การดำเนินงานของเราในการปกป้องเด็กขยายไปสู่ขอบเขตที่กว้างขึ้นบนอินเทอร์เน็ต เราตระหนักถึงพลังของการร่วมมือระหว่างอุตสาหกรรมในการสร้างระบบนิเวศด้านความปลอดภัยของเด็ก

ตั้งแต่ปี 2016 เราได้จัดงานกิจกรรม Hackathon ด้านความปลอดภัยของเด็กร่วมกับองค์กรนอกภาครัฐต่างๆ มาโดยตลอด ซึ่งกิจกรรมดังกล่าวจะมุ่งเน้นไปที่การเขียนโค้ดและการสร้างโปรเจ็กต์ต้นแบบที่ให้ความสำคัญกับการทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับเด็กยิ่งขึ้น นอกจากนั้น เรายังได้เปิดให้ใช้งานเทคโนโลยีการจับคู่รูปภาพและวิดีโอแบบโอเพนซอร์สมาตั้งแต่ปี 2019 โดยเราหวังว่าการมอบโค้ดดังกล่าวให้แก่อุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีจะช่วยให้บริษัทจำนวนมากขึ้นสามารถทำให้บริการของตนเองมีความปลอดภัยอยู่เสมอได้ ในปี 2020 เราได้ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ในอุตสาหกรรมเพื่อก่อตั้ง Project Protect ขึ้น การร่วมมือดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องเยาวชนบนโลกออนไลน์และแนะแนวทางการทำงานสำหรับ Technology Coalition ในอีก 15 ปีข้างหน้า

เราได้ร่วมงานกับที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยของเราอย่างใกล้ชิดเป็นการภายใน ซึ่งประกอบไปด้วยผู้เชี่ยวชาญและองค์กรนอกภาครัฐจากทั่วโลก ความพยายามของเราประกอบไปด้วยการพัฒนาหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม การสร้างและแบ่งปันเทคโนโลยีเพื่อต่อสู้กับการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็กบนโลกออนไลน์ และการสนับสนุนบริการด้านการให้ความช่วยเหลือแก่เหยื่อ

เรามุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างและพร้อมดำเนินการในเชิงรุกเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ บนโลกออนไลน์ของผู้ใช้ รายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชนประจำไตรมาสของเราประกอบไปด้วย

• สิ่งที่เราดำเนินการกับเนื้อหาที่ละเมิดกฎของเรา
• ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเนื้อหาที่เราลบเนื่องจากการละเมิดนโยบายว่าด้วยการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ การทารุณกรรม และภาพโป๊เปลือยของเด็ก
• แนวโน้มที่เกี่ยวข้องที่เราตรวจพบ

เราอัพเดตและสร้างเครื่องมือคุ้มครองเด็กใหม่ๆ อยู่เสมอ เราได้ขยายการทำงานเพื่อตรวจหาและลบเครือข่ายที่ละเมิดนโยบายของเรา อีกทั้งเรายังทำให้การรายงานเนื้อหาที่ละเมิดเป็นเรื่องง่ายอีกด้วย ต่อไปนี้คือฟีเจอร์บางอย่างของผลิตภัณฑ์ (ที่ไม่แสดงต่อผู้ใช้)

• เมื่อเราพบผู้ใหญ่ที่อาจมีพฤติกรรมน่าสงสัยบน Facebook และ Instagram เราจะดำเนินการป้องกันไม่ให้บุคคลดังกล่าวค้นพบและเชื่อมต่อกับบัญชีวัยรุ่นได้ โดยการแทรกแซงดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายรูปแบบ ตัวอย่างเช่น
  • เราจะไม่แนะนำบัญชีของผู้เยาว์ให้กับบุคคลดังกล่าว โดยเราจะลบบัญชีเหล่านั้นออกจากส่วน "คนที่คุณอาจจะรู้จัก"
  • เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลดังกล่าวแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของผู้เยาว์ และบุคคลเหล่านั้นจะไม่สามารถเห็นความคิดเห็นของผู้เยาว์ที่แสดงบนโพสต์ของผู้อื่นด้วยเช่นกัน
  • หากบุคคลดังกล่าวพบบัญชีของผู้เยาว์จากการค้นหาชื่อผู้ใช้ ระบบจะไม่แสดงตัวเลือกสำหรับเพิ่มเป็นเพื่อนหรือติดตามบัญชีนั้นๆ

