Riktlinjer för brottsbekämpande myndigheter - Säkerhetscenter

Dessa riktlinjer är till för brottsbekämpande myndigheter som behöver uppgifter från Metas plattformar Meta Platforms, Inc. eller Meta Platforms Ireland Limited (nedan kallat ”Meta”). Meta Platforms Ireland Limited är tjänsteleverantör och personuppgiftsansvarig för användare i Europaregionen. Meta Platforms, Inc. är tjänsteleverantör för användare utanför Europaregionen. Vid förfrågningar från privata aktörer, bland annat förfrågningar från parter i civilrättsliga mål och svaranden i brottsmål, finns mer information i Facebooks hjälpcenter eller Instagrams hjälpcenter. Användare som vill ha information om sina egna konton kan använda Facebooks Ladda ned din information eller Instagrams Ladda ned din information. Den här informationen kan ändras när som helst.

Krav för juridiska processer i USA

Meta Platforms, Inc. lämnar endast ut kontouppgifter i enlighet med våra användarvillkor och tillämpliga lagar, inklusive den federala lagen om lagrad kommunikation (Stored Communications Act, SCA), 18 U.S.C., avsnitt 2701-2712. Följande gäller enligt amerikansk lagstiftning:

Det krävs ett giltigt föreläggande som har utfärdats i samband med en officiell brottsutredning för att allmänna uppgifter om användare ska lämnas ut (enligt 18 U.S.C., avsnitt 2703(c)(2)). Dessa uppgifter kan omfatta följande: namn, tjänstetid, kreditkortsuppgifter, e-postadresser och senaste IP-adresser för in- och utloggning, om tillgängligt.
Det krävs ett domstolsbeslut som har utfärdats enligt 18 U.S.C., avsnitt 2703(d) för att vissa register och andra kontorelaterade uppgifter ska lämnas ut. Dessa uppgifter innefattar inte innehållet i kommunikationer, men kan omfatta meddelanderubriker och IP-adresser utöver de allmänna uppgifter om användare som har angetts ovan.
Det krävs en husrannsakningsorder enligt de förfaranden som beskrivs i de federala strafflagarna (Federal Rules of Criminal Procedure) eller motsvarande delstatliga förfaranden (State Warrant Procedures) vid uppvisande av trolig orsak för att lagrat material på ett konto ska lämnas ut. Materialet kan omfatta meddelanden, foton, videor, inlägg på tidslinjen och platsuppgifter. Meta lanserar end-to-end-kryptering för vän- och familjechattar som standard på Messenger. Innehållet i dina meddelanden och samtal i en end-to-end-krypterad konversation skyddas från ögonblicket då de lämnar din enhet till ögonblicket de når mottagarens enhet. Det innebär att ingen, inte ens Meta, kan se eller lyssna på vad som skickas eller sägs. Om en chatt skyddas av end-to-end-kryptering kommer Meta inte längre att kunna tillhandahålla okrypterat meddelandeinnehåll som en del av något svar på någon juridisk process som den får. Meta fortsätter att tillhandahålla meddelande- och samtalsloggar samt IP-data.
Vi tolkar den amerikanska nationella säkerhetsbegäran som att enbart två kategorier av uppgifter måste tillhandahålls av Meta: namn och tjänstetid (hur länge någon har arbetat någonstans).

Krav för juridiska processer i andra länder än USA

Vi lämnar endast ut kontouppgifter i enlighet med våra användarvillkor och tillämpliga lagar. En begäran enligt konventionen om ömsesidig rättslig hjälp (Mutual Legal Assistance Treaty) eller framställan om rättsligt bistånd kan krävas för att vi ska lämna ut kontouppgifter. Du hittar mer information här.

Mer information om krav för juridiska processer i Europaregionen

Meta Platforms Ireland Limited lämnar ut kontouppgifter för användare i Europaregionen i enlighet med våra användarvillkor och tillämpliga lagar.

Mer information om när vi svarar på rättsliga förfrågningar och den rättsliga grunden för behandling av sådana förfrågningar finns tillgängliga i vår integritetspolicy.

