打擊性勒索和私密圖像濫用行為

性勒索即是威脅散佈您的私密圖像,藉此逼您做出不願意的事。在未經當事人同意的情況下散佈或威脅散佈私密圖像,屬於違反 Meta 政策的行為。任何人都不應該遭遇性勒索。我們致力防範這類行為,且一旦發現這種行為,便會設法採取相應行動。本頁面會說明我們如何致力阻止這種濫用行為,以及萬一您遇到這種行為,可以如何採取即時行動。

Meta 在打擊性勒索方面所做的努力

如果有人試圖利用個人私密圖像作為威脅,逼您做不願做的事情,例如匯款、傳送更多這類圖像或進行性接觸,這便是一種稱為「性勒索」的犯罪行為。我們已制定防護措施和開發相關技術,以助預防和打擊這種濫用行為,並阻止這些罪犯造成任何傷害。


我們的政策與政策執行方式

我們設有嚴格的規定,禁止用戶發佈剝削他人的內容或做出此類行為,包括散佈或威脅散佈他人的私密圖像。我們鼓勵所有用戶在看到自己認為違反我們規定的內容時提出舉報;我們亦有提供專門的舉報選項,以便用戶在發現有人散佈私密圖像時予以舉報。一旦我們發現這類內容,便會設法採取處置動作。

我們成立了專門的團隊負責打擊性勒索。我們已找出與此類行為相關的行事模式,並建立了自動化系統來大規模偵測並移除這類帳戶。另外,我們也成立了專責團隊來負責調查和移除此類罪犯,並會視乎實際情況,向執法機關和美國失蹤及被剝削兒童中心(National Center for Missing and Exploited Children,NCMEC)等主管機關作出通報。我們與 NCMEC 和國際公義使命團(International Justice Mission)等合作夥伴攜手合作,幫助培訓世界各地的執法機關識別、調查和回應這類案例。


我們如何防範不必要的接觸

我們致力防範不必要的接觸,尤其是成人用戶和青少年用戶之間的不必要接觸,以防止用戶遭遇性勒索。我們會透過各種方式來達成此目標:

  • 所有未滿 16 歲或特定國家/地區未滿 18 歲的青少年加入 Instagram 時,我們都會自動將其帳戶設定為不公開帳戶。根據預設,我們也不允許用戶在「連續短片混合配搭」或「指南」中標註或提及並未追蹤自己的青少年用戶,或在當中加入對方的內容。這幾個方法都可以有效阻止青少年用戶接觸到不認識或不想看到的成人用戶。由於青少年和成人用戶都可以使用不公開帳戶,因此這類帳戶也可以防止別人查看用戶的朋友或追蹤名單,畢竟這類名單可能會被有心人士利用,以試圖對他人實施性勒索。
  • 我們限制 18 歲以上成年用戶在 Instagram 和 Messenger 上與未曾接觸過的青少年用戶展開私人對話
  • 用戶向未有追蹤自己或未曾與自己建立聯繫的對象傳送陌生訊息時,只能傳送純文字訊息。用戶無法在陌生訊息中傳送圖像、影片或語音便簽,直至傳送對象接受聊天要求為止。(此規定於太平洋時間 11 月 25 日下午 2 時 30 分更新,以配合我們最新的政策。)
  • 我們也針對所有未滿 16 歲或特定國家/地區未滿 18 歲的青少年,推出了更嚴格的預設訊息設定。如此一來,任何人都無法向並未在 Instagram 或 Messenger 追蹤自己或與自己建立聯繫的青少年用戶傳送訊息,或將其加至群組聊天室。此設定可確保青少年用戶不會收到來自陌生人的私人訊息,使他們更加放心。
  • 我們會運用相關技術來找出存在可疑行為的成人用戶,並阻止對方尋找、追蹤青少年帳戶或與其互動,且我們也不會向這類成人用戶推薦青少年帳戶。

我們如何教育大眾

我們會在青少年用戶與特定成人用戶互動時,向該青少年提供所需教育資訊

  • 當存在可疑行為的帳戶試圖追蹤青少年用戶時,我們會通知該青少年用戶,並建議對方多加謹慎行事。
  • 當存在可疑行為的成人用戶透過訊息與青少年用戶互動時,我們會透過名為「安全須知」的提示訊息主動通知該青少年用戶。舉例來說,如果成人用戶向未滿 18 歲的用戶傳送大量交友邀請,我們會透過訊息提醒接收者,並為對方提供封鎖、舉報或限制該成人用戶的選項。


專家合作夥伴

我們致力與世界各地的專家合作夥伴合作,共同打擊性勒索,並在過去多年專注於這項工作。

  • 2017 年,我們與 Thorn 聯手推出「停止性勒索」(Stop Sextortion)資源,並與他們合作將這類資源整合至我們的安全中心,以及將內容翻譯為 60 多種其他語言。我們亦與 Thorn 旗下的 NoFiltr 品牌合作製作了相關教材。這類資源致力減輕私密圖像對當事人造成的羞恥感,以及人們對於此類內容的偏見,並讓曾傳送私密圖像或遭遇性勒索的青少年敢於求助和重新取得掌控權。
  • Meta 亦是 Lantern 計劃的創始成員之一;這項計劃由 Tech Coalition 負責管理,並且讓各間技術公司能夠就違反其兒童網絡安全政策的帳戶和行為與彼此傳遞訊號。我們為 Tech Coalition 提供了此計劃背後的技術基礎架構,並持續維護此基礎架構。參與此計劃的公司可以利用此類資訊,在各自旗下平台上展開調查和採取處置動作。這一點至關重要,因為我們知道獵艷者不會局限於單一平台,因此我們需要共同努力打擊他們的行為。
  • Meta 持續支援 StopNCII.org 擴大其全球合作夥伴網絡的計劃;此網絡由世界各地超過 100 個受害者權益倡議機構和非牟利機構組成,且這些合作夥伴會展開防範宣傳活動,並為性勒索和私密圖像濫用行為的倖存者提供支援。


