
Analisar a intenção por detrás do dano para evitá-lo
Compreender como e o motivo pelo qual as pessoas partilham conteúdos de exploração infantil é essencial para combatê-los.
Analisar a intenção por detrás do dano para evitá-lo.
Compreender como e o motivo pelo qual as pessoas partilham conteúdos de exploração infantil é essencial para combatê-los. Realizámos uma análise aprofundada de conteúdos ilegais que denunciámos para fundamentar melhor a nossa resposta. Os dados obtidos com esta investigação são utilizados para implementar ferramentas e lançar novos programas que reduzem a partilha deste material repugnante.
Analisámos dois meses representativos de denúncias do Facebook e do Instagram ao National Center for Missing and Exploited Children (Centro Nacional para as Crianças Desaparecidas e Exploradas – NCMEC). Eis o que descobrimos:
Por outras palavras, apenas alguns conteúdos são responsáveis por muitas das denúncias. Isto ajudou-nos a perceber que uma maior compreensão da intenção pode ajudar a evitar a revitimização. Com essa perspetiva em mente, trabalhámos com os principais especialistas em exploração infantil, incluindo o NCMEC, para desenvolver uma taxonomia apoiada pela investigação. Esta taxonomia ajuda-nos a categorizar a aparente intenção de uma pessoa ao partilhar estes conteúdos.
Avaliámos 150 contas que denunciámos ao NCMEC por carregarem material relativo a abuso sexual infantil (CSAM) em julho e agosto de 2020 e janeiro de 2021. Estimamos que mais de 75% não demonstra intenção maliciosa (ou seja, não tinha a intenção de prejudicar uma criança). Pelo contrário, estas contas partilharam os conteúdos por outros motivos, como indignação ou humor de gosto duvidoso. Embora este estudo represente o nosso melhor entendimento, estas conclusões não devem ser consideradas uma medida precisa do ecossistema de segurança infantil. O nosso trabalho para compreender a intenção é contínuo.
Com base nestas conclusões, as nossas soluções incluem implementar uma janela pop-up no Facebook com o objetivo de reduzir as pesquisas maliciosas de conteúdos. O aviso aparece quando as pessoas iniciam pesquisas de termos associados a exploração infantil. A janela pop-up oferece recursos para desviar os ofensores de organizações de proteção e partilha informações sobre as consequências da visualização de conteúdos ilegais.
Além disso, implementámos um aviso de segurança para informar as pessoas que partilham estes conteúdos por outras razões que não a de prejudicar uma criança. Esta funcionalidade foi criada para alertar os utilizadores que partilharam memes virais de conteúdos de exploração infantil. Avisa que essas partilhas prejudicam a vítima, infringem as nossas políticas e que existem consequências legais por partilhar este material.
Adicionalmente, estamos a trabalhar com especialistas em sensibilização do público para lançarmos a nossa campanha "Help Protect Children" (Ajuda a proteger as crianças). Independentemente do motivo, repartilhar estes conteúdos é ilegal e revitimiza a criança. Em vez disso, ao denunciar os conteúdos, os utilizadores podem ajudar a impedir danos futuros.
Uma vez que basta uma vítima destes crimes horrendos para ser demasiado, o nosso trabalho para compreender a intenção é contínuo. Continuamos a implementar mais soluções para as nossas plataformas públicas e mensagens privadas.