นโยบายความปลอดภัยสำหรับเด็กของเราระบุไว้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่อนุญาตบน Facebook และ Instagram โดยการละเมิดต่างๆ นั้นประกอบด้วยการแชร์รูปภาพของเด็กที่ประกอบด้วยคำบรรยาย แฮชแท็ก หรือความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม

เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่แสวงหาผลประโยชน์ทางเพศจากเด็กหรือเป็นอันตรายต่อเด็ก แต่ในบางครั้ง ผู้คนก็โพสต์รูปภาพและวิดีโอของเด็กซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องเพศ เราทราบดีว่าการโพสต์เนื้อหาลักษณะดังกล่าวซ้ำเป็นการทำให้เด็กตกเป็นเหยื่ออีกครั้ง ถึงแม้จะไม่ได้มีเจตนามุ่งร้ายก็ตาม ไม่ว่าจะมีเจตนาเช่นใด การแชร์เนื้อหานี้ก็ถือเป็นการละเมิดนโยบายของเรา

เรากำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการรับรู้สาธารณะเพื่อเปิดตัวแคมเปญ PSA ใหม่ที่สนับสนุนให้ผู้คนหยุดคิดก่อนที่จะแชร์ต่อรูปภาพเหล่านั้นทางออนไลน์และรายงานรูปภาพแก่เราแทน

พอร์ทัล Take It Down ซึ่ง NCMEC สร้างขึ้นด้วยการสนับสนุนของ Meta เป็นขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อช่วยลบรูปภาพและวิดีโอที่โป๊เปลือย กึ่งโป๊เปลือย หรือแสดงเรื่องเพศอย่างชัดเจนบนโลกออนไลน์ที่ถ่ายไว้ก่อนคุณมีอายุ 18 ปีได้*

Take It Down จะทำงานโดยกำหนดลายนิ้วมือดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเรียกว่า "ค่าแฮช" ให้กับรูปภาพหรือวิดีโอที่โป๊เปลือย กึ่งโป๊เปลือย หรือแสดงเรื่องเพศอย่างชัดเจนของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี แพลตฟอร์มออนไลน์ที่เข้าร่วมจะสามารถใช้ค่าแฮชในการตรวจจับโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอเหล่านี้ในบริการของตนและสามารถลบเนื้อหาดังกล่าวออกได้ โดยรูปภาพหรือวิดีโอดังกล่าวจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณระหว่างขั้นตอนทั้งหมดนี้ มีเพียงค่าแฮชเท่านั้นที่จะอัพโหลดไปยัง Take It Down และส่งให้กับ NCMEC หากมีผู้ใดพยายามโพสต์รูปภาพที่ตรงกันบนหนึ่งในแพลตฟอร์มของบริษัทที่เข้าร่วม บริษัทดังกล่าวจะตรวจสอบเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของตนว่าเนื้อหานั้นละเมิดนโยบายของบริษัทหรือไม่ แล้วดำเนินการตามความเหมาะสม

เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่แสวงหาผลประโยชน์ทางเพศจากเด็กหรือเป็นอันตรายต่อเด็ก เมื่อเราทราบถึงการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กอย่างชัดเจน เราจะรายงานไปยัง NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) โดย NCMEC จะประสานงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจากทั่วโลก

นอกจากนี้ เรายังร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อหารือและปรับปรุงนโยบายและการบังคับใช้ของเราในประเด็นความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ด้วยเช่นกัน

ผู้คนแชร์รูปภาพโป๊เปลือยของเด็กด้วยหลากหลายเหตุผล ซึ่งรวมถึงเหตุผลเกี่ยวกับความขุ่นเคืองหรืออารมณ์ขันในเชิงลบ เราทราบว่าผู้คนอาจแชร์รูปภาพโป๊เปลือยของบุตรหลานของตนเองด้วยเจตนาที่ดีในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม เรามักจะลบภาพเหล่านี้เนื่องจากอาจจะมีผู้ที่ตอบสนองอย่างไม่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำรูปภาพดังกล่าวไปใช้ต่อหรือไปใช้อย่างไม่เหมาะสม

มาตรฐานชุมชนอธิบายว่าสิ่งใดบ้างที่อนุญาตและไม่อนุญาตในแอพ นโยบายเกี่ยวกับการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็กของเราเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางเหล่านี้และยังคงมีผลบังคับใช้อยู่