Dicas para evitar fraudes
Sabemos o impacto que as fraudes podem ter nas pessoas, e continuamos a investir na proteção dos nossos utilizadores. Isto inclui atualizar os nossos sistemas de suporte e manter os responsáveis por fraudes afastados.
Permanecer em segurança face a fraudes
Sabe o que deves ter em atenção e como permanecer em segurança face aos responsáveis por fraudes:
Tem cuidado e verifica antes de interagir.
Tem atenção a quaisquer comportamentos suspeitos antes de aceitar um pedido de amizade ou de responder a uma mensagem. Se alguém afirmar que é um/a amigo/a ou familiar com uma emergência, ou te pedir o adiantamento de taxas para receber um empréstimo, um prémio ou outros ganhos, tem cuidado. Não interajas e lembra-te de que tens sempre a opção de denunciar essa pessoa ao Facebook e ao Instagram.
Investiga.
Muitas vezes, os responsáveis por fraudes tentam fazer com que as pessoas ajam rapidamente. Se receberes uma mensagem ou um e-mail suspeito com indicação de ter sido enviado pela Meta ou outras empresas e instituições legítimas, verifica o remetente e não cliques em quaisquer ligações ou anexos. Podes verificar se um e-mail foi enviado pela Meta nas tuas definições no Facebook e no Instagram.
Não partilhes dados pessoais.
Presta atenção antes de inserires os teus dados de início de sessão e palavras-passe das redes sociais ou de outras plataformas online, quando alguém te pedir para o fazer. Tem cuidado quando uma app de terceiros nova que acabaste de descarregar exigir que inicies sessão com a tua conta do Facebook antes de conseguires utilizar a respetiva funcionalidade. Não partilhes pedidos de contas desconhecidas que peçam as tuas palavras-passe, o teu número da Segurança Social, os dados do teu cartão de crédito ou outros dados financeiros. Denuncia-as ao Facebook e ao Instagram.
Dicas de segurança
Como sempre, recomendamos vivamente que atives os alertas sobre inícios de sessão não reconhecidos e atives a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança da tua conta.
Como denunciar uma fraude
Se acreditas que encontraste uma fraude na nossa plataforma, envia-nos uma denúncia ao clicar no botão "Denunciar publicação" ou "Denunciar foto".
Recursos
Para ajudar a proteger a tua conta do Facebook contra fraudes, consulta os nossos recursos online.
Acede ao site de segurança do Instagram para saber como denunciar conteúdos, bem como outras formas de te protegeres.
Para conhecer mais formas de permanecer em segurança no WhatsApp, consulta os nossos recursos online.