Integritetspolicy

Autenticitetspolicy

Användarkontons huvudprofil på Facebook måste använda namnet som personen använder i verkliga livet och personen får inte ha flera konton. Det är inte tillåtet att använda falska konton, utge sig för att vara någon annan eller att på något annat sätt felaktigt framställa sin verkliga identitet. Vi vidtar åtgärder mot konton som bryter mot dessa regler. Du hittar mer information i våra policyer om kontointegritet och autentisk identitet här.

Bevarande av konto

Vi vidtar åtgärder för att bevara kontouppgifter i samband med officiella brottsutredningar i 90 dagar efter det att vi har erhållit bevis på den rättsliga processen. Du kan skicka skyndsamma formella förfrågningar om bevarande via systemet för onlinebegäranden från brottsbekämpade myndigheter eller via e-post eller brevpost enligt uppgifterna nedan.

Begäran om katastrofhjälp

Vid ärenden som rör nära förestående skada av ett barn eller risk för dödsfall eller allvarlig fysisk skada för någon person och som kräver att information kan delges utan dröjsmål kan brottsbekämpande myndigheter skicka en begäran via systemet för onlinebegäranden från brottsbekämpade myndigheter. Obs! Vi granskar och svarar inte på förfrågningar från andra parter än brottsbekämpande myndigheter. Användare som har fått kännedom om en nödsituation ska omedelbart kontakta den lokala polismyndigheten eller annan brottsbekämpande myndighet.

Ärenden som rör barns säkerhet

Vi anmäler alla uppenbara förekomster av utnyttjande av barn som förekommer på vår webbplats till National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Detta gäller oavsett var i världen innehållet kommer från och omfattar innehåll som vi görs uppmärksamma på genom regeringsförfrågningar. NCMEC samverkar med brottsbekämpande myndigheter över hela världen. Om en begäran rör utnyttjande av barn eller barns säkerhet ska dessa omständigheter specificeras (och relevanta rapportidentifierare från NCMEC ska inkluderas) i begäran för att säkerställa att vi kan hantera dessa ärenden snabbt och effektivt.

Datalagring och datatillgänglighet

Vi söker efter och lämnar ut data som är kopplade till detaljer i en relevant typ av rättslig process och som vi med rimliga ansträngningar kan lokalisera och hämta. Vi lagrar inte data för rättsliga syften såvida vi inte får en giltig begäran om bevarande innan en användare har tagit bort innehållet från vår tjänst.

Detaljer om data- och kontoborttagning finns i vår datapolicy, våra användarvillkor samt i vårt Hjälpcenter.

Krypterade meddelanden

År 2023 meddelade Meta att de skulle lansera end-to-end-krypterade meddelanden som standard för Messenger. Mer information om end-to-end-kryptering hittar du i vårt Hjälpcenter.

Meta fortsätter att svara på giltiga juridiska förfrågningar med responsiva användardata enligt våra policyer och tillämplig lag. Mer information om end-to-end-kryptering hittar du i vårt Transparenscenter.

Typer av förfrågningar

Vi kan inte behandla förfrågningar med alltför brett eller vagt innehåll. Alla förfrågningar måste identifiera begärda uppgifter detaljerat, inklusive specifika datakategorier som har begärts och datumbegränsningar för begäran. Dessutom måste förfrågningar innehålla följande:

namnet på den utfärdande myndigheten och ombudet, e-postadress från en brottsbekämpande myndighets domän samt direktnummer (telefon)
Facebook-profilens e-postadress, telefonnummer (+XXXXXXXXXX), användar-id (http://www.facebook.com/profile.php?id=1000000XXXXXXXX) eller användarnamn (http://www.facebook.com/username).

