Oplysninger til retshåndhævende myndigheder
Disse anvendelige retningslinjer er for repræsentanter for retshåndhævende myndigheder, der søger oplysninger hos Meta Platforms, Inc. eller Meta Platforms Ireland Limited (herefter "Meta"). Meta Platforms Ireland Limited er tjenesteudbyder og dataansvarlig for brugere i den europæiske region. Meta Platforms, Inc. er tjenesteudbyder for brugere uden for den europæiske region. Ved anmodninger fra private parter, herunder anmodninger fra civile procederende parter og kriminelt sagsøgte, kan du gå til Hjælp til Facebook eller Hjælp til Instagram. Brugere, der søger oplysninger på egne vegne, kan tilgå Facebooks "Download dine oplysninger" eller Instagrams "Download dine oplysninger". Disse oplysninger kan ændres når som helst.
Krav til retslige procedurer – USA
Meta Platforms, Inc. videregiver udelukkende oplysninger i henhold til vores tjenestevilkår og gældende lovgivning, herunder amerikansk føderal lovgivning (Stored Communications Act), 18 USC. Afsnit 2701-2712. I henhold til amerikansk lovgivning:
- En juridisk gældende stævning, der udstedes i forbindelse med en officiel strafferetlig efterforskning, kræves for videregivelse af grundlæggende abonnentoplysninger (defineret i 18 USC afsnit 2703(c)(2)), som kan omfatte: Navn, tjenestens varighed, kreditkortoplysninger, e-mailadresser og seneste IP-adresser for login/logout, hvis sådanne oplysninger er tilgængelige.
- En retskendelse, der er udstedt i henhold til 18 USC Afsnit 2703(d), er nødvendig for at få visse registreringer eller andre oplysninger vedrørende kontoen, heri ikke medregnet kommunikationsindhold, som kan omfatte beskedoverskrifter og IP-adresser, ud over de grundlæggende abonnentoplysninger, der er beskrevet ovenfor.
- En ransagningskendelse, der er udstedt i henhold til de procedurer, som er beskrevet i Federal Rules of Criminal Procedure, eller tilsvarende procedurer for dommerkendelser efter en fremvisning af begrundet mistanke, er nødvendig for at få oplysninger om indhold på en konto, hvilket kan omfatte beskeder, billeder, videoer, tidslinjeopslag og lokationsoplysninger. Meta udruller standard end-to-end-kryptering i venne- og familiechats på Messenger. Indholdet i dine beskeder og opkald i en end-to-end-krypteret samtale er beskyttet fra det øjeblik, det forlader din enhed, til det øjeblik, det når modtagerens enhed. Det betyder, at ingen under denne overførsel – heller ikke Meta – kan se eller lytte til, hvad der bliver sendt eller sagt. Hvis en chat er beskyttet med end-to-end-kryptering, vil Meta ikke længere kunne levere beskedindhold, der ikke er krypteret, som en del af noget svar på nogen juridisk proces, de modtager. Meta vil fortsat levere besked- og opkaldslogs samt IP-data.
- Vi fortolker bestemmelsen om dataanmodninger vedrørende national sikkerhed i USA som gældende for Meta til kun at omfatte to kategorier af oplysninger: navn og varighed af tjeneste.
Internationale krav til retslige procedurer
Vi offentliggør udelukkende kontooplysninger i henhold til vores tjenestevilkår og gældende lovgivning. En MLAT-anmodning (Mutual Legal Assistance Treaty) eller retsanmodning kan være påkrævet for at få oplysninger om indholdet af en konto. Du finder flere oplysninger her.
Yderligere oplysninger om krav til retslige procedurer i den europæiske region
Meta Platforms Ireland Limited videregiver udelukkende oplysninger om brugere i den europæiske region i henhold til vores tjenestevilkår og gældende lovgivning.
Hvis du vil have flere oplysninger om, hvornår vi svarer på juridiske anmodninger og det juridiske grundlag for behandling af disse anmodninger, kan du se vores politik om beskyttelse af personoplysninger
.
Politik om autenticitet
Det kræves af folk på Facebook, at de bruger det navn, som de kaldes til daglig, på deres kontos hovedprofil, og at de ikke har flere konti. Det er ikke tilladt at drive falske konti, udgive sig for at være en anden eller på anden vis fremstille din ægte identitet forkert. Vi skrider til handling over for konti, som ikke følger reglerne. Se vores politikker om kontointegritet og ægte identitet her.
