Políticas y herramientas de seguridad
La seguridad es una problemática que afecta a todas las personas. Obtén información sobre el enfoque de Meta en relación con la seguridad y sobre las herramientas y los recursos disponibles para ti.
Protección de menores online
Obtén más información sobre el enfoque integral de Meta con respecto a la seguridad infantil en nuestras tecnologías, como nuestras iniciativas para luchar contra la explotación online de menores.
Salud mental y bienestar
El bienestar online es cada vez más importante para el bienestar general. Obtén información sobre las herramientas y los recursos que te permitirán promover el bienestar digital tanto para ti como para tu familia y otros miembros de tu comunidad.
Bullying y acoso
Meta se toma los reportes sobre bullying y acoso con mucha seriedad. Obtén información sobre herramientas y recursos respaldados por especialistas para prevenir el bullying y el abuso de las imágenes íntimas.
Alfabetización digital
Meta tiene recursos de cultura digital para ayudar a las personas a obtener las habilidades y el conocimiento necesarios para prosperar en el mundo digital. Obtén información sobre los recursos adaptados según la región para jóvenes, madres, padres y educadores.
Abuso de la imagen íntima y sextorsión
Meta prohíbe estrictamente compartir imágenes íntimas no consensuadas. Si eres víctima de alguien que comparte tus imágenes personales (o alguien te amenaza con hacerlo), esta página te explica cómo actuar de inmediato.
Uso indebido y abuso de drogas
Estos recursos están destinados a las personas que buscan ayuda e información sobre la prevención y recuperación del uso de sustancias, y fueron creados en colaboración con Partnership to End Addiction y Song for Charlie.

Protégete

Nos preocupamos por la seguridad de nuestra comunidad global. Nuestras herramientas pueden mantener tus cuentas seguras y tu privacidad a salvo.

Información general

Tus experiencias en las tecnologías de Meta deben ser seguras. Si ves algo que infringe nuestras Normas comunitarias, avísanos. Ten cuidado a la hora de compartir tu información y recuerda que puedes eliminar a alguien de tu lista de amigos o bloquearlo si te molesta.

Contenido compartido

Todos los días, personas de todo el mundo comparten contenido en las tecnologías de Meta que genera nuevas e increíbles ideas, oportunidades, amistades y colaboraciones.

Es importante pensar bien cómo y qué compartes. Ten en cuenta a tu público y recuerda que lo que compartes con tus amigos y seguidores podría terminar compartiéndose con otras personas. Ofrecemos controles sencillos para que puedas decidir quién verá el contenido que compartas. Además, tenemos políticas que prohíben el contenido sexual explícito, ofensivo y violento.

Antes de compartir, pregúntate lo siguiente:

  • ¿Es posible que alguien use esto para hacerme daño?
  • ¿Me molestaría que alguien lo comparta con otras personas?
  • ¿Qué es lo peor que podría pasar si compartiera este contenido?

Hacer amigos y seguir personas

Las tecnologías de Meta son un lugar para conectarte con las personas y las causas que te importan. Antes de seguir o aceptar a una persona como amigo, mira su perfil. ¿Se conocen? ¿Tienen amigos en común? ¿Es alguien que quieres incluir en tu comunidad personal?

Dejar de seguir y eliminar de la lista de amigos

Cuando dejas de seguir a alguien, dejas de ver sus publicaciones en el feed. En Facebook, seguirás siendo amigo de una persona si dejas de seguirla.

Si decides eliminar a una persona, Facebook te eliminará de su lista de amigos, pero no la notificará al respecto.

Bloquear

También puedes bloquear a una persona para eliminarla de tu lista de amigos. De ese modo, evitarás que inicie conversaciones en Messenger o el chat de Facebook contigo, o que vea lo que publicas en tu perfil. Además, las personas que bloquees no podrán etiquetarte ni invitarte a eventos o grupos.

El bloqueo es recíproco, así que tú tampoco podrás ver sus publicaciones o iniciar conversaciones. Cuando bloqueas a una persona, no se lo notificamos.

Puedes bloquear a ciertos contactos para dejar de recibir sus mensajes, llamadas y actualizaciones de estado en WhatsApp.

Restringir cuentas

La lista de personas con acceso restringido es para las personas que agregaste como amigos en Facebook, pero con quienes no deseas compartir todo el contenido. Si agregas a alguien a tu lista de personas con acceso restringido, seguirás siendo amigo de esa persona, pero solo podrá ver tu información pública (por ejemplo, las publicaciones y la información que configures como públicas) y las publicaciones en las que etiquetes a esa persona.

En Instagram, si restringes a alguien, no sabrá cuándo estás en línea o si leíste sus mensajes. Solo esa persona podrá ver sus comentarios nuevos en tus publicaciones. Puedes elegir ver el comentario y aprobarlo, eliminarlo o ignorarlo. No recibirás notificaciones de comentarios posteriores de esa persona.

Administra los comentarios

Usa las herramientas de privacidad y seguridad para controlar los comentarios en tus publicaciones. Puedes configurar quién puede comentar tus publicaciones: todos, solo tus amigos o ciertos perfiles y páginas. Para fomentar las conversaciones seguras y significativas con tu comunidad y prevenir el acoso, puedes ocultar los comentarios que contengan ciertas palabras. Usar un filtro de groserías en tu página te ayudará a esconder las palabras y las frases que se reporten con más frecuencia en la comunidad por ser más ofensivas.

Reportar casos de abuso

Incluimos un enlace en casi todo el contenido para reportar casos de abuso, bullying o acoso, entre otros. Nuestros equipos de todo el mundo trabajan 24 horas al día, 7 días a la semana, para revisar el contenido reportado. Eliminamos el contenido que infringe nuestras políticas.

En Facebook, si reportaste algo, tienes la opción de revisar el estado del reporte en el buzón de ayuda. Solo tú puedes ver el buzón de ayuda. Cuando nos contactamos con la persona responsable de la cuenta, no incluimos ningún tipo de información sobre la persona que presentó el reporte.