Tanto si tu hijo(a) se acerca a ti como si tú lo planteas porque sospechas algo, aborda la conversación con respeto. Para empezar, elige un momento y un espacio adecuados para tenerla.

Toma con seriedad lo que te dice y concéntrate en lo que comparte contigo. Los sentimientos son contagiosos, así que haz todo lo posible por mantener la calma, incluso si eso implica hacer una pausa antes de responder.

Tu misión es apaciguar la situación y, si es posible, ayudar a restablecer relaciones positivas.

Cuando hables con tu hijo(a), escucha con paciencia y sin juzgar. Evita sacar conclusiones apresuradas o poner palabras en su boca. Procura hablar con un tono firme y tranquilo. Trata de no culpar a tu hijo(a) y no uses palabras fuertes.

Emitir juicios o críticas sobre las acciones que anteceden al bullying puede hacer que tu hijo(a) se bloquee. Si bien debes evitar hacer promesas que no puedas cumplir, tranquiliza a tu hijo(a) diciéndole que quieres ayudar a encontrar una solución satisfactoria.

También puede resultarte útil sincerarte si alguna vez fuiste víctima de bullying. Empatizar con la situación que atraviesa tu hijo(a) puede darle valor para contarte lo ocurrido y explicarte cómo se siente.

Si tu hijo(a) siente una angustia muy grande, muestra signos de lesiones autoinfligidas o actitudes suicidas, o amenaza con hacerle daño a otra persona, busca ayuda de inmediato. No dejes a tu hijo(a) a solas si muestra una conducta suicida. Comunícate con un profesional, como el consejero estudiantil o doctor de tu hijo(a), o con una línea de ayuda.

Una vez que tengas claro lo que ocurre, pregunta a tu hijo(a) qué quiere hacer y cómo puedes ayudar. En lugar de indicarle lo que tiene que hacer, sugiérele soluciones y que piense en formas de hacer frente a la situación. Para que funcione, tu hijo(a) debe sentirse parte del plan y creer en él.

Si la persona que le hizo bullying a tu hijo(a) va a la misma escuela, puedes hablar con el consejero estudiantil o el director del establecimiento para ponerlos al tanto. Si utiliza una plataforma online para hacerle bullying a tu hijo(a), reporta el contenido al proveedor.

Si la situación es grave o tu hijo(a) recibió amenazas, toma medidas inmediatas. La prioridad es su seguridad.

Si el bullying ocurre en medios sociales, utiliza nuestras herramientas de seguridad para limitar las interacciones no deseadas. Obtén más información sobre las herramientas disponibles en nuestras tecnologías y cómo usarlas.

No toleramos el bullying en Meta. Puedes reportar contenido dañino en cualquier momento. Contamos con equipos que analizan los reportes de bullying y acoso las 24 horas del día.