונות מוצקים של בטיחות, פרטיות ואבטחה. שיטת הפעולה של WhatsApp שונה מזו של רשתות חברתיות ציבוריות, ובהתאם לכך אנחנו מטפלים במקרים של שימוש לרעה בפלטפורמה שלנו באופן שתואם לשירות לשליחת הודעות פרטיות. WhatsApp לא עוצבה כפלטפורמה שמטרתה לצבור קהל, היא אינה משתמשת באלגוריתמים שמטרתם לסדר את ההודעות שמשתמשים מקבלים לפי סדר עדיפות, ואין אפשרות לחפש או למצוא בתוך האפליקציה משתמשים וקבוצות שאינם מקושרים. כאשר נודע לנו על שימוש לרעה בפלטפורמה שלנו, אנחנו פועלים נגד החשבונות המדוברים, כולל על ידי חסימת החשבונות או פנייה לרשויות אכיפת החוק.