Ferramentas e políticas de segurança
A segurança é uma conversa e uma responsabilidade que todos partilhamos. Sabe qual é a abordagem da Meta à segurança e aprende mais sobre as ferramentas e os recursos que tens à disposição.
Proteção das crianças online
Sabe mais sobre a abordagem abrangente da Meta à segurança infantil nas nossas tecnologias, incluindo os nossos esforços para combater a exploração infantil online.
Saúde mental e bem-estar
O bem-estar online tornou-se cada vez mais importante para o bem-estar geral. Sabe mais sobre as ferramentas e os recursos criados para apoiar o teu bem-estar digital, o da tua família e o das outras pessoas na tua comunidade.
Bullying e assédio
A Meta encara com seriedade as denúncias relativas a bullying e assédio. Sabe mais sobre recursos aprovados por especialistas e ferramentas para a prevenção do bullying e do abuso relativo a imagens íntimas.
Literacia digital
A Meta tem recursos de literacia digital que ajudam as pessoas que gostam de aprender a adquirir as competências e os conhecimentos necessários para prosperar no mundo digital. Sabe mais sobre os recursos regionalmente adaptados para jovens, responsáveis parentais e educadores.
Abuso de imagens íntimas e extorsão sexual
A Meta proíbe estritamente a partilha de imagens íntimas não consensuais (IINC). Se alguém partilhou as tuas imagens pessoais, ou se estiver a ameaçar fazê-lo, esta página explica como tomar medidas imediatas.
Consumo indevido e abuso de drogas
Estes recursos destinam-se a pessoas que procuram ajuda e informações sobre prevenção e recuperação do consumo de substâncias e foram criados em colaboração com a Partnership to End Addiction e a Song for Charlie.

Políticas de segurança LGBTQ+

Os Padrões da Comunidade definem o que pode ser partilhado e proíbem conteúdos prejudiciais, incluindo discurso de incentivo ao ódio, bullying e assédio, bem como a partilha não consensual de imagens íntimas.


Quando acreditamos que existe um risco verdadeiro de danos físicos ou uma ameaça direta à segurança pública, removemos conteúdos, desativamos contas e trabalhamos com os serviços de emergência locais.


As nossas políticas não permitem conteúdos que identifiquem uma pessoa como membro de um grupo de risco reconhecido e designado, ou que representem uma ameaça à segurança de pessoas LGBTQ+ ao revelar a sua orientação sexual ou identidade de género contra a sua vontade ou sem permissão.

O comportamento que incita ao ódio é proibido.

Acreditamos que as pessoas utilizam a sua voz e estão em contacto mais livremente quando não se sentem atacadas com base em quem são. É por isso que não permitimos comportamentos que incitam ao ódio no Facebook, no Instagram ou no Threads.

Definimos os comportamentos que incitam ao ódio como ataques diretos contra pessoas, em vez de conceitos ou instituições, com base no que denominamos caraterísticas protegidas: raça, etnia, nacionalidade, deficiência, afiliação religiosa, casta, orientação sexual, sexo, identidade de género e doença grave. Além disso, consideramos a idade uma caraterística protegida quando é referida juntamente com outra caraterística protegida. Também protegemos refugiados, migrantes, imigrantes e pessoas que procurem asilo dos ataques mais graves, apesar de permitirmos comentários e críticas a políticas de imigração. Da mesma forma, fornecemos algumas proteções a caraterísticas não protegidas, como a profissão, quando é referida juntamente com outra caraterística protegida. Por vezes, com base em nuances locais, consideramos certas palavras ou expressões como representações frequentemente utilizadas para caraterísticas protegidas.

Removemos discurso desumanizador, alegações de imoralidade ou criminalidade grave e insultos. Também removemos estereótipos prejudiciais, que definimos como comparações desumanizantes que tenham sido historicamente utilizadas para atacar, intimidar ou excluir grupos específicos e que estão frequentemente associados a violência offline. Por fim, removemos insultos graves, expressões de desprezo ou repugnância, palavrões e incentivos à exclusão ou segregação quando visam pessoas com base nas suas caraterísticas protegidas.

