Oavsett om ditt barn tar kontakt med dig eller om du ställer frågan utifrån egna misstankar ska du närma dig konversationen med respekt. Börja med att välja en lämplig plats och tid för samtalet.

Ta barnet på allvar och fokusera på vad hen delar med dig. Dina känslor smittar av sig, så gör ditt bästa för att behålla lugnet, även om det innebär att du måste pausa innan du svarar.

Din roll är att stoppa situationen och hjälpa till att återupprätta positiva relationer om det är möjligt.

När ditt barn pratar ska du lyssna med tålamod och utan att döma. Undvik att dra slutsatser eller lägga ord i mun på barnet. Se till att ditt tonläge är lugnt och stadigt. Undvik att anklaga barnet eller säga stötande saker.

Om du är dömande eller misstänksam om händelserna som inträffade innan mobbningen kanske inte barnet vill dela med sig mer. Du bör undvika att lova saker som du inte kan hålla, men försäkra barnet om att du vill hjälpa hen att hitta en lösning.

Det kan även hjälpa att berätta om du själv har blivit mobbad. Om du relaterar till barnets situation kan du uppmuntra hen att dela med sig av vad som har hänt och hur hen mår.

Om barnet är väldigt upprört, visar tecken på självskada eller är självmordsbenägen, eller hotar med att skada någon annan, ska du skaffa hjälp omedelbart. Lämna inte barnet ensamt om hen verkar vara självmordsbenägen. Kontakta en expert som barnets kurator eller skolsköterska, eller kontakta en hjälplinje.

När du har en tydlig bild av vad som pågår kan du fråga barnet vad hen vill göra och hur du kan hjälpa. Föreslå lösningar och uppmuntra barnet att komma på sätt att gå framåt istället för att berätta för barnet vad hen ska göra. Ditt barn måste tro på och känna sig delaktig i planen för att den ska fungera.

Om personen som har mobbat barnet går på samma skola kan du kontakta kuratorn eller rektorn för att informera dem. Om de använder en onlineplattform för att mobba ditt barn ska du anmäla innehållet till plattformsleverantören.

Vidta åtgärder omedelbart om situationen är allvarlig eller om barnet har blivit hotat. Barnets säkerhet är högsta prioritet.

Om mobbningen sker på sociala medier kan du använda säkerhetsverktyg för att begränsa oönskade interaktioner. Ta reda på mer om verktygen som finns tillgängliga för dig på våra tekniker och hur du använder dem.

Vi tolererar inte mobbning på Meta. Du kan anmäla skadligt innehåll när som helst. Vi har team som granskar anmälningar om mobbning och trakasserier dygnet runt.