เครื่องมือและนโยบายด้านความปลอดภัย
ความปลอดภัยคือประเด็นและความรับผิดชอบที่เราทุกคนต่างมีร่วมกัน ทำความเข้าใจว่า Meta มีแนวทางด้านความปลอดภัยอย่างไร พร้อมเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่พร้อมให้คุณใช้งาน
การคุ้มครองเด็กบนโลกออนไลน์
เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางที่ครอบคลุมของ Meta เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับเด็กในเทคโนโลยีต่างๆ ของเรา รวมถึงความพยายามของเราในการต่อสู้กับการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็กบนโลกออนไลน์
สุขภาพจิตและสุขภาวะ
สุขภาวะบนโลกออนไลน์กลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากยิ่งขึ้นต่อสุขภาวะโดยรวม เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและแหล่งข้อมูลสำหรับการสนับสนุนสุขภาวะบนโลกดิจิทัลของตัวคุณเอง ครอบครัว และคนอื่นๆ ในชุมชนของคุณ
การกลั่นแกล้งและการคุกคาม
Meta ให้ความสำคัญกับรายงานเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งและการคุกคามอย่างจริงจัง เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญในประเด็นการป้องกันการกลั่นแกล้งและการคุกคามโดยใช้รูปภาพส่วนตัว
ความรู้ด้านดิจิทัล
Meta มีแหล่งข้อมูลที่ให้ความรู้ด้านดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้เรียนได้เพิ่มพูนทักษะและความรู้ที่จำเป็นต่อการเติบโตในโลกดิจิทัล เรียนรู้เกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคต่างๆ สำหรับเยาวชน ผู้ปกครอง และผู้สอน
การข่มขู่ด้วยรูปภาพส่วนตัวและการขู่กรรโชกทางเพศ
Meta ห้ามไม่ให้มีการแชร์ภาพส่วนตัวที่ไม่ได้รับความยินยอม (NCII) อย่างเคร่งครัด หากคุณตกเป็นเหยื่อจากการแชร์รูปภาพส่วนตัวของคุณ หรือมีคนข่มขู่คุณว่าจะกระทำการดังกล่าว หน้านี้จะอธิบายวิธีดำเนินการโดยทันที
การใช้ยาในทางที่ผิดและไม่เหมาะสม
แหล่งข้อมูลเหล่านี้มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือและข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกันและการฟื้นฟูจากการใช้สารเสพติด ซึ่งจัดทำขึ้นโดยร่วมมือกับองค์กร Partnership to End Addiction และ Song for Charlie
ผู้หญิง
เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางที่ครอบคลุมของ Meta เพื่อทำให้แพลตฟอร์มของเราเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้หญิง
LGBTQ+
ชุมชน LGBTQ+ เป็นส่วนสำคัญของชุมชน Meta เสมอมา เรียนรู้เกี่ยวกับการสนับสนุนและแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยบนโลกออนไลน์สำหรับกลุ่ม LGBTQ+
ผู้ปกครอง
ที่ Meta เราให้การสนับสนุนผู้ปกครองและผู้ให้การดูแลผ่านนโยบาย แหล่งข้อมูล และเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยปกป้องความปลอดภัยและสุขภาวะของเยาวชนบนโลกออนไลน์
ความปลอดภัยของเยาวชน
เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและแหล่งข้อมูลของ Meta เพื่อให้ความรู้และส่งเสริมเยาวชนให้มีความปลอดภัย เน้นสุขภาวะของเยาวชนเป็นสำคัญ สร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก และช่วยป้องกันหรือดำเนินตอบสนองสำหรับผู้ที่กำลังประสบกับการกลั่นแกล้งหรือคิดฆ่าตัวตาย
ครูอาจารย์
เรียนรู้วิธีช่วยให้ผู้เรียนได้เพิ่มพูนทักษะและความรู้ที่จำเป็นต่อการเติบโตในโลกดิจิทัล
ฝ่ายบังคับใช้กฎหมาย
Meta มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมความปลอดภัยทั้งบนโลกออนไลน์และในชีวิตจริง อ่านข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว แนวทางการบังคับใช้กฎหมาย และแหล่งข้อมูลสนับสนุนอื่นๆ
นักข่าว นักเคลื่อนไหว และบุคคลสาธารณะ
เรียนรู้วิธีที่ Meta ช่วยส่งเสริมประสบการณ์ที่ปลอดภัยสำหรับนักข่าว นักปกป้องสิทธิมนุษยชน และบุคคลสาธารณะ