Reconhecemos que as pessoas por vezes partilham conteúdos que incluem insultos ou discurso de outra pessoa para condenar o mesmo ou denunciá-lo. Noutros casos, discurso, incluindo insultos, que possa de outra forma desrespeitar as nossas normas é utilizado de forma autorreferencial ou fortalecedora. Permitimos este tipo de discurso quando a intenção do orador é clara. Quando a intenção não for clara, podemos remover os conteúdos.

Não toleramos comportamentos de bullying.

O bullying e o assédio assumem formas distintas, incluindo mensagens ameaçadoras, contactos maliciosos indesejados e a divulgação de informações pessoais. Não toleramos estes comportamentos.

A Meta faz uma distinção entre figuras públicas e pessoas singulares para permitir o debate, o que pode incluir comentários críticos de pessoas que aparecem nas notícias ou que têm públicos de grandes dimensões. No caso de figuras públicas, a Meta remove publicações que incluam termos pejorativos, incentivo à exploração ou agressão sexual, incentivo ao assédio em massa ou ameaças de divulgação de informações privadas.

Reconhecemos que o bullying e o assédio podem ter um impacto emocional e físico ainda mais acentuado nos menores. Por isso, as nossas políticas disponibilizam proteções para os jovens ainda mais fortes.

Imagens íntimas não consensuais

A partilha não consensual de imagens íntimas infringe as nossas políticas, tal como acontece com as ameaças de partilha dessas imagens. Removemos imagens partilhadas no Facebook e no Instagram como forma de vingança ou sem permissão, bem como fotos ou vídeos que representem incidentes de violência sexual. Também removemos os conteúdos que ameacem ou promovam a exploração ou a violência sexual.

Se alguém partilhar as tuas imagens íntimas sem o teu consentimento ou estiver a ameaçar fazê-lo, denuncia essa pessoa. As nossas equipas fazem a revisão de denúncias 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 70 idiomas e vão remover imagens e vídeos íntimos que forem partilhados sem consentimento. Também vamos remover quaisquer conteúdos que ameacem partilhar imagens íntimas sem permissão. Na maioria dos casos, desativamos a conta que partilhou, ou que ameaçou partilhar, esses conteúdos nas nossas tecnologias.

Para impedir outras tentativas de partilhar uma imagem removida, utilizamos tecnologias preventivas de correspondência de fotos. Se alguém tentar partilhar a imagem depois de nos ter sido denunciada e de a termos removido, vamos alertar essa pessoa que está a infringir as nossas políticas. Também impedimos a tentativa de a repartilhar e poderemos desativar a conta. Incentivamos-te a denunciar extorsões sexuais, ou seja, quando as pessoas ameaçam ou forçam alguém a partilhar fotos ou vídeos íntimos. Isto infringe os Padrões da Comunidade e, em alguns casos, também é ilegal.

Como denunciar conteúdos que possam infringir as nossas políticas.

Se quiseres denunciar ações que infringem os Padrões da Comunidade, como discurso de incentivo ao ódio, bullying e assédio ou violência, acede aos conteúdos que queres denunciar e utiliza a ligação "Encontrar apoio" ou "Denunciar". Temos equipas de especialistas que analisam denúncias de conteúdos em infração 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 70 idiomas, e utilizamos tecnologia de inteligência artificial que encontra e remove estes conteúdos antes mesmo de os utilizadores os verem.

Transparência e responsabilidade

Esforçamo-nos por implementar medidas abertas e proativas ao proteger a privacidade, a segurança e o acesso às informações online dos utilizadores. Publicamos relatórios de transparência bianuais desde 2013. Também lançamos um Relatório de Aplicação dos Padrões da Comunidade trimestral, que inclui dados sobre as medidas que adotámos contra conteúdos em infração no Facebook, no Messenger e no Instagram. Acreditamos que uma maior transparência conduz a uma maior responsabilização e responsabilidade.