Niezależnie od tego, czy Twoje dziecko zwraca się do Ciebie o pomoc, czy to Ty widzisz podstawy do obaw w oparciu o własne podejrzenia, podejmij rozmowę z szacunkiem. Zacznij od wybrania odpowiedniego czasu i miejsca na rozmowę.

Traktuj swoje dziecko poważnie i skup się na informacjach, które Ci przekazuje. Dziecko odczuwa Twoje emocje, więc staraj się zachować spokój – możesz nawet zrobić sobie chwilę przerwy przed udzieleniem odpowiedzi.

Twoim zadaniem jest załagodzenie sytuacji i pomoc w przywróceniu pozytywnych relacji, o ile to możliwe.

Kiedy dziecko mówi, słuchaj cierpliwie i bez osądzania. Unikaj wyciągania pochopnych wniosków lub łapania za słówka. Utrzymuj pewny i spokojny ton głosu. Unikaj obwiniania dziecka lub ostrych słów.

Osądzanie lub krytykowanie działań poprzedzających nękanie może spowodować, że Twoje dziecko zamknie się w sobie. Unikaj składania niemożliwych do dotrzymania obietnic, jednak zapewnij dziecko, że chcesz pomóc w znalezieniu skutecznego rozwiązania.

Jeśli kiedykolwiek dotknęło Cię nękanie, pomocne może być również podzielenie się własnymi doświadczeniami. Nawiązanie do sytuacji dziecka może zachęcić je do opowiedzenia o zdarzeniu i swoich odczuciach.

Jeśli Twoje dziecko jest bardzo zdenerwowane, wykazuje skłonności autodestrukcyjne lub samobójcze albo grozi, że zrobi komuś krzywdę, natychmiast wezwij pomoc. Jeśli dziecko wykazuje skłonności samobójcze, nie zostawiaj go samego. Skontaktuj się ze specjalistą, na przykład doradcą szkolnym lub lekarzem, lub skorzystaj z telefonu zaufania.

Gdy już będziesz mieć jasny obraz sytuacji, zapytaj dziecko, co chce zrobić i jak możesz mu pomóc. Zamiast mówić dziecku, co ma robić, zaproponuj możliwe rozwiązania i zachęć do rozważenia kolejnych kroków, jakie może podjąć. Aby plan zadziałał, dziecko musi w niego wierzyć i czuć się jego częścią.

Jeśli osoba nękająca Twoje dziecko chodzi do tej samej szkoły, możesz porozmawiać z doradcą szkolnym lub dyrektorem, aby ich o tym poinformować. Jeśli nękanie odbywa się za pośrednictwem platformy internetowej, zgłoś dostawcy obraźliwe treści.

Jeśli sytuacja jest poważna lub dziecko otrzymuje groźby, podejmij natychmiastowe działania. Bezpieczeństwo Twojego dziecka jest najważniejsze.

Jeśli nękanie ma miejsce w mediach społecznościowych, skorzystaj z naszych narzędzi bezpieczeństwa, aby ograniczyć niechciane interakcje. Dowiedz się więcej o narzędziach dostępnych na naszych platformach i sposobach korzystania z nich.

W Meta nie tolerujemy nękania. Możesz w dowolnym momencie zgłosić szkodliwą zawartość. Nasze zespoły weryfikacyjne przez całą dobę sprawdzają zgłoszenia dotyczące nękania i prześladowania.