我的學生遭到霸凌
校園霸凌會以很多不同形式發生，通常會影響孩童的感受和課業上的表現。瞭解學生遭到霸凌時，如何處理問題。
以敞開心胸和不帶批判的態度展開對話
您的學生可能會對吐露心聲感到侷促不安或緊張，因此請考慮展開對話的最佳時間和場所。如果可以，建議在事件發生後立即進行對話，以協助緩解情緒困擾。
屏除干擾因素，以確保學生知道您認真看待他們的問題，並積極傾聽。您的反應有助於學生判斷自己的情緒。討論霸凌情況時盡可能保持冷靜。傾聽時請勿打斷學生或驟下結論。
以下提供額外指引，說明如何保持支持且不帶批判的態度：
- 請勿對學生口出嚴詞或指責他們。
- 讓學生知道，您願意幫忙找出解決方法，同時避免許下您辦不到的承諾。
- 詢問學生霸凌發生時的感受，藉由認同他們所經歷的傷害，表達您重視他們的感覺。理性的開放式問題有助於培養信任感。
- 可以的話，將自己的經驗連結到學生的處境，以鼓勵他們分享發生的一切和感受。
調查事件
在某些情況下，您必須個別訪談所有當事人。首先，請與遭到霸凌的學生談談，接著是其他目擊者，然後才與遭控霸凌者（或團體）談話。如果是一群人涉及霸凌，請試著防止他們在調查期間互相討論。
處理緊急情況
如果學生的人身安全遭到威脅，務必讓他們知道您會盡全力確保他們的安全。請立即與校內專責人士聯絡，並向上呈報。如果您的學生非常不安或出現自殘的跡象，請不要讓他們獨處。馬上尋求協助。
擬定計畫
按照談話內容決定接下來要採取的行動。即使您跟學生都同意情況沒有嚴重到要向上呈報，還是要為他們提供支援與指引。如需通報事件，請向學生解釋校規，協助他們據此通報情況。可以的話，請其他教職員（例如社工、心理醫師或校長）協助您和學生處理事件。
衝突解決和同儕調解並不是霸凌事件的適當回應方式。霸凌涉及權力失衡，而且是一種濫用行為。雙方需共同為事情負責時，採用衝突解決和同儕調解方案是適當的，而霸凌行為並不適用。
後續工作
審視學生狀況，瞭解後續幾天和幾週後他們過得如何。向學生詢問情況是否獲得解決，以及他們在學校是否感到自在。
持續提供支援，但請不要將所有事情都攬在自己身上。讓其他教職員或專家持續協助您處理事件。
