Standardy społeczności określają, co można udostępniać, i zabraniają szkodliwych treści, w tym mowy nienawiści, nękania i prześladowania oraz udostępniania intymnych zdjęć bez zgody znajdującej się na nich osoby.
Jeśli uznamy, że istnieje realne ryzyko krzywdy fizycznej lub bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa publicznego, usuwamy te treści, wyłączamy konta i współpracujemy z lokalnymi służbami ratunkowymi.
Nasze zasady nie zezwalają na treści demaskujące członków określonej grupy uznanej za zagrożoną lub stwarzające ryzyko dla osób LGBTQ+ poprzez ujawnienie ich orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej wbrew ich woli lub bez pozwolenia.
Jesteśmy przekonani, że ludzie swobodniej zabierają głos i nawiązują kontakty, gdy nie czują się atakowani za to, kim są. Z tego względu nie zezwalamy na propagowanie nienawiści na Facebooku, Instagramie lub w Threads.
Przez propagowanie nienawiści rozumiemy wypowiedzi bezpośrednio atakujące inne osoby – a nie koncepcje czy instytucje – na podstawie tzw. cech chronionych, takich jak rasa, pochodzenie, narodowość, niepełnosprawność, wyznanie, kasta, orientacja seksualna, płeć biologiczna, tożsamość płciowa i poważna choroba. Ponadto uznajemy wiek za cechę chronioną, jeżeli występuje wraz z inną cechą chronioną. Chronimy też uchodźców, imigrantów i osoby ubiegające się o azyl przed najpoważniejszymi atakami, choć nie pozwalamy na komentowanie i krytykowanie polityki imigracyjnej. Podobnie obejmujemy ochroną takie cechy niechronione jak zawód, jeżeli występują wspólnie z inną cechą chronioną. Czasami na podstawie wariantów lokalnych uznajemy określone słowa lub wyrażenia za często używane wskaźniki cech chronionych.
Usuwamy odczłowieczające określenia, zarzuty poważnej niemoralności lub działalności przestępczej oraz wyzwiska. Usuwamy też szkodliwe stereotypy, które określamy jako odczłowieczające porównania, które w przeszłości wykorzystywano do atakowania, zastraszania lub wykluczania określonych grup i które często łączą się z przemocą poza Internetem. Usuwamy wreszcie poważne obelgi, określenia wyrażające potępienie lub obrzydzenie, przekleństwa oraz wezwania do wykluczenia lub segregacji podczas określania odbiorców na podstawie ich cech chronionych.
Zdajemy sobie sprawę z tego, że użytkownicy czasami udostępniają treści zawierające wyzwiska lub mowę innej osoby, aby ją potępić lub zgłosić. W innych sytuacjach mowa, w tym obelgi, która teoretycznie narusza nasze standardy, jest używana jako odniesienie lub ma na celu zwiększenie motywacji. Dopuszczamy tego rodzaju mowę, jeżeli intencje nadawcy są czytelne. Jeśli intencje nie są czytelne, możemy usunąć treści.
Nękanie i prześladowanie przybiera różne formy, takie jak wiadomości z pogróżkami, niechciane kontakty i ujawnianie prywatnych informacji. Nie tolerujemy takiego zachowania.
Meta dokonuje rozróżnienia pomiędzy osobami publicznymi i prywatnymi, ponieważ zależy nam na wolności dyskusji, co może oznaczać dopuszczenie krytycznych opinii na temat osób pojawiających się w wiadomościach lub cieszących się dużą popularnością. W przypadku osób publicznych Meta usuwa posty zawierające obraźliwe określenia, nawołujące do napaści na tle seksualnym lub wykorzystywania seksualnego, wzywające do zbiorowego nękania lub grożące ujawnieniem prywatnych informacji.
Uznajemy fakt, że nękanie i prześladowanie może w jeszcze większym stopniu wpływać emocjonalnie i fizycznie na osoby małoletnie, dlatego też nasze zasady zapewniają zwiększoną ochronę młodym osobom.
Udostępnianie intymnych zdjęć bez zgody znajdującej się na nich osoby stanowi naruszenie naszych zasad, podobnie jak groźby udostępnienia takich zdjęć. Usuwamy zdjęcia udostępniane na Facebooku oraz Instagramie w ramach zemsty lub bez zezwolenia, jak również zdjęcia lub filmy przedstawiające przypadki przemocy seksualnej. Usuwamy również treści zawierające groźbę przemocy lub wykorzystywania seksualnego lub promujące tego typu zachowania.
Zgłoś, kiedy ktoś udostępni Twoje intymne zdjęcia bez Twojej zgody albo jeśli grozi, że to zrobi. Nasze zespoły nieustannie weryfikują zgłoszenia w ponad 70 językach i usuwają intymne zdjęcia lub filmy udostępnione bez zgody. Usuwamy również wszelkie treści, w których ktoś grozi udostępnieniem intymnych zdjęć bez pozwolenia. W większości przypadków wyłączamy konto, które udostępniło lub groziło udostępnieniem takich treści na naszych platformach.
Aby powstrzymać dalsze próby udostępnienia usuniętego obrazu, stosujemy technologie dopasowywania zdjęć jako środek zapobiegawczy. Jeśli ktoś próbuje udostępnić zgłoszone i usunięte zdjęcie, powiadamiamy go, że narusza to nasze zasady. Zatrzymujemy również próby ponownego udostępnienia i możemy wyłączyć konto. Zachęcamy do zgłaszania szantażu na tle seksualnym, czyli sytuacji, w których ktoś groźbami lub przymusem stara się nakłonić inną osobę do udostępniania intymnych zdjęć lub filmów. Jest to niezgodne ze Standardami społeczności, a w niektórych przypadkach również z prawem.
Zasoby dotyczące nadużyć związanych ze zdjęciami intymnymi oraz szantażu na tle seksualnym
Stop szantażowi na tle seksualnym
Jeżeli chcesz zgłosić działania, które naruszają Standardy społeczności dotyczące m.in. mowy nienawiści, nękania i prześladowania lub przemocy, przejdź do treści, które chcesz zgłosić, i użyj opcji „Skorzystaj ze wsparcia” lub linku „Zgłoś”. Dysponujemy zespołami ekspertów, którzy nieustannie weryfikują zgłoszenia dotyczące treści naruszających zasady w ponad 70 językach, a także wykorzystujemy technologię sztucznej inteligencji, która znajduje i usuwa te treści, zanim użytkownicy je zobaczą.
Staramy się zapewnić jak największą przejrzystość i skuteczność w zakresie ochrony prywatności użytkowników, ich bezpieczeństwa oraz dostępu do informacji online. Od 2013 r. dwa razy w roku publikujemy raporty dotyczące transparentności. Oprócz tego wydajemy kwartalny raport na temat egzekwowania Standardów społeczności obejmujący dane dotyczące działań, które podejmujemy względem naruszających zasady treści na Facebooku, Instagramie i w Messengerze. Jesteśmy zdania, że większa przejrzystość prowadzi do większej odpowiedzialności.