Barn som mobbar andra gör det av olika anledningar. Du får en bättre uppfattning om elevens motiv eller tänkande om du är närvarande och lyssnar med medkänsla. Försök att inte lägga ord i munnen på eleven eller att dra förhastade slutsatser.

En lugn och bekväm miljö kan göra stor skillnad för att få eleven att öppna upp. Förbered för konversationen genom att försöka undvika att få eleven att känna sig dömd. Använd inte stötande eller anklagande ord. Berätta för eleven att du finns där för att hjälpa till och att du vill hitta en lösning på problemet.

Gör efterforskningar så att du kan avgöra vad som är bästa väg framåt. Ta reda på exakt vad som har hänt, hur länge mobbningen har pågått och om något har hänt sedan det uppdagades.

Intervjua personerna som är involverade genom att först prata med personen som har blivit mobbad, sedan med eventuella vittnen och slutligen med personen (eller gruppen) som anklagas för mobbning. Om en grupp elever har varit involverade i mobbningen bör du se till att de inte pratar med varandra under utredningen.

Avgör vad dina nästa steg är utifrån det du har lärt dig från konversationerna. Även om du anser att situationen inte behöver anmälas ska du samarbeta med eleven för att komma fram till bästa sätt att be om ursäkt. Om situationen kräver en anmälan ska du göra allt som krävs för att alla parter ska vara trygga. Om det är möjligt ska du be personal, såsom socialarbetare, psykologer eller skolans rektor, om stöd för både dig och dina elever.

Berätta om skolans policyer och påminn eleven om att mobbning av alla slag är otillåtet och att det kan få allvarliga konsekvenser. Involvera föräldrar i enlighet med skolans policyer.

Ge löpande stöd men åta dig inte allt ansvar på egen hand. Ha kontakt med andra anställda eller experter för att få hjälp med att hantera situationen på bästa sätt.

Följ upp med eleverna några dagar, en vecka och till och med en månad efter att situationen har anmälts för att se hur de mår och ställ följande frågor:

• Har situationen lösts?
• Har det lett till någon vedergällning?
• Känner du dig trygg och bekväm när du är i skolan?
• Hur är relationen med de andra involverade eleverna?

Se till att eleven har ett stöttande nätverk. De kan behöva träffa en skolkurator. Det kan också vara till hjälp att följa upp med elevens föräldrar.

Ta reda på om det finns fler sätt att hjälpa eleven på, till exempel genom att hitta möjligheter i samhället, såsom fritidsprogram eller evenemang med fokus på ungas beteende och hälsa.

Dela lektioner och resurser om antimobbning och främja positiva relationer. Överväg att lära ut ”mjuka” färdigheter, som till exempel självhantering, självmedvetenhet, social medvetenhet, relationsbyggande och ansvarsfulla beslutsfattande färdigheter.