Forebyggelse af selvmord
Det er meget vigtigt for os, at alle er trygge og har det godt på alle vores platforme. Siden 2006 har vi samarbejdet med eksperter i forebyggelse af selvmord for at støtte Meta-fællesskabet.
Oversigt
Meta tilbyder teknologi, der hjælper folk med at få kontakt til ressourcer og eksperter, der kan hjælpe. Vores center for følelsesmæssig trivsel tilbyder en række tips om og uddannelse i mental sundhed fra eksperter. Få de værktøjer, der kan hjælpe både dig selv og dem omkring dig i forhold til selvmord, angst, depression og håndtering af trivsel.
Forebyg selvmord.
Eksperterne mener, at kontakt fra personer, man betyder noget for, kan hjælpe med at forebygge selvmord. Meta kan hjælpe ved at skabe den kontakt og vise dig ressourcer med støtte og ekspertise om forebyggelse af selvmord. Uanset om du selv kæmper med udfordringer eller er bekymret for andre, håber vi, at disse ressourcer kan hjælpe.
Ressourcer til forebyggelse af selvmord
Til mig
Til venner
Til mig
Hvis du har det svært, skal du vide, at du ikke er alene. Vi kan hjælpe dig med at få kontakt til personer, der kan hjælpe dig.
Til venner
Du kan være en livsvigtig støtte for en ven eller et familiemedlem i nød. Gennemgå tips fra eksperter i forebyggelse af selvmord, og læs, hvad du kan gøre.
Få akut hjælp
En rådgivningstjeneste til forebyggelse af selvmord kan tilbyde dig eller en ven en øjeblikkelig kontakt. Det kan gøre en enorm forskel at kontakte en ekspert, når du har det svært. Ring til en lokal hjælpelinje i dit land.
Vores indsats for forebyggelse af selvmord
Takket være de relationer, Meta hjælper med at opbygge, kan vi hjælpe folk med at tage kontakt, når de har brug for det, til støttende venner og faglige eksperter. Hvert 40. sekund er der en i verden, der begår selvmord. Det er den næsthyppigste dødsårsag for mennesker mellem 15 og 29 år. Det bedste værktøj til forebyggelse af selvmord er meningsfulde relationer. Hos Meta vil vi gerne være en del af løsningen.
Siden 2006, blot to år efter det daværende Facebook først blev lanceret i 2004, har vi samarbejdet med eksperter i sikkerhed og forebyggelse af selvmord for at støtte fællesskaber på tværs af Meta-apps. Vi fortsætter med at rådføre os med disse eksperter og få input om aktuel forskning og anbefalede fremgangsmåder, så vi bedre kan sørge for, at vi altid har vores fællesskabs sikkerhed og trivsel som førsteprioritet.
Vores politikker
Vi bekymrer os meget om vores fællesskabs sikkerhed, og vi udarbejder – med udgangspunkt i ekspertrådgivning – politikker for, hvad der er tilladt og ikke tilladt på Facebook og Instagram. Vi har aldrig tilladt folk at fejre eller promovere selvskade eller selvmord, og vi fjerner også fiktive afbildninger af selvmord eller selvskade i tillæg til indhold, der viser metoder og materialer. Vi tillader dog folk at diskutere selvmord og selvskade, fordi vi ønsker, at Facebook og Instagram skal være steder, hvor folk kan dele deres oplevelser, skabe opmærksomhed om disse problemstillinger og søge hjælp fra hinanden. Og selv om vi tillader folk at dele indhold med diskussioner af deres egne oplevelser med disse problemstillinger, bruger vi teknologi til ikke at anbefale dette indhold. Vi viser også en besked, der tilbyder hjælp til alle, der prøver at søge efter begreber relateret til selvmord eller selvskade, og når vi bliver opmærksomme på, at nogen har slået noget op om disse problemstillinger, tilbyder vi dem ressourcer og henviser dem til lokale organisationer, de kan få hjælp hos.
Vi arbejder kontinuerligt sammen med globale eksperter for at ramme den fine balance mellem at give folk plads til at dele deres oplevelser og søge hjælp og at beskytte andre mod at se potentielt skadeligt indhold.
AI-beskyttelsesprotokoller for selvmord og selvskade
Hos Meta er sikkerheden central for den måde, vi udvikler AI på. Vi har opbygget stærke sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte brugere mod skadeligt indhold om selvmord og selvskade, og vores politikker forbyder strengt vores AI'er at generere indhold, der muliggør, opfordrer til eller støtter selvmord eller selvskade i enhver form. Vi har indført endnu stærkere sikkerhedsforanstaltninger for teenagere, herunder forbedret indholdsfiltrering.
Vi træner vores AI-modeller til at genkende, når nogen overvejer selvmord eller selvskade. Hvis dette sker, har vi designet vores AI'er til at prioritere brugernes sikkerhed ved at henvise dem til pålidelige ressourcer – såsom kriserådgivningstjenester og fagorganisationer – så de kan få hjælp. Denne beskyttelse er til stede, når brugere interagerer med AI i vores apps, og vi gennemgår den i samråd med eksperter i mental sundhed for at sikre, at den er så effektiv som muligt.
Sådan arbejder vi:
Tilbud om ressourcer
Når nogen giver udtryk for selvmordstanker, kan det være afgørende at få hjælp så hurtigt som muligt. Ressourcer til forebyggelse af selvmord er tilgængelige på Facebook og Instagram. Ressourcer, der er udviklet med førende organisationer for mental sundhed og input fra folk med personlige erfaringer, hjælper os med løbende at forbedre vores reaktion.
