Combatir la sextorsión y el abuso de la imagen íntima

Nuestras políticas y su aplicación

Tenemos reglas estrictas contra el contenido o los comportamientos que explotan a las personas, lo que incluye compartir o amenazar con compartir las imágenes íntimas de una persona. Alentamos a cualquier persona que vea contenido que considere que infringe nuestras reglas a reportarlo, y contamos con una opción específica de reportes que puedes usar si alguien comparte imágenes privadas. Cuando tomamos conocimiento de este tipo de contenido, trabajamos para tomar las medidas correspondientes.

Contamos con equipos especializados que trabajan para combatir la sextorsión. Identificamos patrones asociados con este comportamiento y creamos sistemas automatizados que detectan y eliminan estas cuentas a gran escala. También contamos con equipos dedicados que investigan y eliminan a estos delincuentes, y los denuncian ante las autoridades, incluidas las autoridades policiales y el National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), cuando corresponde. Trabajamos con socios, como el NCMEC e International Justice Mission, para ayudar a capacitar a los miembros de las fuerzas del orden de todo el mundo sobre cómo identificar e investigar casos de este tipo, y responder ante ellos.

Cómo impedimos el contacto no deseado

Trabajamos para proteger a las personas contra la sextorsión. Para lograrlo, impedimos el contacto no deseado, en especial entre personas adultas y adolescentes. Lo logramos de distintas maneras:

• Configuramos automáticamente las cuentas de adolescentes menores de 16 años (o menores de 18 años en ciertos países) como privadas cuando se unen a Instagram. Tampoco permitimos que las personas etiqueten o mencionen a adolescentes que no las siguen ni que incluyan su contenido en remixes de reels o guías de manera predeterminada. Estas son algunas de las mejores formas de evitar que las personas jóvenes tengan contacto con adultos que no conocen o con quienes no quieren tener contacto. Las cuentas privadas, que se encuentran disponibles tanto para adolescentes como para adultos, también impiden que otras personas vean las listas de amigos/seguidores/seguidos, de las cuales las personas malintencionadas pueden aprovecharse para chantajear a otros mediante la sextorsión.
• Restringimos la capacidad de los adultos mayores de 18 años de iniciar chats privados con adolescentes con los que no están conectados en Instagram y Messenger.
• Ahora, los usuarios solo pueden enviar mensajes de texto como solicitud de mensaje a personas que no los siguen o con quien aún no se conectaron. No se pueden enviar imágenes, videos ni notas de voz en las solicitudes de mensajes hasta que el destinatario acepta la solicitud para chatear. (Actualizado el 25 de noviembre a las 14:30 PT para reflejar nuestras políticas más recientes).
• También implementamos opciones de configuración de mensajes predeterminadas más estrictas para adolescentes menores de 16 años (o menores de 18 años en ciertos países). Esto significa que los adolescentes no pueden recibir mensajes de personas que no siguen o con quienes no están conectados en Instagram y Messenger, y que estas personas no pueden agregarlos a chats en grupo. Esta medida tiene como fin darles a los adolescentes la tranquilidad de que no recibirán mensajes privados de personas que no conocen.
• Usamos la tecnología para identificar e impedir que adultos potencialmente sospechosos encuentren cuentas adolescentes, las sigan e interactúen con ellas. Tampoco les recomendamos cuentas de adolescentes a estos adultos.

Cómo educamos a las personas

Educamos a los adolescentes cuando interactúan con ciertos adultos.

• Les avisamos a los adolescentes cuando una cuenta potencialmente sospechosa intenta seguirlos y alentamos a los usuarios jóvenes a ser más precavidos.
• Implementamos avisos proactivos —o avisos de seguridad— para notificar a los jóvenes cuando un adulto que haya mostrado un comportamiento potencialmente sospechoso interactúe con ellos a través de mensajes. Por ejemplo, si un adulto envía una gran cantidad de solicitudes de amistad o de mensajes a menores de 18 años, alertaremos a los destinatarios por mensaje y les daremos la opción de bloquear, reportar o restringir al adulto.

Colaboraciones con expertos

Trabajamos continuamente con socios expertos en la materia para combatir la sextorsión en el mundo y estamos dedicados a esta labor desde hace muchos años.

• Trabajamos con Thorn para lanzar Detengamos la sextorsión en 2017 y nos asociamos con la organización para adaptar estos recursos, incorporarlos a nuestro centro de seguridad y traducirlos a más de 60 idiomas adicionales. Luego, volvimos a asociarnos con su marca NoFiltr para crear materiales educativos. Estos recursos se diseñaron con el fin de reducir la culpa y el estigma en torno a las imágenes íntimas y empoderar a los adolescentes para que puedan buscar ayuda y retomar el control si fueron ellos quienes las compartieron o si sufren episodios de sextorsión.
• Meta también es miembro fundador del programa Lantern, administrado por Tech Coalition, que permite a las empresas de tecnología compartir señales sobre cuentas y comportamientos que infringen sus políticas sobre seguridad infantil. Le proporcionamos a Tech Coalition la infraestructura técnica detrás del programa y seguimos manteniéndola. Las empresas participantes pueden usar esta información para llevar adelante investigaciones en sus propias plataformas y tomar medidas. Se trata de una iniciativa sumamente importante porque sabemos que los depredadores no se limitan a una sola plataforma. Es por ello que tenemos que trabajar juntos para combatir este problema.
• Meta sigue apoyando a StopNCII.org con la expansión de su Red Global de Socios, conformada por más de 100 defensores de víctimas y organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo que realizan campañas de prevención y brindan asistencia a los sobrevivientes de sextorsión y abuso de la imagen íntima.