工具和資源

Instagram 和 Facebook 是 NCMEC 旗下「Take It Down」平台的創始成員,此平台旨在主動防範青少年的私密圖像在網上散播,包括由 AI 生成的內容。在決定為 NCMEC 提供財務支援來開發 Take It DownStop 前,我們曾開發 StopNCII.org 這個平台,旨在協助成人阻止自己的私密圖像在網上散播開去,而正是此平台的成功經驗,促成現時的 Take It Down。用戶舉報疑似違規的內容時,可以透過我們的應用程式輕鬆使用 Take It Down 和 StopNCII。

我們亦制定了多種方法來協助用戶掌控自己的體驗。舉例來說,用戶可以選擇誰能向自己傳送訊息,也可以封鎖任何自己不想接觸的用戶。我們亦鼓勵用戶舉報他們認為違反我們規定的內容,並會在青少年用戶封鎖他人時,以及在其他相關時機提示他們作出舉報。

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我們開發了 30 多項工具和功能,其中包括專為家長和監護人而設的監護工具,以協助支援青少年和家庭在我們應用程式中保障自身安全。此外,我們亦提供了有關性勒索的專屬教材和資源。任何用戶若希望尋求性勒索相關支援和資訊,都可以瀏覽我們的教育和宣導資源,包括我們與 Thorn 合作開發的「停止性勒索」資源。

停止性勒索

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若您希望尋求這方面的支援和資訊,下列停止性勒索資源可能有幫助。如果您或您的朋友遭遇這種行為,可以參考這些資源,以了解您可以採取的即時行動,以及取得專為青少年、家長和監護人而設的專家秘訣。

如何向 Meta 舉報威脅行為和未經許可散佈的私密圖像

您可以就自己的裸露或色情相片或影片,或他人威脅散佈這些圖像或影片的行為,向我們的應用程式或技術作出舉報,以阻止它們遭到轉貼。我們的團隊會 24 小時全天候審查超過 70 種語言的舉報內容,並對違規內容和行為採取處置動作。您可透過下方連結了解舉報方式:

如何防止自己的裸露或色情相片或影片在網上散佈

如果您有自己的裸露或色情相片或影片,便可利用一些工具來阻止它們在網上遭到散佈或轉貼:




運作方式


StopNCII.org(適用於年滿 18 歲的用戶)

如果您有自己年滿 18 歲後拍攝的私密圖像或影片,並擔心它們會在網上被散佈或轉貼,便可透過 StopNCII.org 採取應對措施,防止此類內容的散佈範圍擴大。

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此項工具採取雜湊產生技術,可為圖像分配不重複的雜湊值(即是一種數字代碼),從而建立一個安全的數碼指紋。參與 StopNCII.org 的技術公司會收到此項雜湊,並可將其用於偵測是否有人在旗下平台散佈或嘗試散佈這些圖像。


協助防止圖像在網上散播

我們在業界傳送訊號以保障用戶安全方面已有所成就,接下來我們將採取更多措施,協助移除互聯網上未經同意散佈的私密圖像。成人用戶現可向 StopNCII.org 提供其私密圖像的雜湊資料,以防止他人在未經其同意的情況下在網上散佈此類圖像;另外,我們即將開始透過 StopNCII.org,與其他公司安全地分享我們從 Meta 應用程式移除未經許可發佈的私密圖像之雜湊資料。這將有助我們防止此類圖像被再次散佈至不同的網上平台,即使用戶未有事先自行將經過雜湊處理的圖像上載至 StopNCII.org

備註:由於我們將逐步推出這項全新跨行業計劃,成人用戶務必前往 StopNCII.org來繼續建立有關個案。


Take It Down(適用於未滿 18 歲的用戶)

我們亦希望青少年能夠在網上享有安全且正面的體驗。為此,我們已花費 10 年時間來開發各項工具和政策,以保護青少年的安全。我們是 Lantern 的創始成員之一;這項計劃由 Tech Coalition 負責管理,並且讓各間科技公司能夠就性勒索等掠奪性帳戶和行為與彼此傳遞訊號。

如果您有自己未滿 18 歲時拍攝的裸露或色情相片或影片,並擔心它們會在網上被散佈或轉貼,便可透過 TakeItDown.NCMEC.org 採取應對措施,防止此類內容的散佈範圍擴大。

與 StopNCII.org 類似,Take It Down 會私下為您的影像或影片分配不重複雜湊值(即是一種數字代碼),而且相關圖像或影片不會離開您的裝置,也不會讓任何人看到。向 NCMEC 提交雜湊值後,我們和其他同業便可利用這類雜湊,以防止用戶日後在我們的應用程式上發佈相關內容。

此選項的適用對象:

  • 未滿 18 歲且擔心自己的裸露相片或影片已經或將被發佈到網上的青少年
  • 家長或代表青少年的受信任成人
  • 擔心自己未滿 18 歲時拍攝的裸露圖像遭到散佈的成人