Nuestro esfuerzo para proteger a los menores se extiende más allá de nuestras apps. Reconocemos la eficacia de la colaboración entre varios sectores para crear un ecosistema de seguridad infantil.

Desde 2016, organizamos hackatones sobre seguridad infantil con varias ONG de forma periódica. Estos eventos se centran en la programación y el diseño de proyectos con el objetivo de que internet sea un lugar más seguro para los menores. Del mismo modo, nuestra tecnología de búsqueda de fotos y videos coincidentes es de código abierto desde 2019. Con este código, esperamos contribuir con el sector de la tecnología para permitir que más empresas mantengan sus servicios seguros. En 2020, colaboramos con diferentes socios del sector para implementar el Project Protect. Esta coalición se diseñó para proteger a los jóvenes online y determinar el rumbo de trabajo de Technology Coalition de los próximos 15 años.

De forma interna, trabajamos estrechamente con nuestros asesores de seguridad, incluidos especialistas y organizaciones no gubernamentales de todo el mundo. Nuestras iniciativas incluyen establecer prácticas recomendadas del sector, desarrollar y compartir tecnología para luchar contra la explotación infantil, y brindar servicios de ayuda a las víctimas.

Buscamos ser transparentes y proactivos al proteger la privacidad y el acceso de los usuarios a la información online, y garantizar su seguridad. Nuestro Informe de cumplimiento de las Normas comunitarias trimestral incluye:

• Las medidas que tomamos contra el contenido que infringe nuestras normas.
• Información acerca de la cantidad de contenido que eliminamos por infringir nuestras políticas sobre explotación sexual, maltrato y desnudos de menores.
• Tendencias relacionadas que observamos.

Actualizamos y creamos constantemente nuevas herramientas para la protección de menores. Ampliamos nuestro trabajo para detectar y eliminar redes que infringen nuestras políticas. Además, facilitamos el proceso para reportar contenido que infringe las normas. Estas son algunas funciones del producto (invisibles para el usuario):

• Una vez que identificamos a los adultos potencialmente sospechosos en Facebook e Instagram, trabajamos para evitar que descubran las cuentas de adolescentes y se conecten con ellas. Esta intervención puede adquirir varias formas. Por ejemplo:
  • Eliminamos las cuentas de personas jóvenes de la sección "Personas que quizá conozcas" para no recomendarlas.
  • Además, no podrán comentar en publicaciones de personas jóvenes ni ver sus comentarios en las publicaciones de otras personas.
  • Si encuentran las cuentas de personas jóvenes buscando sus nombres de usuario, no podrán seguirlas ni enviar solicitudes de amistad.

Nuestras políticas de seguridad infantil establecen con claridad qué está permitido en Facebook e Instagram. Las infracciones incluyen enviar imágenes inocentes de niños o niñas con textos, hashtags o comentarios inapropiados.

No permitimos contenido en el que se explota sexualmente a menores o se los pone en peligro. Sin embargo, a veces las personas publican imágenes y videos de niños de carácter sexual. Sabemos que volver a publicar este tipo de contenido, incluso sin intenciones maliciosas, revictimiza al menor. Compartir este contenido infringe nuestras políticas, independientemente de la intención.

Estamos trabajando con especialistas en concientización pública para lanzar una nueva campaña de comunicados a fin de animar a las personas a que reflexionen antes de compartir las imágenes online y, en cambio, las reporten.

En el portal Take It Down, creado por el NCMEC con el apoyo de Meta, puedes tomar medidas para ayudar a eliminar fotos y videos online de desnudos totales, parciales o sexualmente explícitos que se tomaron antes de que tuvieras 18 años*.

Take It Down funciona asignando una huella digital única, denominada valor hash, a las imágenes o videos de desnudos totales, parciales o sexualmente explícitos de personas menores de 18 años. Las plataformas en línea participantes pueden utilizar valores hash para detectar publicaciones de estas imágenes o videos en sus servicios y eliminar ese contenido. Todo esto se realiza sin que la imagen o el video salgan de su dispositivo; solo se subirá el valor hash a Take It Down y se lo enviará al NCMEC. Si una persona intenta publicar una imagen coincidente en una de las plataformas de las empresas participantes, la empresa revisará el contenido en su plataforma para comprobar si infringe sus políticas y actuará en consecuencia.

No permitimos contenido en el que se explota sexualmente a menores o se los pone en peligro. Cuando identificamos un caso aparente de explotación sexual infantil, lo reportamos al NCMEC (Centro Nacional para Niños desaparecidos y Explotados). NCMEC coordina con las fuerzas del orden de todo el mundo.

Además, trabajamos con especialistas externos para hablar sobre nuestras políticas y su aplicación en torno a problemas de seguridad online para mejorarlas.

Las personas comparten imágenes con desnudos de niños por varias razones, como por indignación o como humor vulgar. Sabemos que algunas veces los padres comparten imágenes con desnudos de sus propios hijos sin mala intención. Sin embargo, solemos eliminar este tipo de imágenes debido al riesgo potencial de abuso por parte de terceros. De este modo, intentamos evitar que otras personas las reutilicen de maneras inapropiadas.

En las Normas comunitarias se determina qué está permitido y qué no en la app. Nuestras políticas sobre explotación infantil forman parte de estas normas y se aplican de forma activa.