Prevenção de fraudes
Sabemos o impacto que as fraudes podem ter nas pessoas em todo o mundo, à medida que os responsáveis por fraudes as definem como alvos na Internet. Para ajudar a proteger os nossos utilizadores, investimos nos nossos produtos e sistemas de suporte para manter os responsáveis por fraudes afastados.
Permanecer em segurança face a fraudes online
Estamos constantemente a trabalhar para detetar e bloquear fraudes que possam enganar, deturpar, defraudar ou explorar as pessoas por dinheiro ou propriedade.
Embora as fraudes sejam mais antigas do que a própria Internet, os responsáveis por fraudes definem como alvo as pessoas na Internet para enganá-las e fazer com que entreguem dinheiro ou informações pessoais. Podem tentar enviar um e-mail de phishing ou uma mensagem de texto a fazer-se passar por um amigo de um amigo ou por uma instituição legítima. Em alternativa, podem enviar-te uma mensagem urgente nas redes sociais a fazer-se passar por um familiar que precisa de ajuda.
1,3 mil milhões
de contas falsas processadas
Sabemos que, muitas vezes, os responsáveis por fraudes utilizam contas falsas. No quarto trimestre de 2022, registámos uma diminuição nas contas processadas para 1,3 mil milhões, em comparação com 1,5 mil milhões de contas no terceiro trimestre de 2022. São esperadas flutuações nas métricas de aplicação das regras relativas a contas falsas devido à natureza altamente contraditória deste espaço.
Cuidado com estas fraudes comuns
As fraudes e as técnicas utilizadas para enganar as pessoas mudam constantemente em resposta à deteção e bloqueio das mesmas por serviços da Internet como os nossos. Para te ajudar a detetá-las antecipadamente e a proteger as tuas contas online, seguem-se algumas das fraudes mais recentes que vimos.
Fraudes relacionadas com investimento
Os responsáveis por fraudes podem oferecer grandes oportunidades de investimento, como empréstimos baratos ou esquemas de criptomoeda. Prometem dinheiro rápido, riscos reduzidos e retornos elevados, e afirmam que também estão a investir no mesmo projeto. Depois, pedem-te para transferir dinheiro ou criptomoeda para fechar o negócio.
Como detetar: tem cuidado se insistirem para que tomes uma decisão rápida. Se prometerem um retorno elevado com risco reduzido, é provável que o negócio seja demasiado bom para ser verdade.
Fraudes relacionadas com romance
Muitas vezes, os responsáveis por fraudes utilizam fotos apelativas e criam personalidades falsas, e podem entrar em contacto contigo através de sites de encontros amorosos ou de redes sociais para cultivar uma relação amorosa de forma cuidadosa. Frequentemente, dedicam algum tempo a criar confiança antes de tentar enganar-te e conseguir que lhes envies dinheiro (por exemplo, para comprar um bilhete de avião para visitar essa pessoa) ou partilhes informações pessoais sensíveis.
Como detetar: estas contas, muitas vezes, parecem demasiado boas para ser verdade. Vê se essas pessoas fazem muitas perguntas pessoais sem partilhar nada sobre si. Evita enviar dinheiro ou partilhar informações pessoais com qualquer pessoa que não tenhas conhecido pessoalmente.
Fraudes relacionadas com serviços ou artigos falsos
Os responsáveis por fraudes podem ter sites e páginas de redes sociais com uma aparência credível e que oferecem bens ou serviços a preços que são "demasiado bons para ser verdade". Podem pedir-te os detalhes do teu cartão de crédito e a tua morada e, depois, cobrar-te produtos que nunca chegam.
Como detetar: analisa detalhadamente as suas avaliações e os seus comentários para ver o que as outras pessoas dizem sobre as suas experiências. Se as ofertas parecerem demasiado boas para ser verdade, tem cuidado.
Fraudes relacionadas com amigos que precisam de ajuda
Os responsáveis por fraudes podem enviar-te uma mensagem ou um e-mail urgentes, onde afirmam ser um(a) amigo/a ou alguém que conheces e que precisam urgentemente de dinheiro ou de informações pessoais ou financeiras sensíveis para se livrarem de um problema.
Como detetar: pergunta-te se o pedido do/a teu/tua amigo/a é inesperado. Se isto não for comum, liga diretamente ao/à teu/tua amigo/a para confirmar se fez o pedido.
Fraudes relacionadas com suporte ao utilizador
Os responsáveis por fraudes podem enviar-te um e-mail ou uma mensagem nas redes sociais com aparência credível a oferecer apoio ao cliente, ao fingir que trabalham numa empresa como a Meta. Muitas vezes, afirmam que tens de iniciar sessão na tua conta com urgência, uma vez que existe um problema. Depois, enviam-te uma ligação de phishing para um site que parece legítimo e exigem que introduzas os teus dados de início de sessão e a tua palavra-passe, e até mesmo um código de autenticação de dois fatores. Quando lhes dás estas informações, os responsáveis por fraudes passam a controlar a tua conta e podem utilizá-la para enganar outras pessoas ou apresentar anúncios fraudulentos.
Como detetar: presta atenção antes de introduzir as credenciais de início de sessão e a palavra-passe das tuas redes sociais, quando uma página web ou uma app de terceiros exigir que o faças.
Revê as nossas dicas e permanece em segurança online.