นโยบายความปลอดภัย

เรามุ่งมั่นที่จะทำให้เทคโนโลยีในเครือ Meta มีความปลอดภัย เราจะลบเนื้อหาที่อาจมีส่วนชักนำไปสู่ความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายต่อสวัสดิภาพทางร่างกายของบุคคล และไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่คุกคามผู้คนบนเทคโนโลยีของเรา เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่เนื้อหานั้นจะข่มขู่ กีดกัน หรือปิดกั้นการแสดงความคิดเห็นของผู้อื่น

มาตรฐานชุมชน

เราส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่มีความเห็นใจและเคารพซึ่งกันและกัน พร้อมมอบพื้นที่ในการแสดงความคิดเห็นให้แก่กลุ่มคนที่มักถูกมองข้ามหรือถูกกีดกันออกไปจากการสนทนา เราเชื่อในการมอบอิสระให้ทุกคนได้พูดคุยแสดงความคิดเห็นและการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนที่มีส่วนร่วมในการแสดงออก เราจึงได้พัฒนานโยบายเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นมิตรสำหรับผู้ใช้ Meta ทั่วโลกเพื่อส่งเสริมให้เกิดสิ่งเหล่านี้

มาตรฐานชุมชน

มาตรฐานชุมชนให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสิทธิในการแสดงความคิดเห็นโดยใช้ Facebook, Instagram, Threads และ Messenger ในแต่ละวัน โดยกำหนดสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตให้แชร์ มาตรฐานชุมชนนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อสร้างข้อจำกัดและปิดกั้นไม่ให้แสดงความคิดเห็น แต่มีไว้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในการแสดงออก

สร้างความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ

เพื่อให้เราตามทันการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นทั้งบนโลกออนไลน์และในชีวิตจริง เราได้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อรวบรวมคำติชม ตลอดจนปรับแต่งนโยบาย เครื่องมือ และแหล่งข้อมูลของเรา รวมถึงเรายังปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากทั่วโลกที่เชี่ยวชาญในด้านความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ พร้อมนำข้อมูลที่ได้มาประกอบการสร้างเทคโนโลยี นโยบาย และแหล่งข้อมูลของเรา โดยเหล่าผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วยที่ปรึกษาด้านความปลอดภัย, ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของผู้หญิงระดับสากล, ที่ปรึกษาด้านเยาวชน, ผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการฆ่าตัวตาย เป็นต้น

เพื่อสนับสนุนปรัชญาแห่งการให้สิทธิในการแสดงความคิดเห็นสำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีของเราทุกคน Meta ยังได้เผยแพร่รายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชนซึ่งมีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการดำเนินการกับเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเราด้วยเช่นกัน

นโยบายที่เป็นพื้นฐานของความมุ่งมั่นในด้านความปลอดภัยของเรา

นโยบายต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานชุมชนของเรา


นโยบายว่าด้วยการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ การทารุณกรรม และภาพโป๊เปลือยของเด็ก

Facebook ไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาหรือกิจกรรมที่แสวงหาประโยชน์จากเด็กหรือเป็นอันตรายต่อเด็ก นโยบายว่าด้วยการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ การทารุณกรรม และภาพโป๊เปลือยของเด็กจะให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับเนื้อหาและรูปภาพที่ถือว่าละเมิดนโยบายนี้และมาตรฐานชุมชนของเราไว้อย่างชัดเจน รวมถึงการดำเนินการที่เราจะใช้หากพบว่ามีผู้ละเมิดนโยบายเหล่านี้

นโยบายว่าด้วยการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากผู้ใหญ่

เราทราบดีว่า Facebook มีบทบาทสำคัญในการเป็นพื้นที่สำหรับพูดคุยและสร้างความตระหนักรู้ในเรื่องความรุนแรงและการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ เราพยายามสร้างพื้นที่เพื่อการสนทนาเกี่ยวกับประเด็นนี้และส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เราจึงมอบพื้นที่ให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อสามารถแชร์ประสบการณ์ของตนได้ แต่จะลบเนื้อหาที่แสดง ข่มขู่ หรือส่งเสริมความรุนแรงทางเพศ การล่วงละเมิดทางเพศ หรือการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ นอกจากนี้ เรายังจะลบเนื้อหาที่แสดง สนับสนุน หรือร่วมมือให้เกิดการกระทำทางเพศกับบุคคลที่ไม่ยินยอมเพื่อป้องกันไม่ให้มีการอำนวยความสะดวกแก่การกระทำทางเพศที่ไม่ได้รับความยินยอมด้วยเช่นกัน

