Lotta alla sextortion e all'uso improprio di immagini intime

Le nostre Normative e la loro applicazione

Abbiamo stabilito regole severe che vietano contenuti o comportamenti volti a sfruttare le persone, inclusa la condivisione o la minaccia di condividere immagini intime altrui. Incoraggiamo chiunque veda contenuti che potrebbero violare le nostre regole a segnalarli e abbiamo creato un'opzione specifica per segnalare la condivisione di immagini private. Quando veniamo a conoscenza di contenuti di questo tipo, interveniamo immediatamente.

Disponiamo di team specializzati il cui compito è combattere la sextortion. Abbiamo identificato gli schemi associati a questo comportamento e creato sistemi automatizzati in grado di rilevare e rimuovere gli account coinvolti su larga scala. Disponiamo anche di team dedicati che indagano su questi criminali, ne rimuovono gli account e li segnalano alle autorità, se necessario anche alle forze dell'ordine e al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Collaboriamo con partner come NCMEC e International Justice Mission per formare le forze dell'ordine di tutto il mondo su come identificare questi casi, indagare e intervenire.

Come preveniamo i contatti indesiderati

Per proteggere le persone dalla sextortion, cerchiamo di prevenire qualsiasi contatto indesiderato, soprattutto tra adulti e teenager, e lo facciamo in diversi modi:

• Quando ragazzi e ragazze di età inferiore ai 16 anni (18 anni in alcuni Paesi) si iscrivono a Instagram, impostiamo automaticamente i loro account come privati. Inoltre, per impostazione predefinita non consentiamo alle persone non seguite dagli adolescenti di taggarli o menzionarli né di includere i loro contenuti in reel, remix o guide. Questi sono alcuni dei metodi più efficaci per impedire che i giovani comunichino con persone adulte che non conoscono o da cui non vogliono essere contattati. Gli account privati, disponibili sia per gli adolescenti sia per gli adulti, impediscono inoltre ad altre persone di vedere le liste di amici/follower, che potrebbero essere usate per tentativi di sextortion.
• Impediamo agli adulti maggiori di 18 anni di avviare chat private con i teenager che non sono inclusi nei loro contatti su Instagram e Messenger.
• Limitiamo le richieste di messaggi che si possono inviare a una persona che non si segue, o non inclusa nei propri contatti, esclusivamente agli SMS. Non è possibile inviare immagini, video o note con video nelle richieste di messaggi finché il destinatario non accetta la richiesta di chattare. (Aggiornato il 25 novembre alle 14.30 PT per rispecchiare le nostre Normative più recenti.)
• Abbiamo inoltre introdotto impostazioni predefinite più rigorose relative ai messaggi per i teenager di età inferiore ai 16 anni (18 anni in determinati Paesi). Questo impedisce che gli adolescenti ricevano messaggi o siano aggiunti a chat di gruppo da persone che non seguono o a cui non sono connessi su Instagram e Messenger. Lo scopo è dare agli adolescenti la sicurezza di non ricevere messaggi privati da persone che non conoscono.
• Le tecnologie ci consentono di identificare adulti potenzialmente sospetti e impedire loro di trovare e seguire account di adolescenti per interagirvi. Inoltre, non consigliamo a questi adulti account di adolescenti.

Formazione mirata

Uno dei nostri obiettivi è educare i teenager a interagire in modo corretto con determinate persone adulte.

• Informiamo gli adolescenti quando un account potenzialmente sospetto tenta di seguirli e invitiamo gli utenti più giovani a essere sempre prudenti.
• I nostri prompt proattivi, o avvisi di sicurezza, informano i giovani quando un adulto che ha mostrato un atteggiamento potenzialmente sospetto interagisce con loro tramite messaggi. Ad esempio, se un adulto invia diverse richieste di amicizia a un utente minorenne, avvertiamo il destinatario tramite i messaggi per dargli la possibilità di bloccare, segnalare o limitare l'adulto in questione.

Partnership con esperti

Collaboriamo con partner esperti per combattere la sextortion in tutto il mondo; è un impegno che portiamo avanti da anni.

• Abbiamo collaborato con Thorn per lanciare Stop Sextortion nel 2017 e per adattare queste risorse in modo da poterle inserire nel nostro Centro per la sicurezza, traducendole in più di 60 lingue aggiuntive. Abbiamo collaborato anche con il loro brand NoFiltr per creare materiali formativi. Lo scopo di queste risorse è ridurre lo stigma e la vergogna legati alle immagini intime e mettere i minori in condizione di cercare aiuto e riprendere il controllo se le hanno condivise o se sono vittime di sextortion.
• Meta è inoltre uno dei membri fondatori del programma Lantern, gestito da Tech Coalition, che consente alle aziende tecnologiche di condividere qualsiasi segnale relativo ad account e comportamenti che violano le normative sulla sicurezza dei minori. Abbiamo fornito a Tech Coalition l'infrastruttura tecnica che costituisce la base del programma e continuiamo a mantenerlo. Le aziende partecipanti possono usare queste informazioni per condurre indagini sulle proprie piattaforme e adottare le misure necessarie. Questa collaborazione è estremamente importante, perché sappiamo che le persone malintenzionate non si limitano a usare un'unica piattaforma.
• Meta continua a supportare StopNCII.org nell'espansione della propria rete globale di partner, oltre 100 organizzazioni di sostegno e no profit che operano in tutto il mondo, creando campagne di prevenzione e offrendo assistenza alle vittime di sextortion e uso improprio di immagini intime.