Борьба с сексуальным шантажом и незаконным распространением интимных изображений

Наши правила и обеспечение их соблюдения

У нас действуют строгие правила в отношении контента и поведения, ориентированного на эксплуатацию людей. Например, мы запрещаем публиковать чьи-либо интимные фото или угрожать этим. Мы призываем всех, кто увидел потенциально неприемлемый контент, отправлять жалобы. У нас также есть отдельная процедура жалобы для случаев, когда кто-то публикует чужие интимные фото. Когда мы узнаем о таком контенте, то принимаем меры.

В Meta работают специализированные команды по борьбе с сексуальным шантажом. Мы определили закономерности, связанные с таким поведением, и разработали автоматизированные системы, которые массово выявляют и удаляют аккаунты нарушителей. У нас также есть специализированные команды, которые подробно изучают преступников, удаляют их с наших платформ и при необходимости сообщают о них властям, в том числе в правоохранительные органы и Национальный центр по проблемам пропавших без вести и подвергающихся эксплуатации детей (NCMEC). Вместе с партнерами, такими как NCMEC и Международная миссия справедливости, мы учим правоохранительные органы по всему миру выявлять, расследовать и решать подобные инциденты.

Наши меры по предотвращению нежелательных контактов

Чтобы защитить людей от сексуального шантажа, мы предотвращаем нежелательные контакты, особенно между взрослыми и подростками. Мы делаем это разными способами:

• Когда в Instagram регистрируется подросток младше 16 лет (в определенных странах младше 18), его аккаунт автоматически становится закрытым. Люди, на которых не подписан подросток, по умолчанию не смогут подписаться на него, отмечать и упоминать его в публикациях, а также использовать его контент в ремиксах видео Reels или руководствах. Это одни из наилучших способов оградить молодых людей от незнакомых или нежелательных взрослых. Посторонние также не видят друзей и подписки закрытого аккаунта, которые могут использоваться в целях сексуального шантажа. Такие аккаунты доступны как подросткам, так и взрослым.
• Людям старше 18 лет теперь запрещено начинать личную переписку с подростками в Instagram и Messenger, если они не знакомы.
• Запросы на переписку, адресованные пользователям, которые не подписаны на отправителя и не общаются с ним, могут быть только текстовыми. Люди не смогут отправлять изображения, видео или голосовые заметки, пока получатель не примет запрос на переписку. Это обновление было внесено 25 ноября в 14:30 PT, чтобы отразить последние изменения правил.
• Для подростков младше 16 лет (в некоторых странах — младше 18) применяются более строгие стандартные настройки. Люди не смогут добавлять подростка в групповые чаты, если он не подписан на них или не общается с ними в Instagram и Messenger. Подростки могут быть ещё более уверены, что не получат личных сообщений от незнакомцев.
• Мы используем технологии, которые выявляют подозрительных взрослых и не позволяют им находить аккаунты подростков, подписываться на них и взаимодействовать с ними. Мы не рекомендуем аккаунты подростков таким взрослым.

Информирование пользователей

Наша команда предоставляет подросткам информацию, когда они взаимодействуют с определенными взрослыми.

• Мы сообщаем подросткам о том, что на них пытается подписаться подозрительный аккаунт, и просим их сохранять осторожность.
• Мы отправляем молодым людям предупреждения о безопасности, уведомляющие, что за взрослым собеседником уже было замечено подозрительное поведение. Например, если взрослый отправляет большое количество запросов на добавление в друзья людям младше 18 лет, получатели узнают об этом в сообщениях. Они смогут заблокировать взрослого, пожаловаться на него или наложить на него ограничения.

Партнерство с экспертами

Мы посвятили годы борьбе с сексуальном шантажом по всему миру, и в этом нам помогают эксперты-партнеры.

• В 2017 году мы с Thorn запустили платформу Stop Sextortion, а затем адаптировали ее ресурсы для Центра безопасности и перевели их более чем на 60 языков. С одним из брендов Thorn — NoFiltr — мы выпустили образовательные материалы, которые помогут развеять чувство стыда и стигматизацию, связанные с интимными фото. В результате подросткам, которые поделились такими изображениями или подверглись сексуальному шантажу, будет проще обращаться за помощью и брать ситуацию в свои руки.
• Meta — один из учредителей программы Lantern под управлением Tech Coalition. В ней компании из сферы технологий обмениваются сигналами об аккаунтах и моделях поведения, нарушающих их правила в отношении безопасности детей. Мы разработали для Tech Coalition техническую инфраструктуру в основе программы и продолжаем ее обслуживать. Переданная информация помогает компаниям-участникам проводить расследования на собственных платформах и принимать меры. Злоумышленники не ограничиваются одной платформой, поэтому нам крайне важно объединить усилия в борьбе с ними.
• Meta продолжает расширять глобальную сеть партнеров StopNCII.org, куда уже вошли более 100 некоммерческих организаций и служб помощи со всего мира. Они проводят превентивные кампании и оказывают поддержку жертвам сексуального шантажа и незаконного распространения интимных фото.