นโยบายว่าด้วยการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเอง

เราปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเองเพื่อช่วยปรับปรุงนโยบายและการบังคับใช้ของเรา รวมถึงร่วมมือกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้คนที่กำลังตกอยู่ในภาวะซึมเศร้า แม้เราจะไม่อนุญาตให้ผู้คนเชิดชูหรือส่งเสริมการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง ไม่ว่าจะทำโดยเจตนาหรือไม่เจตนาก็ตาม แต่เราอนุญาตให้พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ได้เนื่องจากเราต้องการเป็นพื้นที่ที่ทุกคนสามารถร่วมแชร์ประสบการณ์และสร้างความตระหนักรู้ถึงประเด็นเหล่านี้ รวมถึงรับกำลังใจจากกันและกัน เราจะลบเนื้อหาที่ส่งเสริมการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่เป็นการแต่งขึ้นมา เช่น มีมหรือการวาดภาพ และเนื้อหาเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเองใดๆ ที่มีความรุนแรงไม่ว่าจะอยู่ในบริบทใด

นโยบายว่าด้วยการแสวงหาประโยชน์จากมนุษย์

เราลบและขัดขวางเนื้อหาที่อำนวยความสะดวกหรือประสานงานให้แก่การแสวงหาประโยชน์จากมนุษย์ ซึ่งรวมถึงการค้ามนุษย์และการลักลอบขนผู้ย้ายถิ่น เรานิยามการค้ามนุษย์ว่าเป็นธุรกิจที่ลิดรอนอิสรภาพของบุคคลเพื่อให้ได้มาซึ่งผลกำไร โดยเป็นการแสวงหาประโยชน์จากมนุษย์เพื่อบังคับให้เหยื่อต้องมีส่วนร่วมในการขายบริการทางเพศ การใช้แรงงาน หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากความสมัครใจของบุคคลเหล่านั้น การแสวงหาประโยชน์จากมนุษย์นี้อาศัยการหลอกลวง การบังคับและการขู่เข็ญ รวมทั้งเป็นการด้อยค่าความเป็นมนุษย์ด้วยการลิดรอนอิสรภาพของบุคคลขณะที่สร้างผลกำไรทางเศรษฐกิจและทางวัตถุให้กับบุคคลอื่นๆ

องค์การสหประชาชาติได้นิยามการลักลอบขนผู้ย้ายถิ่นว่าเป็นการจัดหาหรือการอำนวยความสะดวกแก่การเข้ามาในรัฐหนึ่งอย่างผิดกฎหมายผ่านทางเขตแดนระหว่างประเทศ ซึ่งไม่ว่าจะมีการขู่เข็ญหรือบังคับหรือไม่ แต่ผลลัพธ์อาจยังคงเป็นการแสวงหาประโยชน์จากบุคคลที่มีความเปราะบางซึ่งพยายามออกจากประเทศบ้านเกิด ซึ่งบ่อยครั้งก็เพื่อแสวงหาชีวิตที่ดีกว่า

แม้ว่าเราต้องระมัดระวังที่จะไม่มองการค้ามนุษย์และการลักลอบขนผู้ย้ายถิ่นเป็นสิ่งเดียวกัน แต่สองสิ่งที่กล่าวถึงนี้อาจสัมพันธ์กันและแสดงให้เห็นส่วนที่ทับซ้อนได้

นโยบายว่าด้วยการกลั่นแกล้งและการคุกคาม

เราพิจารณาว่าการกลั่นแกล้งคือการที่บุคคลหนึ่งๆ กระทำกิจกรรมที่ก่อให้เกิดการคุกคามบนโลกออนไลน์หรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อบุคคลบนโลกออนไลน์ นโยบายนี้รวมถึงการป้องกันการคุกคามบุคคลจำนวนมากที่มุ่งเป้าหมายไปที่ตัวบุคคล การกลั่นแกล้งและการก่อกวนเกิดขึ้นได้ทุกที่และมาในหลายรูปแบบ บริบทจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้เราเข้าใจว่ามีคนรู้สึกไม่ปลอดภัยจากพฤติกรรมนี้หรือไม่ โดยเราได้สรุปวิธีแยกแยะพฤติกรรมเหล่านี้ออกจากพฤติกรรมอื่นๆ เพื่อสร้างความปลอดภัยให้มากขึ้นบน Facebook

นอกจากแนวทางปฏิบัติสำหรับนโยบายแล้ว ในส่วนการป้องกันการกลั่นแกล้งของเรายังมีเครื่องมือและแหล่งข้อมูลสำหรับวัยรุ่น ผู้ปกครอง และครูอาจารย์ด้วยเช่นกัน

