Políticas y herramientas de seguridad
La seguridad es una problemática que afecta a todas las personas. Obtén información sobre el enfoque de Meta en relación con la seguridad y sobre las herramientas y los recursos disponibles para ti.
Protección de menores online
Obtén más información sobre el enfoque integral de Meta con respecto a la seguridad infantil en nuestras tecnologías, como nuestras iniciativas para luchar contra la explotación online de menores.
Salud mental y bienestar
El bienestar online es cada vez más importante para el bienestar general. Obtén información sobre las herramientas y los recursos que te permitirán promover el bienestar digital tanto para ti como para tu familia y otros miembros de tu comunidad.
Bullying y acoso
Meta se toma los reportes sobre bullying y acoso con mucha seriedad. Obtén información sobre herramientas y recursos respaldados por especialistas para prevenir el bullying y el abuso de las imágenes íntimas.
Alfabetización digital
Meta tiene recursos de cultura digital para ayudar a las personas a obtener las habilidades y el conocimiento necesarios para prosperar en el mundo digital. Obtén información sobre los recursos adaptados según la región para jóvenes, madres, padres y educadores.
Abuso de la imagen íntima y sextorsión
Meta prohíbe estrictamente compartir imágenes íntimas no consensuadas. Si eres víctima de alguien que comparte tus imágenes personales (o alguien te amenaza con hacerlo), esta página te explica cómo actuar de inmediato.
Uso indebido y abuso de drogas
Estos recursos están destinados a las personas que buscan ayuda e información sobre la prevención y recuperación del uso de sustancias, y fueron creados en colaboración con Partnership to End Addiction y Song for Charlie.

Prevención de estafas

Somos conscientes de la cantidad de estafadores que buscan engañar a las personas en internet en todo el mundo y cómo estas personas se pueden ver afectadas. Para proteger a los usuarios, invertimos en nuestros productos y sistemas de ayuda a fin de mantener a los estafadores lejos de nuestras plataformas.

Protegerse de las estafas online

Trabajamos continuamente para detectar y evitar estafas que intencionalmente engañan, tergiversan, defraudan o explotan personas para obtener dinero o propiedades.

Si bien las estafas existen desde antes que internet, en la actualidad, los estafadores usan este medio para engañar a las personas a fin de lograr que estas les den información personal o dinero. Es posible que intenten enviar un correo electrónico de phishing o un mensaje de texto en el que se hagan pasar por un amigo de un amigo o una institución legítima, o que te envíen un mensaje urgente en medios sociales como si fueran un familiar en apuros.

1.300 millones

de cuentas falsas sancionadas

Sabemos que los estafadores suelen usar cuentas falsas. Hubo una disminución en la cantidad de cuentas sancionadas: de 1.500 millones en el tercer trimestre de 2022 a 1.300 millones en el cuarto trimestre de 2022. Se prevén fluctuaciones en las métricas de cumplimiento de las cuentas falsas debido a la naturaleza altamente conflictiva de este tipo de cuentas.

Ten cuidado con estas estafas comunes

Las estafas y técnicas que se usan para engañar a las personas cambian constantemente por los servicios de internet como el nuestro, que las detecta y bloquea. Para ayudarte a identificarlas rápidamente y proteger tus cuentas online, te compartimos algunas de las estafas más recientes que vimos.

Estafas de inversión


Es posible que los estafadores ofrezcan excelentes oportunidades de inversión, como préstamos económicos o estafas relacionadas con criptomonedas. Prometen dinero rápido, bajo riesgo y retornos altos, y afirman que ellos también están invirtiendo en el mismo proyecto. A continuación, te piden que transfieras dinero o criptomonedas para cerrar el trato.

Cómo identificarlas: ten cuidado si te insisten en que tomes una decisión rápida. Si te prometen retornos altos a bajo riesgo, es probable que el trato sea demasiado bueno para ser verdad.

Estafas de tipo romántica


A menudo, los estafadores usan fotos atractivas y crean identidades falsas. Es posible que se pongan en contacto contigo a través de sitios de citas o medios sociales empezar paulatinamente una relación romántica contigo. Suelen tomarse su tiempo para generar confianza antes de intentar engañarte a fin de que les envíes dinero (por ejemplo, hacen que pagues un pasaje de avión para que los visites) o les proporciones información personal confidencial.

Cómo identificarlas: estas cuentas a menudo parecen demasiado buenas para ser ciertas. Ten cuidado si te hacen muchas preguntas personales y no comparten nada sobre ellos. Evita enviar dinero o compartir información personal con usuarios que no conozcas en persona.

Estafas de artículos o servicios falsos


Es posible que los estafadores tengan sitios web y páginas de medios sociales realistas en los que ofrezcan artículos o servicios a precios demasiado buenos para ser ciertos. Pueden solicitarte detalles sobre la tarjeta de crédito y la dirección de tu casa, y cobrarte por productos que nunca llegan.

Cómo identificarlas: presta atención a sus opiniones y comentarios para ver qué es lo que dicen otras personas sobre sus experiencias. Detente a pensar si las ofertas parecen ser demasiado buenas para ser ciertas.

Estafas de amigo en apuros


Es posible que los estafadores te envíen un mensaje de texto o un correo electrónico urgente en el que afirman ser un amigo o alguien que conoces que necesita dinero o información personal o financiera confidencial para salir de un apuro.

Cómo identificarlas: pregúntate si la solicitud de tu amigo es inesperada. Si no es habitual, llama a tu amigo directamente para confirmar que haya enviado la solicitud.

Estafas de ayuda para usuarios


Es posible que los estafadores te envíen un correo electrónico o un mensaje de medios sociales que parezca auténtico en el que te ofrecen servicios de atención al cliente y se hacen pasar por una persona que trabaja para una empresa, como Meta. A menudo, afirman que debes iniciar sesión con tu cuenta de manera urgente debido a que hay un problema. Después, envían un enlace de phishing a un sitio que parece legítimo y te solicitan que escribas tu usuario de inicio de sesión y contraseña, e incluso un código de autenticación en dos pasos. Una vez que proporcionas la información, se apropian de tu cuenta, y es posible que la usen para estafar a otras personas o poner en circulación anuncios fraudulentos.

Cómo identificarlas: si un sitio web o una app de terceros te solicita que ingreses tus credenciales de medios sociales, como el usuario de inicio de sesión y la contraseña, desconfía antes de hacerlo.

Consulta nuestros consejos y ten cuidado online.