Bevarelse af konto
Vi tager alle fornødne forholdsregler for at beskytte kontooplysninger i forbindelse med officielle strafferetlige efterforskninger i 90 dage, indtil modtagelse af formel retslig procedure. Du kan hurtigt indsende formelle anmodninger om bevarelse via onlinesystemet til anmodning om retshåndhævelse eller via post som angivet nedenfor.
Anmodning om katastrofehjælp
I forbindelse med sager med umiddelbar risiko for skade på børn eller risiko for dødsfald eller alvorlig fysisk skade på en person, og som kræver øjeblikkelig videregivelse af oplysninger, kan repræsentanter for en retshåndhævende myndighed indsende en anmodning via onlinesystemet til anmodning om retshåndhævelse. Bemærk: Vi gennemgår eller besvarer ikke anmodninger, der indsendes af personer, som ikke er repræsentanter for en retshåndhævende myndighed. I forbindelse med nødsituationer skal brugere straks kontakte de lokale retshåndhævende myndigheder direkte.
Børns sikkerhed
Vi anmelder alle tydelige tegn på misbrug af børn, der fremgår af vores site, uanset hvor i verden, det sker, til National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), herunder indhold, som myndighederne har henledt opmærksomheden på. NCMEC samarbejder med retshåndhævende myndigheder i hele verden. Hvis en anmodning har relation til udnyttelse af børn eller børns sikkerhed, skal disse forhold angives (og de relevante NCMEC-rapport-id'er inkluderes) i anmodningen for at sikre, at vi kan tage hånd om problemerne hurtigt og effektivt.
Dataopbevaring og -tilgængelighed
Vi søger efter og offentliggør data, som er angivet med nøjagtighed i en relevant form for retslig proces, og som vi med rimelighed kan finde og frembringe. Vi tilbageholder ikke data til retshåndhævende formål, medmindre vi modtager en gyldig anmodning om tilbageholdelse, før en bruger har slettet indholdet fra vores tjeneste.
Du kan finde detaljer om sletning af data og konti i vores datapolitik, tjenestevilkår og Hjælp.
Krypterede beskeder
I 2023 annoncerede Meta, at de ville udrulle standard end-to-end-krypterede beskeder for Messenger. For at få flere oplysninger om end-to-end-kryptering kan du gå til Hjælp
Meta vil fortsat svare på gyldige juridiske anmodninger med hurtige brugerdata i henhold til vores politikker og gældende lovgivning. For at få flere oplysninger om end-to-end-kryptering kan du se vores Gennemsigtighedscenter
Typer af anmodninger
Vi kan ikke behandle meget generelle eller unøjagtige anmodninger. Alle anmodninger skal identificere de anmodede oplysninger nøjagtigt og indeholde anmodningens specifikke datakategorier og -begrænsninger samt:
- Navn på udstedende myndighed og repræsentant, e-mailadresse fra et domæne for en retshåndhævende myndighed og et direkte kontakttelefonnummer.
- E-mailadresse, telefonnummer (+XXXXXXXXXX), bruger-id (http://www.facebook.com/profile.php?id=1000000XXXXXXXX) eller brugernavn (http://www.facebook.com/username) for den relevante Facebook-profil.
Brugersamtykke
Hvis en repræsentant for en retshåndhævende myndighed søger oplysninger om en Meta-bruger, som har givet tilladelse til, at repræsentanten kan få adgang til eller få oplyst brugerens kontooplysninger, skal brugeren anmodes om selv at hente oplysningerne fra sin konto. I forbindelse med kontoindhold, f.eks. beskeder, billeder, videoer og tidslinjeopslag, kan brugere anvende Facebook-funktionen "Download dine oplysninger" eller Instagram-funktionen "Download dine oplysninger". Brugere kan også se nylige IP-adresser i deres kontoindstillinger under "Sikkerhedsindstillinger" > "Her er du logget på". Brugere har ikke adgang til IP-historikoplysninger uden retslig proces.