Avisering

Vi har som policy att meddela personer som använder vår tjänst om att en förfrågan har gjorts om deras information innan vi lämnar ut den. Det gäller inte i fall där vi enligt lag inte får göra det eller vid särskilda omständigheter, såsom ärenden som rör utnyttjande av barn, nödsituationer eller när ett meddelande skulle kunna motverka sitt syfte. Vi tillhandahåller också meddelande i efterhand då en specifik sekretessperiod i ett domstolsbeslut löper ut och vi i god tro anser att det inte längre föreligger särskilda omständigheter och ingen annan lag hindrar oss från att göra detta. I fall där brottsbekämpande myndigheter anser att ett meddelande skulle kunna äventyra en utredning behöver de erhålla ett domstolsbeslut eller gå igenom en annan relevant process som fastställer att meddelande inte får lämnas. Om din dataförfrågan gör oss uppmärksamma på ett löpande brott mot våra användarvillkor vidtar vi åtgärder för att förhindra ytterligare brott, inklusive åtgärder som kan informera användaren om att vi känner till det otillåtna beteendet.

Vittnesmål

Meta tillhandahåller inte expertutlåtanden. Dessutom är Metas register självautentiserande i enlighet med lagen och kräver inte expertutlåtande av en registeransvarig. Om en särskild typ av certifiering krävs bifogar du den till din registerförfrågan.

Kostnadsersättning

Vi kan söka ersättning för kostnader som uppkommer då vi svarar på registerförfrågningar i enlighet med lagen. Dessa avgifter gäller per konto. Vi kan även ta ut ytterligare avgifter för kostnader som uppkommer i samband med att vi svarar på ovanliga eller mer krävande förfrågningar.

Vi kan avstå från att ta ut dessa avgifter för ärenden som rör undersökningar av potentiell skada av barn, Facebook, Instagram och våra användare samt förfrågningar gällande nödsituationer.

Granskning av mänskliga rättigheter

I enlighet med våra åtaganden som medlem i det globala nätverksinitiativet (Global Network Initiative) och vår företagspolicy för mänskliga rättigheter genomför vi även en grundlig granskning av alla begäranden från brottsbekämpande myndigheter om att dela användardata för att säkerställa att de följer internationella standarder om mänskliga rättigheter.

Stöd för offer och överlevare

Vi vet att brottsbekämpande myndigheter ofta jobbar med offer eller andra medlemmar i samhället som behöver hjälp med att hantera sociala medier och förstå hur de kan skydda sig online. Här är en lista över resurser som kan hjälpa dig att stötta dem:

Stödresurser

Skicka förfrågningar

Online

Brottsbekämpande myndigheter kan skicka, spåra och behandla förfrågningar via systemet för onlinebegäranden från brottsbekämpade myndigheter. En myndighetsutfärdad e-postadress krävs för att få åtkomst till systemet för onlinebegäranden från brottsbekämpade myndigheter.

Obs!

För brottsbekämpande myndigheter i USA:
Skicka dina juridiska förfrågningar om Facebook- eller Instagram-användardata till:
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way,
Menlo Park, CA 94025.

För brottsbekämpande myndigheter utanför USA:
Meta Platforms Ireland Ltd. är tjänsteleverantör och personuppgiftsansvarig för användare av Facebooks och Instagrams tjänster i Europaregionen. Om din förfrågan är till Meta Platforms Ireland Ltd. måste den vara adresserad till:
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road, Dublin 4,
D04 X2K5, Irland.

För Facebook- och Instagram-användare i länder utanför Europaregionen är tjänsteleverantören Meta Platforms, Inc. Se till att alla förfrågningar om Instagram- eller Facebook-användardata adresseras korrekt till:
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way,
Menlo Park, CA 94025, USA.

Post

Förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter som inte görs via systemet för onlinebegäranden från brottsbekämpade myndigheter kan kräva längre behandlingstid.

Anteckningar

Samtycke till rättsliga processer via någon av dessa metoder utgör inget avstående från invändningar, inklusive bristande rättslig behörighet eller inkorrekt omhändertagande.
Vi svarar inte på korrespondens som skickas av andra parter än brottsbekämpande myndigheter till adresserna ovan.

CommunityreglerIntegritetspolicyVillkorCookiepolicy