Forældernotifikationer på Instagram
Instagram giver forældre, der bruger supervision, besked, hvis deres teenager gentagne gange forsøger at søge efter ord relateret til selvmord eller selvskade inden for en kort periode. Det overvejende flertal af teenagere prøver ikke at søge efter indhold om selvmord og selvskade på Instagram, og når de gør det, er vores politik at blokere disse søgninger og i stedet henvise dem til ressourcer og rådgivningstjenester, der kan yde støtte. Disse underretninger er designet til at sikre, at forældre er opmærksomme på det, hvis deres teenager gentagne gange prøver at søge efter dette indhold, og til at give dem de ressourcer, de skal bruge for at støtte deres teenager.
Maskinlæring
Ved hjælp af maskinlæringsteknologi har Meta udvidet vores evne til at identificere mulig selvskade- eller selvmordsrelateret indhold, og i mange lande er vi i stand til at bruge denne teknologi til at nå ud i tide og hjælpe personer i nød. Denne teknologi bruger signaler om genkendte mønstre, f.eks. sætninger og kommentarer, der vækker bekymring, til at identificere mulige nødstilfælde.
Vi bruger kunstig intelligens til at prioritere den rækkefølge, i hvilken vores team gennemgår de anmeldte opslag, videoer og livestreams. Dette sikrer, at vi kan håndhæve vores politikker på en effektiv måde og hurtigt få ressourcer ud til folk. Det giver også de personer, der gennemgår indholdet hos os, mulighed for at prioritere de vigtigste opslag, så de kan kontakte beredskabstjenester i situationer, hvor medlemmer af vores fællesskab måske er i fare. Vigtigt at handle hurtigt.
Ved at bruge teknologi til at prioritere og strømline disse anmeldelser kan vi eskalere indholdet til vores driftsteam, som hurtigt kan vurdere, om der er tale om politikovertrædelser, og om de vil anbefale kontakt til lokale beredskabstjenester. Vi vil fortsætte med at investere i teknologi, så vi bedre kan tjene vores fællesskab.
Anmeldelse af opslag
Metas brugere kan anmelde opslag, som de føler kunne tyde på, at nogen overvejer selvmord. Uddannede medlemmer af vores driftsteam gennemgår disse anmeldelser og kan skabe kontakt mellem den person, der har lavet opslaget, og støtteressourcerne. I de tilfælde, hvor vi mener, at der er en alvorlig fare, underretter vi beredskabstjenester, så de kan tjekke personens tilstand – hvilket allerede har reddet flere liv.
Hurtig teknologi
Metas teknologi til identificering af et muligt forsøg på selvmord og selvskade er integreret i både Facebook- og Instagram-opslag samt Facebook og Instagram Live. Hvis det virker til, at nogen i en livevideo overvejer selvskade, kan folk, der ser med, tage direkte kontakt til personen og anmelde videoen til os.
Uanset om et opslag anmeldes af en bekymret ven eller et bekymret familiemedlem eller bliver identificeret af maskinlæring, ændrer det ikke på det næste skridt: gennemgang. Et medlem af driftsteamet gennemgår anmeldelsen for umiddelbar risiko for selvskade eller overtrædelse af politikker. I alvorlige tilfælde arbejder vi sammen med beredskabstjenester for at tjekke op på den anmeldte person. Takket være Meta-teknologier har vi hjulpet førstehjælpere med at nå hurtigt ud til personer, der har brug for hjælp.
Udtalelser
"Når nogen giver udtryk for at være selvmordstruet, giver det familie, venner og endda Facebook og Instagram mulighed for at gribe ind. Hvis folk ikke kan dele deres smerte, eller hvis den deles og derefter fjernes, er vi gået glip af muligheden for at redde en persons liv. Vi uddanner folk til at lytte efter dette i samtaler og til at give folk lov til at fortsætte med at snakke, fordi vi ved, at det er én måde at hjælpe dem gennem en krise på. Platforme til sociale medier gør det muligt for os at gøre dette på en måde, der meget hurtigt giver hjælp til mange mennesker".
– Daniel J. Reidenberg, cand.psych., FAPA, Executive Director, Save.org
"Psykisk sygdom og tanker om selvmord er bare ikke noget, vi snakker ÅBENT om. Men samtale og kontakt er afgørende for at forebygge depression og selvmord. De værktøjer, Facebook indfører, er både målrettet mod mennesker, der giver udtryk for selvmordstanker, og henviser også bekymrede venner eller familiemedlemmer til ressourcer og alternativer og passende indgreb".
– Anna Chandy, forperson – tillidsposter, Live Love Laugh Foundation – Indien
"Finnish Association for Mental Health glæder sig over at samarbejde med Facebook om at give støtte og ressourcer til personer, der føler sig sårbare og er selvmordstruede, samt til dem, som står dem nær. Det er vigtigt at have denne støtte til rådighed, fordi folk ofte ikke selv har styrken eller modet til at søge hjælp, når de er i krise, og endda kan have svært ved at indse, at de har brug for hjælp. Det er afgørende at have ressourcer og kontaktoplysninger til eksperter til rådighed i det sprog, folk taler".
– Satu Raappana-Jokinen, leder af onlinekrisetjenester, Finnish Association for Mental Health
"Ethvert initiativ, der hjælper med at øge opmærksomheden omkring og forebygge selvmord, er vigtigt for at reducere den tragiske statistik, der viser, at en brasilianer dør hvert 45. minut. Nogle venner kan identificere signaler, der viser, at en ven overvejer selvmord, men ved ikke, hvordan de skal hjælpe. I disse tilfælde kan værktøjer, som det Facebook har lanceret i Brasilien, direkte og indirekte hjælpe denne sag, som CVV har arbejdet for i mere end 50 år, og de kan være et forbillede for andre organisationer, så vi kan overvinde tabuer og tage imod yderligere handling på dette område".
– Carlos Correia, frivillig, Centro de Valorização da Vida – Brasilien
