การป้องกันการฆ่าตัวตาย — ความช่วยเหลือสำหรับเพื่อน
เราใส่ใจในเรื่องความปลอดภัยและสุขภาวะของคุณบนแพลตฟอร์มของเราเป็นอย่างยิ่ง เราสนับสนุนให้คุณเข้ามามีบทบาทในการดูแลสุขภาพของเพื่อนๆ รวมถึงเรายังได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการฆ่าตัวตายเพื่อให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนชุมชนบน Meta อีกด้วย
รู้ว่าต้องพูดอะไร
หากคุณกังวลว่าเพื่อนมีความเสี่ยงที่จะฆ่าตัวตาย ให้โทรหาบริการฉุกเฉินในพื้นที่ อย่ารีรอ เมื่อคุณกังวลว่าคุณมีเพื่อนที่เสี่ยงต่อการฆ่าตัวตาย หรือเพื่อนคนดังกล่าวบอกคุณว่าตนกำลังมีความคิดที่จะฆ่าตัวตาย ในสถานการณ์นั้นคุณก็อาจจะไม่รู้ว่าต้องพูดอะไร ดังนั้นให้เป็นผู้ฟังที่ดี ทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป และสนับสนุนให้เพื่อนพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่เชื่อถือได้ รวมถึงคอยติดต่อกับเพื่อนและถามไถ่สารทุกข์สุกดิบเป็นประจำ
สัญญาณที่ควรระมัดระวัง
การฆ่าตัวตายมีความซับซ้อนและมีสาเหตุมาจากหลากหลายปัจจัย Meta ได้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการฆ่าตัวตายเพื่อเรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการช่วยเหลือผู้ที่มีความคิดที่จะฆ่าตัวตาย โดยเคล็ดลับเหล่านี้มาจาก Forefront: Innovations in Suicide Prevention
- มองหาสัญญาณเตือนอย่างความเมินเฉยหรือคำพูดเช่น "ฉันอยากทำให้ตัวเองหายไป" หรือ "ฉันอยากจบเรื่องนี้สักที" เนื่องจากคำเหล่านี้อาจบ่งบอกถึงความรู้สึกสิ้นหวังได้
- มีความเห็นอกเห็นใจและรับฟังด้วยความสนใจอย่างเต็มที่ เราไม่แนะนำให้เสนอวิธีแก้ไขปัญหา แต่แนะนำให้คุณเป็นผู้รับฟังและถามคำถามปลายเปิดที่ทำให้พวกเขาพูดความรู้สึกของตนเองออกมา
- ถามเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายเพื่อแสดงว่าคุณห่วงใยและบ่งบอกว่าคุณเข้าอกเข้าใจในความทุกข์ของพวกเขา หากพวกเขาบอกว่าตนกำลังคิดที่จะฆ่าตัวตาย ให้ดำเนินการสนทนาต่อไปและกระตุ้นให้พวกเขาพูดความทุกข์ใจออกมาเพื่อช่วยลดความรู้สึกโดดเดี่ยว
- บรรเทาความเสี่ยงและนำอุปกรณ์ที่สามารถใช้ฆ่าตัวตาย เช่น ยา อาวุธ หรือเชือกออกไป และคอยอยู่เคียงข้างพวกเขาจนกว่าความช่วยเหลือจะมาถึง เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลดังกล่าวจะได้รับการดูแลจากมืออาชีพต่อไป
การสนทนาที่ปลอดภัย
คู่มือ #chatsafe ของ Orygen มีเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการสนทนาอย่างปลอดภัยกับเพื่อนที่อาจกำลังประสบกับความทุกข์ใจ คู่มือนี้สร้างขึ้นสำหรับครูอาจารย์และมีรูปแบบการใช้ภาษาที่ปลอดภัยและเป็นประโยชน์เมื่อต้องพูดถึงการฆ่าตัวตาย รวมถึงช่วยกระตุ้นให้เยาวชนสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายได้อย่างปลอดภัยด้วย
รายงานโพสต์
ผู้ใช้ของ Meta สามารถรายงานโพสต์ที่ตนเห็นว่ามีสัญญาณบ่งชี้ว่ามีคนกำลังคิดที่จะฆ่าตัวตายได้ จากนั้นสมาชิกที่ได้รับการฝึกอบรมจากทีม Community Operations ของเราจะตรวจสอบรายงานเหล่านี้และเชื่อมต่อผู้โพสต์เข้ากับแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือหากจำเป็น โดยในกรณีที่มีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายขึ้น เราจะทำงานร่วมกับหน่วยกู้ภัยฉุกเฉิน
การพูดถึงความสูญเสีย
ความสูญเสียและความเศร้าอาจส่งผลกระทบต่อแต่ละคนแตกต่างกันไป และอาการหลายๆ อย่างก็อาจส่งผลให้คุณหรือเพื่อนซึ่งกำลังต่อสู้กับการสูญเสียบุคคลอันเป็นที่รักเกิดความทุกข์ใจมากขึ้นได้ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่คุณจะเล็งเห็นถึงอาการที่เกิดจากการสูญเสีย รวมถึงความรู้สึกใหม่ก็อาจเกิดขึ้นได้โดยฉับพลันเช่นกัน
ระมัดระวังความเสี่ยงจากชาเลนจ์ที่เป็นไวรัล
ชาเลนจ์ฆ่าตัวตายบนโลกออนไลน์นั้นเป็นอันตรายและละเมิดนโยบายของ Meta เรียนรู้วิธีระบุ ป้องกัน และรับมือกับ "เกม" ที่ทำให้เกิดการทำร้ายตนเองและ เป็นอันตรายถึงชีวิตเหล่านี้
