Os meus estudantes estão a ser vítimas de bullying
O bullying escolar assume várias formas e muitas vezes tem impacto no modo como os jovens se sentem e no seu desempenho em ambientes de ensino. Sabe como podes abordar a situação se os teus estudantes estiverem a ser vítimas de bullying.
Inicia uma conversa aberta e sem juízos de valor.
O/A estudante pode sentir-se envergonhado/a ou nervoso/a por falar sobre o assunto, pelo que deves ponderar a melhor altura e o melhor local para ter a conversa. Quando possível, é melhor falar logo após a ocorrência do incidente para ajudar a aliviar a tensão emocional.
Remove as distrações para garantir que o/a estudante sabe que o/a estás a levar a sério e que o/a estás a ouvir atentamente. A tua reação pode ajudá-lo/a a lidar com a emoções. Faz os possíveis para manter a calma enquanto falas sobre a situação. Ouve sem interromper ou tirar conclusões precipitadas.
Seguem-se orientações adicionais sobre como continuar a dar apoio sem fazer juízos de valor:
- Evita utilizar linguagem rude ou culpar o/a estudante.
- Assegura ao/à estudante que queres ajudá-lo/a a encontrar uma solução e evita fazer promessas que não podes cumprir.
- Pergunta ao/à estudante como se sentiu aquando do incidente e respeita os seus sentimentos ao reconhecer a sua dor. Fazer perguntas de forma delicada e aberta vão ajudar a promover a confiança.
- Se possível, tenta colocar-te na posição do/a estudante para o/a incentivar a partilhar o que aconteceu e como se sentiu.
Investiga o incidente.
Em alguns casos, é possível que tenhas de ter conversas em separado com todos os envolvidos. Primeiro, fala com o/a estudante que está a ser vítima de bullying e, depois, com qualquer testemunha antes de falar com a pessoa (ou com o grupo de pessoas) acusada(s) de bullying. Se for um grupo de pessoas que está envolvido no incidente, tenta evitar que falem uns com os outros durante a investigação.
Aborda situações urgentes.
Se o/a estudante estiver a ser fisicamente ameaçado/a, informa-o/a de que vais fazer tudo o que estiver ao teu alcance para garantir a sua segurança. Contacta as autoridades competentes na escola e encaminha imediatamente a situação. Se o/a estudante estiver muito perturbado/a ou mostrar sinais de automutilação, não o/a deixes sozinho/a. Pede ajuda imediatamente.
Elabora um plano.
Decide o que fazer com base nas tuas conversas. Disponibiliza apoio e orientação, mesmo que tu e o/a estudante concordem que a situação não é suficientemente grave para ser encaminhada. Se o incidente justificar uma denúncia, explica as políticas escolares e ajuda-o/a a comunicar a situação em conformidade. Sempre que possível, pede aos funcionários, como assistentes sociais, psicólogos ou ao/à diretor(a), que te apoiem a ti e aos teus estudantes.
A resolução de conflitos e a mediação entre colegas não são respostas adequadas a situações de bullying. O bullying envolve um desequilíbrio de poder e é uma forma de abuso. A resolução de conflitos e a mediação entre colegas são soluções apropriadas quando ambas as partes partilham a responsabilidade, o que não é o caso em situações de bullying.
Seguimento.
Acompanha o/a estudante para saber como se sente nos dias e nas semanas que se seguirem. Pergunta se a situação foi resolvida e se se sente confortável na escola.
Presta apoio contínuo, mas não carregues toda a responsabilidade. Mantém outros funcionários ou especialistas envolvidos para te ajudarem a lidar com o incidente.