นโยบายว่าด้วยคำพูดที่แสดงความเกลียดชัง

เรานิยาม "คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง" ว่าเป็นการโจมตีผู้คนโดยตรง (ไม่ใช่การโจมตีแนวคิดหรือสถาบัน) ซึ่งอิงจากสิ่งที่เราเรียกว่า "ลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง" อันได้แก่ เชื้อชาติ, ชาติพันธุ์, ชาติกำเนิด, ความทุพพลภาพ, การนับถือศาสนา, วรรณะ, รสนิยมทางเพศ, เพศ, อัตลักษณ์ทางเพศ และโรคร้ายแรง นโยบายว่าด้วยคำพูดที่แสดงความเกลียดชังจะให้ข้อมูลว่าเนื้อหาใดบ้างที่เราถือว่าเป็นคำพูดที่แสดงความเกลียดชังและจะถูกลบออกจากแพลตฟอร์มของเรา

เราไม่อนุญาตให้ใช้คำพูดที่แสดงความเกลียดชังต่อชุมชน LGBTQ+ และเพื่อสนับสนุนมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับชุมชน LGBTQ+ ในเบื้องต้น เราได้พัฒนานโยบายซึ่งรวมถึงการลบเนื้อหาที่มีเจตนาสร้างความเสื่อมเสียหรือทำให้อับอายเนื่องจากรสนิยมทางเพศหรืออัตลักษณ์ทางเพศ

นโยบายว่าด้วยการละเมิดความเป็นส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวของรูปภาพ

นโยบายเหล่านี้ระบุวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลระบุตัวตนและกิจกรรมของคุณ นโยบายนี้สนับสนุนความมุ่งมั่นของเราที่ไม่อนุญาตให้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม และเพื่อป้องกันอันตรายต่อร่างกายหรืออันตรายทางการเงินซึ่งมีสาเหตุมาจากข้อมูลส่วนบุคคลที่แชร์บนเทคโนโลยีของเรา

นโยบายว่าด้วยเนื้อหาที่รุนแรงและโจ่งแจ้ง

เราลบเนื้อหาที่มีความรุนแรงหรือโจ่งแจ้งเป็นพิเศษออก เช่น วิดีโอที่แสดงภาพการตัดอวัยวะ ภาพที่มองเห็นอวัยวะภายในได้ชัดเจน หรือภาพศพที่ไหม้เกรียม นอกจากนี้ เรายังลบเนื้อหาที่มีการใช้ถ้อยคำที่ทำให้ผู้อื่นเจ็บปวดเกี่ยวกับภาพที่แสดงการทรมานมนุษย์และสัตว์อีกด้วย

เราทราบดีว่าแต่ละคนมีความอ่อนไหวต่อภาพที่รุนแรงและโจ่งแจ้งแตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงเพิ่มป้ายคำเตือนสำหรับภาพที่รุนแรงหรือโจ่งแจ้งเพื่อให้ผู้คนทราบว่าอาจมีเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนก่อนจะคลิกเข้าไปดู รวมถึงเรายังจำกัดความสามารถในการดูเนื้อหาดังกล่าวสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีด้วยเช่นกัน

วิธีรายงานการละเมิดนโยบายความปลอดภัยของ Meta

การรายงานการละเมิดเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ง่ายๆ เพื่อแจ้งให้เราทราบถึงการใช้งานในทางที่ผิด ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับการรายงานการละเมิดสำหรับแต่ละนโยบายและสถานการณ์พิเศษอื่นๆ

ความปลอดภัยบน WhatsApp

WhatsApp ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้อย่างจริงจัง ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราต้องปกป้องการโทรและข้อความทั้งหมดของผู้ใช้ด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เราสร้าง WhatsApp ขึ้นโดยคำนึงถึงหลักความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเป็นสำคัญ WhatsApp ดำเนินงานต่างจากโซเชียลมีเดียสาธารณะอื่นๆ ดังนั้นเราจึงจัดการกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มของเราภายใต้บริบทของบริการรับส่งข้อความส่วนบุคคล WhatsApp ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเป็นแพลตฟอร์มสำหรับขยายกลุ่มเป้าหมาย ไม่ได้ใช้อัลกอริทึมเพื่อจัดลำดับการรับข้อความของผู้คน และไม่มีฟีเจอร์ค้นหาหรือค้นพบในแอพสำหรับผู้คนหรือกลุ่มที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อกัน เมื่อเราทราบถึงการใช้งานที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการกับบัญชีเหล่านั้น ซึ่งรวมถึงการแบนบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบังคับใช้กฎหมาย


โลโก้ Meta, ลิงก์หน้าหลัก

ติดตามเรา

ไอคอน Facebook
ไอคอน Instagram
ไอคอน YouTube
ไอคอน Twitter
ไอคอน LinkedIn