Políticas de seguridad para la comunidad LGBTQ+

Creemos que las personas se expresan y se conectan entre sí con mayor libertad cuando no se sienten atacadas por quiénes son. Por este motivo, no permitimos conductas que incitan al odio en Facebook, Instagram o Threads.

Definimos la conducta que incita al odio como un ataque directo a las personas, y no a los conceptos o a las instituciones, en función de lo que denominamos características protegidas: raza, etnia, nacionalidad, discapacidad, religión, casta, orientación sexual, sexo, identidad de género y enfermedad grave. Asimismo, consideramos que la edad es una característica protegida cuando se menciona junto con otra característica protegida. También protegemos a los refugiados, migrantes, inmigrantes y solicitantes de asilo de ataques graves, aunque sí permitimos los comentarios y las críticas relacionados con las políticas de inmigración. De manera similar, ofrecemos ciertas protecciones para características no protegidas, como la profesión, cuando se mencionan junto con una característica protegida. En ocasiones, en función de matices locales, consideramos determinadas palabras o frases como indicadores de uso frecuente para características protegidas.

Eliminamos el lenguaje deshumanizante, las acusaciones de criminalidad o inmoralidad grave y los insultos. También eliminamos los estereotipos dañinos, que definimos como comparaciones deshumanizantes que se usaron históricamente para atacar, intimidar o excluir a grupos específicos, y que suelen vincularse con la violencia en la vida real. Por último, eliminamos los insultos graves, las expresiones de desprecio o repulsión, los comentarios ofensivos y las incitaciones a la exclusión o segregación si se pronuncian contra personas en función de características protegidas.

Sabemos que las personas suelen compartir contenido que incluye insultos o lenguaje emitido por otra persona con la intención de repudiarlo o reportarlo. En otros casos, el lenguaje, incluidos los insultos, que podría infringir nuestras normas se usa de forma autorreferencial o motivadora. Permitimos este tipo de lenguaje si la intención de quien lo emite es clara. Si no es el caso, el contenido podría eliminarse.

El bullying y el acoso adoptan diferentes formas, que incluyen los mensajes amenazantes, el contacto no deseado con intención maliciosa y la divulgación de información personal. No toleramos este comportamiento.

Meta hace una distinción entre las figuras públicas y las personas no públicas a fin de dar lugar al diálogo, que puede incluir comentarios críticos sobre personas que aparecen en las noticias o tienen públicos amplios. En el caso de las figuras públicas, Meta elimina las publicaciones en las que se utilizan términos despectivos, se incita a la explotación o la agresión sexual, o al acoso masivo; o se amenaza con divulgar información privada.

Entendemos que el bullying y el acoso pueden tener un impacto emocional y físico mayor en menores de edad, por lo que nuestras políticas proporcionan aún más protección a los usuarios más jóvenes.

Compartir o amenazar con compartir imágenes íntimas sin consentimiento constituye una infracción de nuestras políticas. Eliminamos las imágenes que se comparten a modo de venganza o sin autorización en Facebook e Instagram, así como las fotos o videos que muestran situaciones de violencia sexual. También eliminamos cualquier contenido que promueva la explotación o violencia sexual, o que incluya amenazas relacionadas con estos comportamientos.

Reporta a una persona si comparte sin tu consentimiento imágenes íntimas donde apareces o te amenace con hacerlo. Nuestros equipos revisan los reportes las 24 horas del día en más de 70 idiomas, y eliminan imágenes o videos íntimos compartidos sin consentimiento. También eliminaremos cualquier contenido que amenace con compartir imágenes íntimas sin permiso. En la mayoría de los casos, también inhabilitamos la cuenta desde la que se compartió o se amenazó con compartir dicho contenido en nuestras tecnologías.

Para impedir que se siga intentando compartir una imagen eliminada, utilizamos tecnologías preventivas de comparación de fotos. Si una persona intenta compartir la imagen después de que se reportó y eliminó, le notificamos que esto infringe nuestras políticas. También detenemos la posibilidad de volver a compartir el contenido y podemos desactivar la cuenta. Es importante que reportes las situaciones de sextorsión, es decir, aquellas en las que una persona amenaza a otra con compartir fotos o videos íntimos o la obliga a hacerlo. Esta conducta incumple las Normas comunitarias de Facebook y, en algunos casos, también infringe la ley.