Meddelelse
Det er vores politik at meddele personer, der bruger vores tjeneste, om anmodninger om deres oplysninger, inden vi videregiver disse, medmindre loven forbyder det, eller der er tale om usædvanlige situationer, f.eks. i forbindelse med misbrug af børn, nødsituationer, eller hvis meddelelsen kan have en modsat virkning. Vi udsender også en meddelelse ved udløb af en specifik hemmeligholdelsesperiode i forbindelse med en retskendelse, hvis vi i god tro mener, at der ikke længere er tale om særlige omstændigheder, og hvis loven ikke på anden vis forhindrer os i at gøre dette. Repræsentanter for en retshåndhævende myndighed, der mener, at informationen kan skade en efterforskning, skal indhente en relevant retskendelse eller anden relevant proces, der angiver, at meddelelse er forbudt. Hvis dataanmodningen henleder opmærksomheden på en igangværende overtrædelse af vores anvendelsesvilkår, tager vi vores forholdsregler for at forhindre yderligere misbrug, herunder at informere brugeren om, at vi har kendskab til vedkommendes ureglementerede adfærd.
Vidneforklaring
Meta giver ikke ekspertvidneforklaringer. Derudover er Meta-oplysninger selvautentificerende i henhold til loven og kræver ikke vidneforklaring fra en autoriseret repræsentant. Hvis en særlig certificering er påkrævet, skal den vedlægges anmodningen om oplysninger.
Refundering af omkostninger
Vi kan, i det omfang loven tillader det, søge om refundering af omkostninger i forbindelse med anmodninger om oplysninger. Disse gebyrer gælder pr. konto. Vi kan også opkræve yderligere gebyrer for omkostninger, der påløber i forbindelse med usædvanlige eller besværlige anmodninger.
Vi frasiger os muligvis disse gebyrer i sager, der omfatter mulig skade på børn, Facebook, Instagram og vores brugere samt i nødsituationer.
Rettidig omhu i forhold til menneskerettigheder
I tråd med vores forpligtelser som medlem af Global Network Initiative og vores virksomhedspolitik om menneskerettigheder udfører vi også en grundig gennemgang af alle anmodninger fra retshåndhævende myndigheder om offentliggørelse af brugerdata for at se, hvorvidt anmodningen er i overensstemmelse med internationale menneskerettighedsstandarder.
Støtte til ofre og overlevende
Vi ved, at retshåndhævende myndigheder ofte samarbejder med ofre og andre medlemmer af lokalsamfundet, som har behov for støtte til at navigere på sociale medier og forstå, hvordan de beskytter sig selv online. Her er en liste over ressourcer, der kan hjælpe dig med at tilbyde støtte til dem.
Indsendelse af anmodninger
Online
Repræsentanter for retshåndhævende myndigheder kan bruge onlinesystemet til anmodning om retshåndhævelse til indsendelse, sporing og behandling af anmodninger. Der skal bruges en e-mailadresse, der er udstedt af myndighederne, for at få adgang til onlinesystemet til anmodning om retshåndhævelse.
Bemærk:
For amerikanske retshåndhævende myndigheder:
Send dine juridiske anmodninger om Facebook- eller Instagram-brugerdata til:
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025, USA
For retshåndhævende myndigheder uden for USA:
Bemærk, at for brugere af Facebook- og Instagram-tjenester i den europæiske region er tjenesteudbyderen og den dataansvarlige Meta Platforms Ireland Ltd. Hvis din anmodning er til Meta Platforms Ireland Ltd., skal den sendes til:
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road, Dublin 4
D04 X2K5, Irland
For Facebook- og Instagram-brugere i lande uden for den europæiske region er tjenesteudbyderen Meta Platforms, Inc. Sørg for, at alle anmodninger om Facebook-brugerdata sendes til:
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025, USA
Post
Repræsentanter for retshåndhævende myndigheder, som ikke indsender anmodninger via onlinesystemet til anmodning om retshåndhævelse, skal forvente længere svartider.
Bemærkninger
- Accept af juridisk proces på en af disse måder frafalder ikke indsigelser, herunder manglende jurisdiktion eller korrekt tjeneste.
- Vi besvarer ikke korrespondance, der er indsendt til ovenstående adresse af personer, der ikke er repræsentanter for en retshåndhævende myndighed.
