Học sinh của tôi đang bị bắt nạt
Nạn bắt nạt học đường diễn ra dưới nhiều hình thức, thường ảnh hưởng đến cảm xúc và hiệu quả của trẻ trong môi trường học thuật. Tìm hiểu cách giải quyết tình huống nếu học sinh của bạn đang bị bắt nạt.
Trò chuyện cởi mở và không phán xét.
Học sinh của bạn có thể thấy xấu hổ hoặc lo lắng khi giãi bày. Vì vậy, hãy cân nhắc thời gian và không gian phù hợp nhất để trò chuyện. Nếu có thể, tốt nhất là bạn nên nói chuyện ngay sau khi sự việc xảy ra để xoa dịu nỗi đau về tinh thần.
Loại bỏ những yếu tố gây xao nhãng để đảm bảo học sinh biết rằng bạn đang nghiêm túc và tích cực lắng nghe. Thông qua cách bạn phản ứng, học sinh cũng có thể đánh giá cảm xúc của mình. Cố gắng hết sức để giữ bình tĩnh khi bạn thảo luận về tình hình. Lắng nghe mà không ngắt lời hoặc vội vã đưa ra kết luận.
Dưới đây là hướng dẫn bổ sung về cách luôn giữ thái độ khích lệ và không phán xét:
- Tránh sử dụng ngôn từ gay gắt hoặc đổ lỗi cho học sinh.
- Trấn an học sinh rằng bạn muốn trợ giúp em tìm ra giải pháp, đồng thời tránh đưa ra những lời hứa mà bạn không thể thực hiện.
- Hỏi xem học sinh cảm thấy thế nào khi bị bắt nạt và tôn trọng cảm xúc của em bằng cách ghi nhận những tổn thương mà em đã phải chịu. Bạn có thể xây dựng lòng tin bằng cách đưa ra câu hỏi mở và tế nhị.
- Thông cảm với hoàn cảnh của học sinh (nếu có thể) để khuyến khích em chia sẻ những gì đã xảy ra và cảm giác của em.
Điều tra sự việc.
Trong một số trường hợp, bạn sẽ cần có cuộc trò chuyện riêng với tất cả những người liên quan. Đầu tiên, hãy nói chuyện với học sinh bị bắt nạt, sau đó tới các nhân chứng trước khi trò chuyện với người (hoặc nhóm người) bị quy tội bắt nạt. Nếu có nhóm học sinh liên quan đến vụ bắt nạt, hãy cố ngăn các em nói chuyện với nhau trong quá trình điều tra.
Giải quyết tình huống khẩn cấp.
Nếu học sinh đang bị đe dọa về mặt thể chất, hãy cho học sinh đó biết rằng bạn sẽ làm mọi thứ có thể để đảm bảo an toàn cho em. Liên hệ với bộ phận có thẩm quyền phù hợp trong trường và báo cáo ngay vấn đề. Nếu học sinh đang buồn phiền hoặc có dấu hiệu tự gây thương tích, không được để em ở một mình. Đi tìm ngay trợ giúp.
Lên kế hoạch.
Quyết định những gì cần làm tiếp theo dựa trên các cuộc trò chuyện với học sinh. Ngỏ ý giúp đỡ và chỉ dẫn, kể cả nếu bạn và học sinh nhất trí rằng tình huống không nghiêm trọng đến mức phải báo cáo. Nếu sự việc chắc chắn cần báo cáo, hãy giải thích chính sách của trường và hỗ trợ học sinh báo cáo tình huống sao cho phù hợp. Nếu có thể, hãy nhờ các nhân viên khác trong trường (ví dụ: nhân viên xã hội, nhà tâm lý học hoặc hiệu trưởng) hỗ trợ bạn và học sinh.
Hướng giải quyết xung đột và hoà giải giữa các em học sinh với nhau không phải là cách ứng phó phù hợp trong tình huống bắt nạt. Hành vi bắt nạt liên quan đến sự mất cân bằng về quyền lực và là hình thức ngược đãi. Vì cách giải quyết xung đột và hoà giải giữa các em học sinh với nhau chỉ phù hợp khi cả 2 bên đều chịu trách nhiệm nên không áp dụng cho hành vi bắt nạt.
Theo dõi tình hình.
Hỏi thăm tình hình của học sinh vào những ngày và tuần sau khi xảy ra sự việc. Hỏi xem tình hình đã được giải quyết chưa và học sinh có thấy thoải mái ở trường không.
Tiếp tục hỗ trợ học sinh, nhưng đừng một mình gánh vác trọng trách. Hãy nhờ đến các nhân viên hoặc chuyên gia khác trợ giúp bạn giải quyết sự việc.
Theo dõi chúng tôi
